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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1729 Sujets
B
Bernard LewandowskiNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Commentaire à donner par rapport à un professionnel intervenu dans notre copropriété

Comment répondre quand il nous est demandé de renseigner notre nom d'affichage ?

603
E
il y a 1 an
Olivier
OlivierContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Supprimer AG en cours

J'ai par erreur lancé mon AG avec 10 jours d'avance.  Problème, ça bloque manifestement les votes par correspondance.  Je ne trouve pas de bouton pour annuler ce lancement intempestif. Une solution ?

764
Francois-Xavier
il y a 1 an
S
SAMBASSOUREDYNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Régularisation des travaux sans vote en AG

Bonjour,Après l’achat de mon appartement en 2008, j’ai décidé de fermer la véranda avec des baies vitrées sans vote préalable en AG mais avec l’accord du président de syndic de l’époque. Aujourd’hui, je dois vendre cet appartement, mais il me faut une autorisation des travaux à posteriori car les nouvelles mesures ne correspondent plus aux anciennes qui figurent dans mon acte de propriété.Que dois-je faire ? je vous remercie pour vos réponses.

491
Francois-Xavier
il y a 1 an
C
Copro MuyssaertNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Régler une facture travaux a partir du compte travaux

Bonjour Comment régler une facture travaux en prélevant sur le compte travaux. Quand je cherche à régler ma facture, seul le compte courant est proposé  Merci par avance pour votre aide Copro 45 Muyssaert 

540
C
il y a 1 an
M
MAGNOLIANouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Changement adresse et RIB auprès d'Orange

Bonjour,Depuis le changement pour Matera, j’essaie de faire modifier par Orange le destinataire de la facture, ainsi que le RIB. Notre facture est liée à une ligne fixe pour l’ascenseur, donc un élément de sécurité. J’ai bien sur eu plusieurs échanges téléphoniques, sans réponse immédiate, mais avec la promesse de me rappeler, mais à ce jour rien ne se passe. J’ai réussi à adresser un mandat de prélèvement, mais rien de plus.Je n’arrive pas non plus à me connecter sur orange pro.Si vous avez des retours d’expérience, j’aimerai assez les lire.Merci

1574
Catherine Terraz
il y a 1 an
Christine Gimenez
Christine GimenezNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Mise à zero des relances

Bonjour,Suite à une relance amiable ou via lettre recommandé le propriétaire a payé ses arrierés.Or, quelques mois plus tard, il n’a pas payé les charges suivantes, qui arrivent tous les 3 mois.Etant donné que je l’ai déjà relancé, je n’ai plus la possibilité de faire une nouvelle relance amiable.Est-il possible, suite à une première relance, lorsque le coloti a payé et est à jour, mettre son “compte” relance à zéro et dans le futur, s’il est de nouveau en retard de paiement, lui faire une relance simple?J’ai beau chercher, je ne vois nulle part cette possibilité.Je vous remercie pour votre réponse.Cordialement,Christine GimenezTrésorière ASL Côté Maison

300
Christine Gimenez
il y a 1 an
C
Corinne BonduContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
Est-il possible que notre référent Matera soit notre syndic rémunéré

Bonjour,Nous avons un GROS problème de communication dans notre toute petite copropriété. Nous sommes 5 copropriétaires et à cause de problèmes de non gestion de l’actuelle présidente, nous ne savons plus à quel saint nous vouer pour rétablir un fonctionnement viable. Serait-il possible temporairement de demander à notre référent Matera de gérer notre syndic en étant rémunéré?

1986
C
il y a 1 an
C
CopNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
un des propriétaires a fait posé des panneaux solaires sans autorisation

Bonjour à tous Un propriétaire qui est également président, a fait poser 4 panneaux solaires pour volets sur la façade.il n’y a pas eu de demande par courrier, d’AG, je souhaite connaître mes droits 

1474
C
il y a 1 an
N
Nicolas de BraquilangesNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Contacts société Ménage copro immeuble - Ile de France

Bonjour à tous,Je cherche des contacts de société de nettoyage pour parties communes immeuble + poubellesavec un bon rapport qualité prix en ile de France (copro à Boulogne Billancourt)D’avance merci !

623
S
il y a 1 an
N
NaouNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
devis vitrier cage escalier

Bonsoir la communauté Matera, Nous recherchons en urgence un vitrier qui puisse intervenir cet été pour réparation votre cage d’escalier. Notre copropriété est située rue Lamarck dans le 18ème.Merci par avance pour vos recommandations d’artisans vitrier. Belle soirée. naou 

241
Laura de Matera
il y a 1 an
VALERIE ALMAÏDA
VALERIE ALMAÏDANouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
ANNULER UN APPEL DE FOND APRES L ASSEMBLEE GENERALE

BonjourAprès validation de l’assemblee generale il s’avere qu’il y a un gros appel de fond qui ressort à tous les propriétaires qui correspond à celui de  2022à titre exceptionnel il faut absolument pas faire cet appel qui n’a pas lieu d’être puisque nous sommes bien au  niveau trésorerie et avons baissé le budgetmerci de voir le problème au  plus vitecdtMME ALMAIDA VALERIE

1262
VALERIE ALMAÏDA
il y a 1 an
Mohand
MohandNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
Compteurs divisionnaires d’eau à contrats individuels ?

Bonjour,Petite copropriété de 3 lots, nous avons un contrat individuel d’eau et des compteurs divisionnaires.Nous souhaitons passer à des contrats et donc facturations individuels. Quelqu’un sait-il quelle procédure à suivre ? Merci par avance de vos réponses. Cordialement,Mohand.

2705
L
il y a 1 an
D
DANNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
abonnement et consommation eaux

Bonjour,Nous sommes une copropriété ayant un abonnement eau avec la compagnie SEPRA. Nous avons un compteur collectif et payons un abonnement pour ce compteur et la consommation d'eau générale. Nous avons demandé aux copropriétaires d'installer et d'entretenir à leur frais un compteur individuel.  Nous sommes tous équipés d'un compteur individuel ce qui nous permet de facturer au réel de leur consommation, lors de la répartition de nos charges Nous sommes étonnés que la compagnie SEPRA  facture 27 abonnements alors qu'elle ne devrait facturer qu'un seul abonnement, le compteur général. L'entretien, l' installation des compteurs individuels n'étant pas à leur charge et aucune facture individuelle pour les copropriétaires Merci de nous indiquer la démarche à suivre auprès de ce fournisseur d'eau.Cordialement Daniel BOBAT 

1262
L
il y a 1 an
Victor de Matera
Victor de MateraEquipe Matera
posté dans Eau, chauffage et électricité
Eau froide et combustible, les détails enfin disponibles

Bonjour à toute la communauté,Nouvelle fonctionnalité disponible pour les copropriétés qui disposent d’un trio:Compteurs d’eau froide Compteurs d’eau chaude Répartiteurs de chaleurIl est désormais possible d’avoir une vue d’ensemble des calculs de répartition.Il faut pour cela aller dansMa copropriété > compteurs > cliquez sur le chauffage > allez sur un exercice déjà clos > cliquez sur répartition des factures > puis sur PDFVous tomberez sur un schéma comme celui-ci qui récapitule toutes les ventilation des dépenses d’eau et de combustible en fonction du parametrage de vos compteurs et des consommations relevées.   

520
Victor de Matera
il y a 1 an
P
PerretNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Renouvèlement des cotisations

L’abonnement de Matera ne sera pas renouveler l’année prochaine. 

512
Loïc353
il y a 1 an
F
François MarseilleNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Pourquoi j'ai cette erreure au moment de signer le contrat?

Pourquoi j’ai cette erreur? merci! 

381
Pauline de Matera
il y a 1 an
M
Midh74Contributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
importer un fichier dans une écriture du budget

Dans l'onglet budget, lorsque vous modifiez une écriture, il est possible d'importer un fichier comme par exemple une facture mais uniquement un fichier se trouvant sur votre ordinateur. Dans l'onglet document, vous pouvez importer un fichier se trouvant soit sur votre ordinateur soit existant dans Matera.Il serait pratique que cette option fonctionne également dans l'onglet budget.

331
Pauline de Matera
il y a 1 an
M
Marisa CarrilloNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Passage d'un chauffage collectif au gaz a un système electrique individuel

Bonjour ,Notre petite co-pro voudrait se défaire d’un chauffage collectif au gaz et passer tous en chauffage individuel élèctrique. On est tous d’accord . Quelle est la marche à suivre?Merci 

1493
Francois-Xavier
il y a 1 an
P
pierregNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
est-il possible d'obtenir des relevés de charges séparés pour mon appartement et mon garage ?

Bonjour,je désire louer mon garage, équipé d’une prise 20A pour recharge de véhicule électrique. Je m’attends donc à une consommation d’électricité assez élevé. Je souhaite fournir au locataire du garage un relevé des charges (trimestrielle) spécifique au garage : j’aimerais que sur ce relevé n’apparaisse que les montants relatifs au garage (donc excluant les charges dues à mon appartement). Est-ce possible ? Comment faire ?Merci d’avance pour votre réponse !

341
Kévin Braems
il y a 1 an
H
Héléna TavaresNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Application d'un hydrofuge sur les façades

Bonjour, Nous souhaiterions faire appliquer un hydrofuge sur les façades de la copropriété. Un nettoyage express a été réalisé récemment. (fin 2022)Avez-vous une entreprise à nous conseiller pour ces travaux ? Merci d’avance pour vos recommandations. Bien à vous, CS - Les Jardins du Prieuré - St Maximin la Ste Baume (Var)

231
Audrey de Matera
il y a 1 an
Pierre de Matera
Pierre de MateraÉquipe Matera
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
[Nouveauté produit] Document récapitulatif de la TVA

Bonjour à toutes et à tous,  nouvelle fonctionnalité que certain(e)s attendent depuis quelques temps: On vous permet maintenant de générer le document récapitulatif de la TVA si vous avez des copropriétaires qui en ont besoin (souvent des commerces etc). On vous montre comment ça marche dans la vidéo ci-dessous 👇 N’hésitez pas si vous avez des retours

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Pierre de Matera
il y a 1 an
L
Laurent RIPOLLContributeur occasionnel
Posté dans : Contrats et documents
Options pour masquer les contrats clos

Bonjour,Au niveau de l’IHM des contrats ça serait chouette depouvoir masquer les contrats clos d’afficher les contrats clos en bas de la liste à l’instar des dossiersMerciLaurent 

333
L
il y a 1 an
Michaël CAMELEYRE
Michaël CAMELEYRENouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
cherche artisan dans le 33 Bordeaux ?

Bonjour à tous,je recherche des artisans (tout corps de métiers) sur Bordeaux pour l’entretien d’un immeuble de 10 appartements. Si sérieux il y a aussi des gros travaux à faire dans cet immeuble.Avez-vous des recommandations svp ? 

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Laura de Matera
il y a 1 an
MEDER
MEDERContributeur investi
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
Gestion TVA sur factures fournisseurs

Lors de la saisie des factures fournisseurs Matera ne permet de renseigner que le montant TTC.Les copropriétaires en société peuvent récupérer la TVA sur leur répartition des charges après AGJe serais intéressé de savoir si votre copropriété est concernée et comment faire pour communiquer le montant de TVA à chaque copropriétaire.

62616
Pierre de Matera
il y a 1 an
E
ELISA ORTEGANouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Bonjour, pouvez vous m'indiquer ouje peux trouver les adresses de plombier s'il vous plait?

Je suis à la recherche d’un plombier pour une fuite dans les parties communes. Pouvez vous m’indiquer ou vous trouvez les artisans s’il vous plait

471
Francois-Xavier
il y a 1 an
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