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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1729 Sujets
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Meryl WContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
Organisation ordre du jour / poste : diagnostique désenfumage sécurité incendies

Bonjour, Alors que j’organise l’OJ de notre AG de décembre, au moment d’inscrire le poste “diagnostique désenfumage”, il m’ouvre une fenêtre impliquant le fonds ALUR...ce qui est faux d’un point de vue comptable. Nous le voulons dans le compte général...La catégorie existait l’année dernière, et là je ne la trouve plus sous sa forme des 2 années précédentes...voici ce que je trouve. Est-ce que c’est normal qu’on me parle du fonds ALUR ? Est-ce que la loi a changé et oblige à faire le diagnostique annuel sur ce fonds ? Notre conseiller est actuellement à la ramasse pour me répondre...dialogue de sourds, pourtant je n’ai pas l’impression de mal expliquer les choses. Par avance, merci beaucoup pour votre aide...voyez ? dernière ligne : montant du fonds ALUR utilisé  

262
M
il y a 1 an
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Nico LasNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Prestataires pour location/entretien compteur d'eau individuel

Bonjour, Avez-vous des recommandations d’un prestataire pour location/entretien compteur d'eau individuel pour un immeuble ancien à Marseille (7 compteurs) ? Nous payons actuellement 23€ HT /compteur/an pour la location et 23€ HT/compteur/an pour l’entretien (aucun passage à ma connaissance depuis de nombreuses années).  Merci

300
N
il y a 1 an
Dorothée
DorothéeContributeur occasionnel
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Etanchéité d'un toit terrasse : travaux urgents ou pas ? AG nécessaire ?

Bonjour à tous ! Je suis en train de vendre mon appartement et j’ai constaté des traces noires d’humidité à mon plafond .. Après recherche de fuite par 2 experts, les 2 sont unanimes : le toit terrasse doit être refait car il n’est plus étanche. L’assurance de copro m’a confirmé qu’elle ne prendrait pas en charge le montant des travaux, mais uniquement des réparations de dégats éventuels, selon les retours de mon assurance habitation. J’ai lu l’article qui parle des travaux urgents en copropriété :J’ai une question à ce sujet : considère-t-on comme URGENT des travaux pour refaire l’étanchéité d’un toit terrasse qui cause des taches noires d’humidité dans mon appartement ?J’ai bien lu les exemples donnés, mais je ne suis pas sure :la réparation de fuites d’eau la réfection d'une toiture provoquant d'importantes fuites à l'intérieur de l'immeuble=> dans mon cas on ne parle pas de fuites importantes, “juste” des taches noires d’humidité donc peut-on considérer que c’est urgent ? Me con

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Kévin Braems
il y a 1 an
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Nicolas GavoilleNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
bornes electriques et prises green up

Bonjour, Je suis dans une copropriété de 24 lots. Sur les tableaux électriques communs, il y a la possibilité de brancher 8 bornes de 7kw, pas assez pour tout le monde. Le promoteur a mis des gaines vides qui relient les appartements aux placards contenant les tableaux électriques avec un accès au garage. Ces gaines sont trop étroites pour faire passer des câbles pour une borne mais pour une green up ce serait suffisant.Mes questions :Peut on voter en AG l'autorisation de faire passer des câbles électriques depuis son propre compteur jusqu'à son garage ? (Passage de câbles privés en partie commune)Peut on faire les travaux soit même ? De cette manière ceux qui veulent une borne pourrait se brancher sur le tableau commun et les autres sur leur propre compteurMerci beaucoup Nicolas 

431
Kévin Braems
il y a 1 an
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Smail achharNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Fuite local OM SS emplacement parking

Bonjour,J’habite à Epinay S/Seine, nous sommes chez Matera.Il a une fuite du siphon au local OM SS, mes voiture sont stationné dessous emplacement parking n°31.J’avais déjà déclaré le sinistre à l’assurance. J’ai due réglé une franchise, le garagiste avait repris un coté de la voiture en peinture. Depuis je ne peux plus refaire de déclaration de sinistre l’assurance refuse.Nous avons fait un dommage  ouvrage en 10/20. L’entreprise à mal fait son travail on avait demandé au syndic pro de ne pas réglé la facture. Depuis on est passé avec MATERA. Je relance le conseil syndical régulièrement depuis des année. Suite à la dernière AG le 21/09/2023. ils ne veulent pas faire réparer (13 votes contre)Quelle sont les recours possible :Consigner mes appelles de fonds, à l’aide d’un juge Annulé l’AG par courrier AR Le syndic prend en charge la locations des box pour 2 voitures Indemnités de préjudiceJe vous remercie pour votre réponse.Restant à votre disposition.Smailachhar.smail@gmail.com

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S
il y a 1 an
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FayadNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
recherche de plombier

Bonjour à tous je suis à la recherche d’un plombier compétent et honnête ! Quelqu’un pourrait m’en conseiller un svp?merci par avance  

826
F
il y a 1 an
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Thierry RContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Processus de fonctionnement global

Bonjourexiste t il un processus global de l’appli Matera, pour comprendre l’incidence de nos actions ou de saisi des données?Mercithierry

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Pauline de Matera
il y a 1 an
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PROT Louis et CatherineContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Comment ajouter un compte livret A du Credit Agricole dans Matera

Bonjour,J’ai ouvert un livret A au CA, qui est lié au compte de copropriété.Lorsque je veux l’ajouter dans la synchronisation sur Matera l’application me demande un IBAN, or le site du CA me donne un IBAN pour le compte courant mais pas pour le livret A. Pour ce dernier je n’ai qu’un numéro de compte tout seul. Que dois-je faire ?Merci d’avance.Louis Prot

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Jérôme ROBERT
il y a 1 an
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Marcel CAHUZACNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Comment lancer sur le site MATERA un appel de fonds urgent à proportion 1/3 de la somme nécessaire ?

Comment lancer sur le site MATERA un appel de fonds urgent à proportion 1/3 de la somme nécessaire ?

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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Louise de Saint RémyNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Déclaration ASL

Bonjour, Notre ASL existe depuis des années, il y a eu plein de ventes ce qui induit que l’ASL est officiellement constituée si je reprends vos textes.Par contre, à priori notre ASL n’a jamais été déclarée aux autorités compétentes.Faut-il néanmoins obtenir la déclaration de chaque adhérent précisant les désignations cadastrales et la contenance des immeubles pour lequel il s'engage ?Merci pour votre aide. 

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Victor
il y a 1 an
P
POIRIER BernardNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
Joindre Matera - espace bloqué

Pourquoi notre interlocutrice de Matera ne répond pas à nos demandes de contact,notre compte étant bloqué il ne nous est pas possible d’ y accéder et de prendre connaissances des messages reçus,est ce trop demandé de rester dans cette situation,cordialement,Apalategui

841
L
il y a 1 an
ivan massacci
ivan massacciContributeur occasionnel
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
refonte de la copropriété

Bonjour  dans ma copropriété dont je suis le syndic bénévole, il y a des places de parkings. Au fur et à mesure des années chaque copropriétaires a transformé son espace parking en jardin ou terrasse. Un des copropriétaire vas bientôt vendre son lot. Son voisin lui réclame une partie de sa propre parcelle de parking. En effet sur le plans d’origine ,le deux parking ont une surface équivalente . Toutefois le futur vendeur c’est octroyé  quelques métres carrés du parking du voisin. Ce dernier refuse de rendre les métre carrés qui l’a occupé en posant une terrasse en bois,  pendant plusieurs années, sous prétexte que il a signée un compromis de vente et la future acheteuse a visité le bien tel qui l’est aujourd’hui.En sachant que le bien du plaignant a aussi des régularisations à effectuer de son domicile. En effet il a acquis le bien avec des pieces qui ont été transformé en habitation alors que a l’origine ces pieces été des caves. Les surfaces en questions n’ont jamais été déclaré donc

1225
ivan massacci
il y a 1 an
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Guillaume FaynelContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Renseigner le formulaire CERFA M0 16277*01

BonjourAfin de pouvoir avoir accès à un espace professionnel sur le site impot.gouv.fr, j’ai décidé de demander un numéro SIREN pour notre copropriété, même si nous n’avons pas d’employés.J’ai suivi les recommandations de MATERA sur le forum et j’ai téléchargé le formulaire CERFA M0 16277*01. Toutefois la notice 52380 censée nous aider à remplir ce formulaire est très sommaire. Que faut il indiquer dans les options fiscales BIC/ BNC? Concernant les représentants, faut-il renseigner tous les membres du conseil syndical ou bien uniquement le président? Je trouve ce formulaire inadapté pour un syndic de copropriété. Du coup j’ai posé mes questions à bonjour@matera.eu et j’ai eu cette réponse : “Je suis vraiment navrée, mais je ne peux vous aider en ce sens, n'ayant jamais eu à remplir ce document. Je vous invite à contacter l'entité gouvernementale qui s'occupe de ces formulaires afin d'obtenir de l'aide pour son remplissage. Je reste à votre disposition pour toute demande d'information s

26310
YannG
il y a 1 an
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Gisèle VillermainContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
1° Appel pour un nouvel exercice

de giseleJe clôture mon premier exercice sur Matera - arrêt au 30/09 - AGO 28/10 - Est ce que je ne  peux  faire le Premier Appel de fonds qu’à l’issu de l’AG - comme cela seront pris en compte : la modification du budget de l’exercice et la régularisation du “trop perçu” ?Depuis longtemps je ne générais l’appel du premier appel de l’exercice avec un mois et plus de retard, cela ne posait aucun problème mais avec Matera cela peut-il se faire ?Cordialement 

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YannG
il y a 1 an
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Thierry RContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
incidence du cout annuel de la prestation d’un fournisseur

BonjourEst ce que le coût annuel d’une prestation déclare dans la rubrique nos fournisseurs, a une incidence directe sur le budget prévisionnel?mercithierry

464
T
il y a 1 an
Marie-Blanche Sautel
Marie-Blanche SautelNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Rénovation copropriété Paris intra-muros avec aides de l'état

Bonjour,Notre copropriété est inscrite et suit la procédure pour lancer le DTG avec aide de 5000 euros.Il serait agréable d'échanger si d'autres copropriétés sont dans le même cas ou se posent des questions.

1234
S
il y a 1 an
Francois-Xavier
Francois-XavierExpert
Posté dans : Achats, ventes et locations
Coquille dans une vente

Bonjour @Équipe Produit Matera  Lors d’une vente, le vendeur a payé l’appel de fond d’octobre, et le notaire s’est arrangé pour faire les remboursements Je n’ai eu d’autre choix que de basculer les appels de fonds vers l’acheteur alors que cela ne devrait pas être le cas. L’acheteur se trouve donc en négatif alors qu’il devrait être a 0 €Je vais poster a mon réfèrent pour corriger ce cas, mais il y a un problème de process je devrais avoir le choix de ne pas basculer, alors que le bouton annuler annule la clôture, donc je post aussi ici Cdt, FX

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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Ketty FERRENouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Formation Plateforme matera

Bonjour, est ce qu’un utilisateur serait disponible pour m’aider à prendre en main la plateforme ? En effet je n’étais pas présente lors de la formation et Matera refuse de me donner un nouveau rendez-vous (étonnant) si l’un d’entre vous aurez une trentaine de minutes pour m’aider ça serait d’une extrême gentillesse. Merci

471
Kévin de Matera
il y a 1 an
Rudimentaire4ever
Rudimentaire4everNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Email régulier de rappel AG

Bonjour,Nous avons terminé une AG ordinaire le 26 janvier 2023 et envoyé le PV à tous les destinataires. L’AG est bien close dans la rubrique “Assemblées” > “Terminées”.Malgré cela, nous recevons régulièrement de la part de MATERA, dans le rapport hebdomadaire, l’encart suivant:“Votre assemblée générale annuelle aurait dû avoir lieu avant le 30 mars 2023. Pensez à la finaliser rapidement tout en respectant le délai d’envoi de la convocation à vos copropriétaires, qui est de 21 jours minimum avant la date de l’assemblée générale !”Quelqu’un peut-il nous dire ce que nous avons oublié de faire ou mal fait.Merci pour votre aide.

553
Francois-Xavier
il y a 1 an
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Gisèle VillermainContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
Comment remettre les résolutions en de vote avant l'approbation du budget

Bonjour,Je prépare ma première AG j’ai créer des résolutions mais je trouve qu’elles ne sont pas dans l’ordre de vote. Certaines doivent être approuvées avant de passer au vote de l’approbation des comptes  et des budgets.Merci de me dire si cela est possible de renuméroter les résolutions. Merci

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Pauline de Matera
il y a 1 an
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nyda nydaContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Peut-on payer un appel de fonds à la place du copropriétaire qui actuellement n'a pas d'ordi et bloqué par une sciatique chez lui ? il propose de rembourser par chèque

Bonjour,Un, copropriétaire en panne avec son ordi et bloqué chez lui par une sciatique me demande de payer par chèque son appel de fonds. Sachant que le chèque n’est pas facile et long à encaisser je me demande si un autre copropriétaire ne peut pas payer à sa place en prévoyant le remboursement bien sûr ? cela pour faciliter le virement.Merci pour une éventuelle réponse.Cordialement.CARBONNEL

482
Loïc353
il y a 1 an
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Florian MassignanNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Incohérence Reprise comptable

Bonjour,  En Juin 2023, nous venons de lancer la gestion de notre copropriété avec le support de MATERA.  Nous voyons qu’il y a des incohérences dans la reprise comptable de notre copropriété et je me démène depuis des semaines pour savoir d'où cela peut provenir. Malheureusement quand je demande à Matera un RDV téléphonique on me demande d’utiliser l’adresse mail générique. Cependant il est compliqué de pouvoir expliquer le contexte via des mails. J’ai besoin de quelques explications afin de pouvoir faire le lien avec les propriétaires qui sont dans le cas ou il doivent bien plus d’argent que prévu, ce qui est clairement un problème pour eux et surtout, ils ne comprennent pas pourquoi autant. Je comprends que nous n’avons pas souscrit à l’offre nous permettant d’avoir quelqu’un au téléphone, néanmoins, nous sommes sur un démarrage de la copropriété avec Matera depuis 2 mois et sans ces échanges je ne vois pas bien comment nous pouvons régulariser nos appels de fond et comment nous pou

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Loïc353
il y a 1 an
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Ivola DEMANGENouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
changement de repartition des charges à part égale versus au tantieme

Bonjour,Nous avons une copropriété dans laquelle toutes nos charges sont réparties selon les tantièmes. Ainsi donc sur une réparation de fuite d’eau se situant dans les parties communes et qui incombe à tous, certains se voient payer plus que d’autres.J’aimerai savoir si nous avons dans la copropriété la possibilité de différentier les charges qui seraient payable selon la clef de répartitions des tantièmes et celles qui incomberaient à tous à part égale.Si Oui, sous quel type de vote est ce applicable?MerciIvola 

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Loïc353
il y a 1 an
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MR RICHARDNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Vol , vandalisme , et provocation

Je constate que la personne , qui s’amuse à enlever ma boite au lettre, et maintenant la voler est rien de plus qu’un lâche et un sale voleur , et me laisse pas le choix que de porté plainte pour vol , à parement un lâche se cache parmi nous qu’il se prononce ? Je me tiens à sont entière dispositions pour le remettre à sa place et lui expliquer que c’est quelqu'un de mal élever et si c’est parent non peu être pas reçu d'éducations  il à pas d’excuse ! Et il l’on  très mal éduqué . Donc aussitôt que la plainte rédiger je lui conseil vivement de ce prononcer et de restituer la boite au lettre qui la minablement voler . Merci de votre compréhension cher copropriétaire Cordialement Richard Priso  

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M
il y a 1 an
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Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
VMC toiture terrasse

Une VMC toiture terrasse petit immeuble a-telle besoin d’un contrat d’entretien ? Vérifier le tirage, si tout fonctionne bien, nettoyage, bruit moteur ? Quel genre de société s’en occupe ?(Il ne s’agit pas de VMC d’intérieur. )Merci d’avance 

261
Francois-Xavier
il y a 1 an
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