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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1726 Sujets
V
Villa MarechauxNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Chemisage de canalisation

Bonjour, Suite a la corrosion dans notre immeuble nous avons des microfuites de rouille sur une canalisation en fonte datant de 1920 dans un pièce non chaufée Un plombier nous a conseillé de faire appel a cette nouvelle technique de chemisage de canalisations plutot que de changer la canalisation qui est enchevetré dans le bati.  Cette techniques est assez chère contrairement à ce que l’on peu lire sur internet ( entre 5000 et 7000 euros pour un immeuble de 2 étages) après avoir fait faire 2 devis. Il y a pas mal de publicité de prestataires sur internet qui mettent en avant cette technique. Pour stopper la fuite a cour terme nous avons mis un produit Water stop de la marque Bostik en exterieur. Questions :1.quelq’un  dans la communauté a déjà fait appel a cette technique? quel est le retour d’expérience?2.quels sont les inconvenants ou risques lié a cette technique?. https://lekitduplombier.fr/chemisage-canalisation-processus/ Cordialment  Andree de la Villa des Marechaux ( 92)

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V
il y a 20 minutes
M
Michel JaninNouveau contributeur
Posté dans : Achats, ventes et locations
Création d'un nouveau propriétaire après la vente d'une maison.

Bonjour,Après la vente d’une maison comment puis je créer le nouveau propriétaire?Merci de vos réponses.

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Francois-Xavier
il y a 3 heures
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Contrats et documents
Dans quel dossier faut-il ranger le DTG pour qu’il soit automatiquement joint lors des ventes

Bonjour,Nous avons maintenant un DTG tout neuf !C’est cool, notamment pour répondre aux notaires qui le demandent lors des ventes. Est-ce qu’il y a un dossier où ranger les diagnostiques afin que ceux-ci soient automatiquement envoyés avec les documents pour le notaire lors des ventes ?​@Équipe Produit Matera Merci !Bonne journée

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Paul L
il y a 1 jour
Pierre de Matera
Pierre de MateraÉquipe Matera
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
[Nouveautés produit] Améliorations sur la gestion des factures

Bonjour à toutes et à tous, on continue d’améliorer la fonctionnalité de gestion des factures, avec désormais la possibilité de:Gérer les avoirs Renseigner qu’une facture a été avancée par un copropriétaire et ainsi la déduire de son prochain appel de fonds Renseigner la dépense dans la comptabilité et la payer plus tard Découvrez-les dans la vidéo ci-dessous:https://www.loom.com/share/7080a90cf4204d22aaccc3cc5ea41076 Bonne journée !!-->

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Paul L
il y a 1 jour
M
Michel Le MaîtreNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
adhésion à Matera

Je suis interrogé par un syndic qui souhaite que sa copropriété adhère à Matera. Il souhaite avoir un contact pour avoir des renseignements. A qui s'adresser ?

60
M
il y a 1 jour
C
COP 209 AVE FRANOIS NARDINouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
COMMENT ANNULER DES APPELS DE FONDS NON GENERES D'UN BUDGET TRAVAUX

Nous avons fait des appels de fonds qui n’ont pas été générés et nous voulons clore le budget travaux qui était prévisionnel.Les comptes des copropriétaires sont faux et nous voudrions tout remettre à jour.

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Francois-Xavier
il y a 2 jours
S
seckNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
demande résiliation attente retour matera

Bonjoura la suite de l’envoi de la lettre de résiliation à matera (10 rue Treihaird à Paris 8) je n’ai reçu aucune nouvelle de Matera.je ne sais pas si ma demande a bien été prise en compte.d’autant plus que la date de renouvellement approche.par ailleurs j’ai eu aucun retour via l’espace client suite à mes questions posées.merci pour votre accompagnement 

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S
il y a 5 jours
YannG
YannGContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Refuser l'approbation des comptes gérés par l'ancien syndic professionnel ?

Bonjour,Lors de notre AG à faire avant fin mars, nous devons approuver les comptes pour l'exercice 2019-2020 qui était alors géré par notre ancien syndic. Nous sommes très proches de la date limite pour l'envoi des convocations et nous ne sommes pas en mesure de clôturer les comptes car l'ancien syndic refuse de nous communiquer certains détails concernant les clés de répartition utilisées pour répartir certaines charges (des clés variables qui évoluaient durant l'année). Quand on teste la clôture, on se retrouve donc avec des régularisations par copropriétaire complètement délirantes. Outre le fait qu'il a utilisé depuis des années des clés de répartition qui n'existent pas dans le règlement de copropriété (le CS aurait du être plus vigilant surement mais on n'est pas des experts et on fait confiance), il n'a pas appelé le bon montant par rapport au budget prévisionnel donc nous sommes en déficit alors que nous aurions du être en excédent. Il n'a jamais soumis les lots "garages" au fo

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Katia TNBM
il y a 6 jours
A
Alexandre ChesséNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Registre des copropriété

Lors de mon enregistrement en tant que syndic bénévole télédeclarant, on me demande le “DN Certificat client 1”Savez-vous ou trouver cette information ?Merci

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L
il y a 7 jours
C
Camille GracietNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Quelles sont les obligations du Syndic pour l'accessibilité des personnes Senior?

Bonjour, Il existe des obligations légales pour l’accessibilité des PMR mais je ne crois pas qu’il en soit de même pour les Senior. Qui aurait des informations à ce sujet?Deuxième question induite : un copropriétaire demande d’ajouter la création d’une rampe de sécurité dans les parties communes, y a-t-il des obligations en la matière pour le Syndic?Avez-vous des textes de loi auxquels se réferrer? J’ai éplucher la loi du 10/07/1965 mais n’ai pas trouver l’info (pas vu ou pas su voir).Merci pour votre aide.

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Kévin Braems
il y a 7 jours
N
Noel CastinelNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Identifiants d'accès à mon espace Matera

comment retrouver mes identifiants de connexion ?

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Clémence B de Matera
il y a 7 jours
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ElotofanaNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Documents générés automatiquement pour l'AG

Bonjour,Nous sommes en train de préparer notre première AG. L’ordre du jour est terminé et 6 documents, générés automatiquement (concernant les comptes) sont ajoutés. Parmi ces 6 documents, nous aimerions en retirer 2 : Détails des comptes copropriétaires en complément de l'annexe 1 La répartition de l’eau pour chaque copropriétaireCes documents n’ont jamais transmis par notre ancien syndic et nous considérons que tout le monde n’a pas besoin de savoir combien de charges paye son voisin ou combien il consomme d’eau.Savez-vous s’il est possible de retirer ces 2 documents et, si oui, quelle est la démarche à suivre ?Merci 

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Kévin Braems
il y a 8 jours
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marie agnèsNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
comment puis je ajouter le nom du nouveau locataire après changement

comment puis je ajouter le nom du nouveau locataire après changement 

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M
il y a 8 jours
DURANDAL
DURANDALNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Prix d'un DTG

Bonjour .Nous sommes une petite copropriété ( 4 copropriétaires ) .Quel fourchette de budget dev;ons nous appeler pour la prochaine AG début 2025 ;J’ai lu qu’effectuer ce diagnostique nous dispense d’un PPT .Merci anticipé pour vos réponses . 

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Loïc353
il y a 12 jours
Toine
ToineContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Modification du budget de l'exercice en cours

Nous souhaiterions lors de la prochaine AG modifier le budget de l'année votée en année n-1. En effet, nous allons faire baisser certains postes de dépenses et nous souhaiterions l'intégrer dès la prochaine AG qui aura lieu en avril très certainement.

72213
J
il y a 12 jours
M
Marine CerisolaNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Adresse encaissement chèque Matera

Bonjour,Lors de l’encaissement d’un chèque, le site Matera a planté et je n’ai pas eu accès à l’adresse a laquelle nous devions avoyer le chèque.Pourriez-vous me communiquer cette adresse ?Merci par avance.Cordialement,Marine Cerisola

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Pauline de Matera
il y a 13 jours
S
SILVIA RODRIGUEZNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Relevé Radio des Compteurs d'eau

BonjourNous avons un contrat avec OCEA pour le relevé Radio des compteurs d’eau.Je souhaite résilier ce contrat car nous ne recevons pas de service (la moitié des compteurs HS, pas remplacés, RV annulés, liste des occupants non mise à jour),Quel opérateur avez vous à recommander pour ce service ?Avec mes remerciements 

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Pauline de Matera
il y a 13 jours
M
MIANINouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Recherche societe de nettoyage pour les communs à Strasbourg Neudorf

Bonjour,   nous sommes une petite copro à Strasbourg Neudorf et avons besoin d’une nouvelle societe de nettoyage pour les communs. Avez-vous eventuellement une bonne adresse? MERCI ! Marielle

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M
il y a 14 jours
Mélinda
MélindaContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité
Télé-relèves compteurs eaux froides/ ISTA

Je suis syndic bénévole dans une copropriété de 13 logements avec des compteurs d’eau froide individuel. Les relèves se font par ISTA par télérelèves (1 technicien passe 2 fois par an ). J’ai réglé beaucoup d’anomalie lors du passage en syndic bénévole :compteurs non opérationnels compteurs non posés les noms des locataires /propriétaires jamais mis à jour  grosse facture d’eau non payé par un copropriétaire refus d’un copropriétaire de poser le compteur individuel  Bien évidemment avant le syndic professionnel faisait des forfaits sur les compteurs défectueux ou inexistant. J’aimerais connaitre vos retours sur ceux qui ont ISTA.J’ai reçu un courrier de leur part concernant le changement des modules de télé-relèves (durée de vie de 10 ans) qui doit être fait. Ce qui m’ennui avec ce contrat le changement de module nous relance sur un contrat de 10 ans à nouveau, est- ce monnaie courante ?D’autres ont ils un autre gestionnaire de télé-relève que ISTA ? Un gestionnaire intuitif et qui per

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Jérémy MAZUYER
il y a 14 jours
Marc295
Marc295Contributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Ascenceurs : coupure des reseaux GSM courant 2925 pour la téléalarme

Bonjour,SCHINDLER vient de nous informer qu’en raison de la coupure des réseaux GSM 2G en 2025, ils nous proposent leur Service Connectivité :  une offre clé en main et économique ! Installation d’un cube pour connecter la téléalarme via le réseau GSM 4 G pour un abonnement  ANNUEL de 850 € pour une copropriété de 18 appartements.  Qui est confronté à ce type de situation et quels autres moyens moins onéreux sont possibles  ?Nous vous remercions pour vos contributions.Bonne journéeMarc Bonneton     

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Laurent
il y a 20 jours
S
stephane granjonNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
création d'un livret A dans une banque en ayant le compte courant chez Matera

Bonjour à tous,Je suis le président de mon conseil syndical et je cherche à ouvrir un livret A pour ma copro, étant récemment passé chez Matera.Je suis à la BNP en tant que particulier mais ma banque me dit qu’elle ne peut ouvrir un livret A uniquement si le compte courant de ma copro est à la BNP.Mes questions:Quelqu’un a t’il réussi à ouvrir un livret A pour sa copro dans sa banque perso ou une autre banque en ayant son compte courant de copro géré par Matera ?Est ce que certaines banques en ligne ou physiques acceptent d’ouvrir des livrets A sans avoir de compte courant ou de gestion chez eux ?Merci d’avance pour vos réponses qui aideront les nouveaux arrivants comme moi !Au plaisir de vous lire !Granjon

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S
il y a 21 jours
Claire BOMMIER
Claire BOMMIERNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
question sur virement

comment faire un virement sur MATERA ? Je ne vois pas la fenêtre "faire un virement".

2552
T
il y a 21 jours
B
BOETTI-BINETTENouveau contributeur
posté dans Contrats et documents
Récapitulatif des charges Part locatives récupérables

Bonjour,Je suis Co-Propriétaire / Bailleur d’un appartement au 5 Rue François Couperin - 95120 Ermont.Sur le document de Matéra le Récapitulatif des charges Exercice 2022-2023 plusieurs lignes récupérables sont à 0€. Comment dois-je faire pour faire rectifier ce document et régulariser auprès de mon locataire. Qui dois-je contacter et qui rectifie le document ?Merci pour votre réponse 

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Francois-Xavier
il y a 22 jours
C
Christophe DelauneNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Imputation d'une facture à plusieurs propriétaires

Bonjour,J’ai une facture que je souhaite imputer à plusieurs propriétaires, comment faire?J’ai vu que je pouvais l’imputer à l’ensemble ou à un seul mais pas à une sélection de propriétaires. Merci d’avance pour votre aide, 

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il y a 22 jours
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Carine MuratiNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
information pour creation syndic cooperatif

Bonjour à touspropriétaire  d’une maison sur plan au sein d’une copropriété de 15 Villas nous avons notre première AG le mois prochain.Conformément à la loi Alur un syndic professionnel nous a été désigné .( honoraires, 1900 euros /an )nous souhaiterions proposer Matera et  gérer nous-mêmes notre copropriété de façon plus réactive et transparente.Pourriez-vous m’indiquer quels  seraient les honoraires de cette plate-forme?En vous remerciant  par avance,Cordialement.Cordialement. Carine 

304
C
il y a 23 jours
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