Passage au syndic coopératif

Tout sur la récupération des archives, la mise en place du modèle coopératif et démarches à mener

  • 78 Sujets
  • 382 Commentaires

78 Sujets

Claudine Z
Claudine ZContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Quelles démarches réaliser dès le changement de syndic ?

Bonsoir,Y-a-t-il eu un livret, des consignes à la disposition des nouveaux adhérents Matera pour mettre en place les démarches comme l’immatriculation du syndic bénévole ?L’idée est de gagner du temps, le temps de recevoir les archives. Merci de vos aides.

2
Claudine Z
il y a 3 ans
G
Guillaume FaynelContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Renseigner le formulaire CERFA M0 16277*01

BonjourAfin de pouvoir avoir accès à un espace professionnel sur le site impot.gouv.fr, j’ai décidé de demander un numéro SIREN pour notre copropriété, même si nous n’avons pas d’employés.J’ai suivi les recommandations de MATERA sur le forum et j’ai téléchargé le formulaire CERFA M0 16277*01. Toutefois la notice 52380 censée nous aider à remplir ce formulaire est très sommaire. Que faut il indiquer dans les options fiscales BIC/ BNC? Concernant les représentants, faut-il renseigner tous les membres du conseil syndical ou bien uniquement le président? Je trouve ce formulaire inadapté pour un syndic de copropriété. Du coup j’ai posé mes questions à bonjour@matera.eu et j’ai eu cette réponse : “Je suis vraiment navrée, mais je ne peux vous aider en ce sens, n'ayant jamais eu à remplir ce document. Je vous invite à contacter l'entité gouvernementale qui s'occupe de ces formulaires afin d'obtenir de l'aide pour son remplissage. Je reste à votre disposition pour toute demande d'information s

7
Francois-Xavier
il y a 20 heures
N
Nadège LicoineNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

compteurs divisionnaires chauffage

Bonjour J’ai bien lu la question posée par un de vos clients au sujet de la répartition des frais de chauffage à partir des compteurs thermiques. Je ne vois pas comment procéder concrètement, une fois les relevés reçus : y a-t-il un outil dédié sur la plateforme ou faut-il mettre au point une sorte de tableur de notre côté ? Dans ce cas comment faire ? merci

1
Pauline de Matera
il y a 27 jours
N
Nadège LicoineNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

inviter les membres du cs aujourd'hui

bonjourje ne peux pas inviter les membres du CS afin de leur montrer l’interface Matera.c’est impossible car les lots ne leurs sont pas encore attribués, alors que nous vous les avons communiqués.est il possible de la faire dans la journée car nous avons une réunion ce soir ?il s’agit de Sebastien Chedeville et  Virginie Ponticelli. Merci

1
Francois-Xavier
il y a 1 mois
Franc C.
Franc C.Contributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Multi Comptes Matera pour des gestionnaires

Bonjour à toutes et à tous, Nous sommes nouveaux clients depuis le 17 décembre et découvrons MATERA. Pour l'instant, tout se passe bien, nous sommes parfaitement accompagnés par Liliana. Nous avons des gestionnaires qui gèrent plusieurs appartements (jusqu'à 10), le souci pour eux est d'avoir plusieurs comptes. Est-il possible qu'ils puissent se connecter avec un seul Login et Pass pour gérer les comptes de leurs clients. Ou bien, comment peuvent-ils faire ?

3
Francois-Xavier
il y a 1 mois
S
Samuel RaymondNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Que fait Matéra pour votre syndic ?

Bonjour Ce message à la mer car nous sommes assez despérés. Nous avons signé avec Matéra et quitté notre syndic pro pour passer en coopératif. Matera nous avait vendu mon et merveilles sur la qualité de son accompagnement qui sera équivalent a celui d’un syndic pour le quotidien avec des conseils et de la réactivité en plus. Résultat au bout d’un an, nous sommes totalement abandonnés, nous gérons tout nous même et si effectivement, matéra répond bien aux questions, c’est a nous de gérer tout l’administratif, les paiements, les catégorisations, les ventes etc. Bref, une dégradation de la qualité de service majeure par rapport à avoir un syndic pro alors qu’on nous avait vendu du rêve. Est-ce que c’est normal que nous ayons tout a faire (auquel cas nous avions juste mal compris) ou avons nous un conseil de mauvaise qualité ? Merci de nous faire des retours ! S.Raymond

8
Francois-Xavier
il y a 2 mois
B
Bouvard Harold et JulieContributeur investi
posté dans Passage au syndic coopératif

Ouverture compte bancaire

Bonjour à tous,Suite à décision d’AG, nous sommes passées en syndic coopératif depuis lundi.Je regarde actuellement pour l’ouverture d’un compte bancaire, histoire d’avancer là ou je peux en attendant le mois légal pour récupérer les docs de la copro. Je voulais avoir quelques retours sur les impressions des utilisateurs sur le compte bancaire de Matera d’une part et sur l’utilisation d’une banque physique relié ensuite à Matera via la plateforme.Je me pose notamment la question si une banque physique de proximité ne serait pas mieux en terme notamment de dépôt éventuels de chèque (Dommages ouvrages) et aussi au niveau du compte rémunéré pour les fonds de travaux type Livret A, sachant que nous venons juste de voter sa mise en place. Et au cas ou, je n’ai pas trouvé l’option ouverture du compte bancaire sur Matera, cela vient il après la mise en route? Merci de vos avis, retour, suggestions. Je regarde en attendant avec les banques pour des offres. Belle journéeJulie

16
Francois-Xavier
il y a 2 mois
Aline TENENBAUM
Aline TENENBAUMNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

validation notification fournisseur

Bonjour si on a notifié du changement de syndic un fournisseur  par tél ou par lettre , comment valider qu’il a bien reçu cette notification ? merci et belle journée  

1
Francois-Xavier
il y a 2 mois
Benjamin AH-FAH
Benjamin AH-FAHNouveau contributeur
posté dans Passage au syndic coopératif

Répartition des tâches au sein des membres du conseil syndical

Bonjour à tous, Nous devons bientôt élire notre président, secrétaire et trésorier. Du coup pourriez-vous me lister pour chacun ses tâches et missions sur un syndic bénévole coopératif ? Par avance merci, c'est pour que tout le monde sache dans quoi il s'engage ou non ;-) PS : avez-vous définis d'autres rôles ? Si oui, lesquels et leurs tâches et missions svp. UN GRAND MERCI

16
Vincent REITZ
il y a 3 mois
Octavie de Matera
Octavie de MateraÉquipe Matera
posté dans Passage au syndic coopératif

Utilisation de MySendingBox (envoi des courriers)

Bonjour à tous ! Et très belle année 2020 ! Je profite de ce 2ème jour de janvier pour faire un petit point concernant MySendingBox. Vous envoyez un courrier postal ou faites une relance pour impayés, que se passe-t-il ?Dès que vous cliquez sur "Envoyer" :   la somme à régler apparait désormais tout de suite en rouge dans la fiche fournisseur (traduction comptable : l'écriture d'engagement est tout de suite créée) et ce, qu'il s'agisse de frais postaux classiques ou de frais de relance pour impayés pour rappel, les frais de relance pour impayés sont également directement imputés au copropriétaire débiteur   A chaque début de mois :   vous êtes prélevés automatiquement d'un montant égal à tous les envois du mois précédent le mouvement bancaire est automatiquement catégorisé (traduction comptable : l'écriture de règlement est créée à ce moment là) Vous avez ainsi un meilleur suivi de chacun des envois (date exacte de l'envoi, montant, ...). Pas d'inquiétudes, il est donc tout à fai

31
Benoit184
il y a 3 mois
R
Romain MaderNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Service client Matera

Bonjour,Je cherche à joindre le service client Matera.Par avance, merci de vos conseils. Bien cordialement,

3
Francois-Xavier
il y a 4 mois
C
corinne charpinNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Un lot, plusieurs contacts

Bonjour, peut-on entrer plusieurs contacts pour un même lot ? Merci de votre aide :)

4
D
il y a 4 mois
F
FS69Contributeur occasionnel
posté dans Passage au syndic coopératif

matera, faute lourde

Bonjour,Je fais ce post de manière ouverte car les dirigeants de matera ne semble pas comprendre.Déjà Matera se fait passer pour le syndic en mettant en gros son logo sur les documents. Je suis tout à fait d’accord avec ces confrères qui disent qu’il joue avec cette volonté de se faire passer pour le syndic. Sauf qu’en tant que syndic, c’est nous les syndics bénévoles qui devront expliquer et réexpliquer qui est le syndic qui a des copropriétaires qui ne sont pas des spécialistes.C’est quand même fou que l’on ne puisse pas mettre juste en entête les coordonnées du syndic bénévole !Si encore derrière, Matera était au niveau sauf que c’est loin d’être le cas. Je ne compte pas le nombre de fois que j’ai me suis rendu compte des bêtises de leur part, des réponses fausses, … et le nombre de fois que j’ai du me débrouiller par moi-même pour corriger …Je ne compte pas aussi le nombre de fois ou des pseudos assistants qui ne connaissent pas le dossier prennent des demandes et font n’importe qu

6
Mathieu B.
il y a 4 mois
F
FS69Contributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Récupérer trésorerie en attendant la cloture de l'ancien compte séparé

Bonjour,Nous sommes passés chez matera.Avec notre ancien syndic, nous avions un compte séparé auprès d’une banque.La fermeture du compte prenant 60 jours ...Afin d’avoir la trésorerie, j’aimerais récupérer une bonne partie des sous en faisant un virement de l’ancien compte bancaire vers notre nouveau c’est à dire celui de matera.Je suppose qu’il faut prendre contact avec l’ancienne banque et prouver que j’ai la qualité de le faire au nom de la copropriété. Comment puis je donc prouvez que je suis habilité à le faire ?MerciCordialement,FS

13
Y
il y a 5 mois
L
loiselle thierryContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

PRET A TAUX 0%

Bonjour nous sommes en cours de projet PRIM RENOV COPRO notre assistant maitre ouvrage ayant comme mission la recherche du pret collectif nous a annonce en qualite de syndic benevoleDomofinance et la Caisse d’Epargne Île-de-France sont à ce jour les seulssignataires de la convention spécifique et sont donc à ce jour les seulesbanques pouvant distribuer l’Éco-PTZ copropriétés. ne veulent pas contracte ce type de prêt avec un syndic bénévoleavez vous connaissance de cette situation et les coordonne d’une autre banque signataire qui accepterais de travaille avec nous 

3
Christophe BUEY
il y a 5 mois
Béatrice Marchand
Béatrice MarchandContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

assurance AXA du syndicat Coopératif

Bonjour,quelqu’un peut-il me dire ce que  couvre précisément l’assurance responsabilité civile des membres du syndicat coopératif ? C’est une question qui m’a été posée lors de la dernière réunion du Conseil Syndical. Nous avons des problèmes d’affaissement du sol dans la cave du Bâtiment et les membres du syndicat s’inquiètent de savoir si il arrive un dommage sur la structure avant la réalisation des travaux, ils seront couverts en terme de responsabilité.merci d’avance.

2
B
il y a 5 mois
Alain122
Alain122Contributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Une copropriété doit-elle avoir un numéro de SIRET/SIREN ?

Bonjour a tous,Nous avons basculé avec bonheurs chez Matera et nos premières démarches commence.Notamment celle du fournisseur d’énergie. Elle était au nom de notre ancien gestionnaire.Nous avons dû souscrire l'électricité mais il nous demande un numéro de Siret.N’étant pas un syndic pro ou même une association, comme faire pour en obtenir un SIRET ou souscrire un contrat énergie sans SIRET ?

9
D
il y a 5 mois
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Peut-on gérer plusieurs lots avec un seul espace Matera

Bonjour,J'ai un copropriétaire qui possède deux appartements (et deux caves) : Il occupe le premier et loue le second. Comment dois-je faire dans Matéra pour la gestion des lots ?Avec un seul email il ne peut avoir qu'un seul compte ?J'imagine qu'il a besoin d'accéder aux informations des charges récupérables pour son appartement louéMerci

5
C
il y a 6 mois
G
Gisèle VillermainContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Une ASL n'a pas de N° SIRET

La déclaration d’une ASL (Association Syndicat Libre) doit se déclarer uniquement à la Préfecture.Donc pas de numéro SIRETPourquoi Matera le demande ?   

2
G
il y a 6 mois
C
cecconi joëlNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Charges locatives prévisionnelles absentes dans les AF

Bonjour, Je souhaiterai que les charges locatives prévisionnelles apparaissent dans les AF. Ces éléments sont importants surtout quand on a des locataires. Comme vous le savez, à chaque fin d’année, il y a les régularisations de charges. Ces infos sont à communiquer au locataire. Il me semble que c’est aussi ce que la loi prévoit.Merci de prendre en considération ma demande Bien cordialement Mme Cecconi

1
K
il y a 6 mois
Felicia Marian
Felicia MarianNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Roles dans le Conseil syndical et acces simple membre , accesbelargi, admin

Bonjour, je souhaiterais être édifiée sur les rôles dans le CS- celui des membres- celui du président bénévole -  a-t-il tous les pouvoirs lorsque nous sommes un conseil syndical coopératif qui préparons ensemble les bases documentaires pour matera et faisons tout le travail en amont. quels pouvoirs et autorisations de consultation,  accès élargi, admin a chacun et qu’est-ce que chacun implique, sur le site Matera ?

2
Francois-Xavier
il y a 6 mois
P
Patricia AraujoNouveau contributeur
posté dans Passage au syndic coopératif

Président conseil syndical et représendant du syndic coopératif

Bonjour, Nous avons basculé chez MAtera depuis le 13 janvier dernier.Nous avons eu 2 AG en 2021 ( 13 janvier 2021 et 17 mai 2021).Dans les résolutions , nous avons réélu le syndic coopératif via Matera selon la résolution proposée par Matera. Toutefois, dans le PV de l’AG , il est précisé que le président du conseil syndical endosse le rôle de syndic ( il me semble que cette inscription s’est mise automatiquement).Chez nous, nous avons fait le choix d’avoir une président du conseil syndical et un représentant du syndic ( en l’occurence moi) différent.  Hors, malgré que je suis en charge de la gestion sur Matera, je ne suis pas sur le PV de l’AG de fait.Le président du conseil syndical est il d’office représentant du syndic ?Si non, comment faire pour faire pour avoir bien 2 personnes distinctes reconnues légalement ?Je ne sais pas si j’ai été bien claire dans mes explications.Au plaisir de vous lire,Patricia

12
Béatrice Marchand
il y a 6 mois
A
Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif

preuve fonction syndic pour Etablissement administratif de l'Etat

Bonjour, j’ai Besoin d'apposer mon "cachet de syndic" sur un document de l’ANAH suite à Ravalement. Je suis Pte conseil syndical du syndic coopératif. Ou trouver ma fonction de syndic dans Matera ? Par quoi remplacer le cachet, à côté de ma signature, pour preuve de cette fonction ?Merci d’avance !

6
Francois-Xavier
il y a 7 mois
C
christine griffon du bellayContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Accéder a son compte client Matera

Merci pour les infos que vous m’avez transmisePourriez-vous  me dire comment comment je peux arriver sur mon compte directementmerci Christine

15
Francois-Xavier
il y a 8 mois
Claudine Z
Claudine ZContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Que faire des archives de l'ancien syndic ?

Bonjour à tous,Je viens de réceptionner 4 cartons d'archives. Mes questions sont les suivantes :Avez-vous scanné tous les documents ? Avez-vous imprimé tous les documents reçus par mail ? Où avez vous conserver vos documents ?Merci de vos aides.  

7
Pascal Galby
il y a 8 mois
Conditions d'utilisationParamètres de cookies