Eau, chauffage et électricité

Tout sur la gestion des compteurs et les questions d'énergie en copropriété

  • 61 Sujets
  • 319 Commentaires

61 Sujets

K
Kevin R
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Pompe à chaleur collective

Bonjour à tous !  Je voudrais savoir si certains d’entres vous ont installé dans leur copropriété une pompe à chaleur collective air/eau (qui chaufferait l’eau chaude pour radiateur ou pour eau sanitaire) ?  si oui, est ce que cela est performant ?  merci beaucoup pour vos retours. Bien cordialement kevinCopropriété de 13 logements. 

4
C
il y a 5 jours
C
Christian 66 RuffinsContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité

Bouclier tarifaire

Pour ma part, j’ai fais les démarches auprès de TotalEnergies pour bénéficier du bouclier tarifaire en avril ( engagement à rétrocéder les remboursements aux copropriétaires). Depuis je les relance périodiquement pour être sur que mon dossier est validé et pour savoir quand je peux espérer un remboursement et de quel montant. Silence radio.Avez-vous des expériences similaires à partager et des suggestions pour obtenir un remboursement rapide afin d’alléger nos problèmes de trésorerie durement affectée par l’augmentation des prix de l’énergie.Merci d’avance

13
M
il y a 6 jours
B
Bilal B.Nouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Mauvais branchement électrique

Bonjour, Dans une résidence plutôt récente fin 2020, je viens de constater qu'il y a une erreur dans le branchement de l'électricité et quelques lots qui se trouvent à régler une charge de 8000€ pour les autres. Quel procédure entamer et vers qui se retourner ? Voici le contexte.Résidence livrée fin 2020, composée de 3 copropriétés distinctes qui se partagent une venelle éclairée et une chaudière. Les 3 copropriétés sont dans une ASL.Cette ASL prévois dans ses statuts la gestion de la chaudière et l'éclairage. Donc un appel de charges pour l'électricité est demandé 1000€. Lors du contrôle des comptes de l'ASL, aucune facture ni contrat EDF, et le syndic proposé par le constructeur indique n'avoir aucun compteur.Les membres du bureau de l'ASL ont eu pour information que c'est la mairie qui gère l'éclairage de la venelle. Après vérification on a réalisé que l'éclairage et la chaudière sont branchés sur le compteur des parkings d'une des copropriétés, qui a reçu une facture de 8000€.Cette

6
M
il y a 26 jours
O
Olivia KhalafNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Passage d'un compteur commun a un individuel

Bonjour !Nous sommes une petite copro de 3 appartements. Le compteur d'eau général est dans la cave (fermée à clé) de l'un des copropriétaires. Cette situation est problématique dans la mesure où nous devrions tous avoir accès au compteur en cas de fuite ou, simplement pour vérifier le relevé par exemple ! Deux questions :ce copropriétaire est-il en faute lorsqu'il ferme sa cave et bloque notre accès au compteur ? Qui contacter pour obtenir un devis sur un passage à compteur individuel ?Merci par avance !

2
O
il y a 1 mois
E
erwann FOUARGE (PCS)Nouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

index répartiton frais de chauffage

Bonjour à tous lorsque je rentre les index de repartion de chauffage pour les copropriétaires dans le tableau relevé, je me retrouve avec des valeurs négatives (2021 - 2022). Je ne peux donc valider les index rentrés.Pouvez-vous me donner la solution?Je vous remercie  Erwann

4
F
il y a 1 mois
S
SILVIA RODRIGUEZNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Relevé Radio des Compteurs d'eau

BonjourNous avons un contrat avec OCEA pour le relevé Radio des compteurs d’eau.Je souhaite résilier ce contrat car nous ne recevons pas de service (la moitié des compteurs HS, pas remplacés, RV annulés, liste des occupants non mise à jour),Quel opérateur avez vous à recommander pour ce service ?Avec mes remerciements 

1
Francois-Xavier
il y a 1 mois
A
Antoine AndriaNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Bug index compteur eau froide

Bonjour,  Il semblerait qu’il y a un bug dans l’interface de renseignement des index d’eau froide. En effet je ne parviens pas à enregistrer les index et le message d’erreur n’est pas justifié (cf. pj). Merci d’avance de votre aide.

4
Francois-Xavier
il y a 1 mois
D
DANNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

abonnement et consommation eaux

Bonjour,Nous sommes une copropriété ayant un abonnement eau avec la compagnie SEPRA. Nous avons un compteur collectif et payons un abonnement pour ce compteur et la consommation d'eau générale. Nous avons demandé aux copropriétaires d'installer et d'entretenir à leur frais un compteur individuel.  Nous sommes tous équipés d'un compteur individuel ce qui nous permet de facturer au réel de leur consommation, lors de la répartition de nos charges Nous sommes étonnés que la compagnie SEPRA  facture 27 abonnements alors qu'elle ne devrait facturer qu'un seul abonnement, le compteur général. L'entretien, l' installation des compteurs individuels n'étant pas à leur charge et aucune facture individuelle pour les copropriétaires Merci de nous indiquer la démarche à suivre auprès de ce fournisseur d'eau.Cordialement Daniel BOBAT 

1
Loïc353
il y a 2 mois
L
L'Equipe MateraÉquipe Matera
publié à Eau, chauffage et électricité

Le Bouclier TarifaireBlog

Le bouclier tarifaire a été mis en place pour protéger les consommateurs de gaz et d'électricité contre la flambée des prix qui a résulté du contexte géopolitique.Initialement prévu pour l'année 2022, le bouclier tarifaire a été prolongé jusqu'en 2023 et s'applique désormais également aux habitats collectifs ayant une consommation supérieure à 150 MWh.Le bouclier tarifaire, est un mécanisme économique qui permet de protéger les consommateurs contre la hausse des prix de l'énergie. Ainsi, si les tarifs réglementés de vente fixés par l'État augmentent, le bouclier tarifaire agit comme un amortisseur, en compensant la différence entre le montant de votre facture et les tarifs réglementés.Toutefois, il est important de savoir que le bouclier tarifaire ne s'applique pas automatiquement à vos factures d'énergie. Pour en bénéficier, vous devez remplir une attestation sur l'honneur que le président du conseil syndical doit ensuite transmettre à votre fournisseur d'énergie.👉🏼 Bon à savoir : C

1130
L
il y a 2 mois
Mélinda
MélindaNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

Télé-relèves compteurs eaux froides/ ISTA

Je suis syndic bénévole dans une copropriété de 13 logements avec des compteurs d’eau froide individuel. Les relèves se font par ISTA par télérelèves (1 technicien passe 2 fois par an ). J’ai réglé beaucoup d’anomalie lors du passage en syndic bénévole :compteurs non opérationnels compteurs non posés les noms des locataires /propriétaires jamais mis à jour  grosse facture d’eau non payé par un copropriétaire refus d’un copropriétaire de poser le compteur individuel  Bien évidemment avant le syndic professionnel faisait des forfaits sur les compteurs défectueux ou inexistant. J’aimerais connaitre vos retours sur ceux qui ont ISTA.J’ai reçu un courrier de leur part concernant le changement des modules de télé-relèves (durée de vie de 10 ans) qui doit être fait. Ce qui m’ennui avec ce contrat le changement de module nous relance sur un contrat de 10 ans à nouveau, est- ce monnaie courante ?D’autres ont ils un autre gestionnaire de télé-relève que ISTA ? Un gestionnaire intuitif et qui per

12
Mélinda
il y a 2 mois
N
Nicolas THAREAUNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

Installation de bornes électriques : quelle société choisir ?

BonjourUn sujet tendance de plus en plus : l’installation de bornes électriques en copropriété. J’ai commencé à surfer sur le net pour savoir quels sont les différents types d’installation et de contrats.En consultant la communauté MATERA, j’ai constaté que certains avaient choisi de passer par la société OCEA qui semble pourtant à éviter si j’en crois les avis GOOGLE.Je me renseigne donc pour connaitre votre retour d’expérience si vous avez déjà opté pour une solution qui vous convient. Et surtout avec quelle société...Personnellement, en première analyse, je ne retiendrai pas le modèle “installation perso branchée sur les compteurs individuels des copropriétaires” mais suis plutôt favorable à l’installation d’une infrastructure générale, à charge après à chaque propriétaire de s’équiper s’il le souhaite.Merci de vos retours CordialementNicolas

0
N
il y a 2 mois
G
Gisèle GimenezNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

comment passer pour le paiement de l'eau froide d'un mode collectif integré aux charges de copropriété à un mode individuel ?

Bonjour, Nous sommes 6 coproprietaires  dans ka copropriété, Jusqu'à présent le paiement de l'eau froide était répartie et payée selon un mode de calcul collectif. Ayant repris la gestion de la copropriété,  j'ai procédé  à  la relève  des compteurs divisionnaire afin que chacun assume sa juste consommation. Comment dois je envisager la nouvelle comptabilite relative à  cette nouvelle disposition ?

3
B
il y a 2 mois
G
GS/EANouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Interlocteur

Bonjour, Notre copropriété à voté pour le syndic coopératif Matera en juillet dernier et nous avons donc élu un CS.Aujourd’hui nous avons des questions à poser sur la consommation d’eau de la résidence et sur le prix au m3 et nous avons donc posé la question au CS qui nous renvoie vers Matera.Notre question est donc : doit-on passer par le CS pour ce type de question et eux se renseignent  éventuellement  auprès de Matera ou a- t-on un interlocteur provilégié chez Matera pour nous aider? Merci pour votre aide car pour le moment personne ne peut nous apporter une réponse claire ou alors nous devons nous contenter d’un “je ne plus pas comptable et je passe déjà bcp de temps sur la résidence en tant que bénévole merci de poser votre question à Matera”Très bonne journée à vous et merci pour votre aide Cordialement Emilie Andrieu 

8
Francois-Xavier
il y a 2 mois
D
Dubiel AntoniNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

Prix du gaz meilleurs fournisseurs

Bonjour à tous, Vous avez récemment changé de fournisseur de gaz.Je crée cette discussion pour un recensement des prix du gaz que vous avez obtenu. Veuillez indiquer :- Le nom du fournisseur- Date de souscription- Prix du Mwh Ht- Prix abonnement Ht

0
D
il y a 2 mois
Marc-Antoine
Marc-AntoineContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Paramétrage des compteurs eau chaude, eau froide et chauffage

Bonjour,Notre résidence a fait le choix de passer chez Matera pour sa gestion. Nous sommes en train de paramétrer notre espace et se pose notamment la question de la configuration des compteurs d'eau froide, d'eau chaude et de chauffage. Notre résidence est équipée d'une chaufferie collective au gaz qui assurance le chauffage des appartement et l'eau chaude. Chaque appartement est équipé d'un compteur d'eau froide (conso en m3), d'un compteur d'eau chaude (conso en m3) et d'un compteur thermique de chauffage (conso en kWh).Nous avons 2 contrats d'approvisionnement commun à la copropriété : un contrat pour la fourniture de gaz et un contrat pour l'approvisionnement en eau. Voici comment procéder l'ancien syndic pour le calcul des charges associées :La consommation d'eau froide est facturée à chaque copropriétaire en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau froide) par le prix du m3 indiquée sur la facture du fournisseur    La consommation d'eau chaude est facturée

26
M
il y a 3 mois
T
Thierry RaymondContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité

Obtention d'un numéro SIREN (contrat d'électricité)

Bonjour à tous, J’ai vu qu’il existait déjà des questions similaires dans la communauté, mais elles remontent déjà un peu ou ne précisent pas si les démarches ont finalement abouti (par exemple celle de @Marisa Carrillo). Nous venons de passer en syndic coopératif et notre ancien syndic “professionnel” a tout simplement résilié notre contrat d’électricité pour les communs auprès d’Engie du jour au lendemain, bien sûr sans nous prévenir… Résultat : plus d’interphone, plus de lumière dans les couloirs ni les caves, plus d’accès aux garages… Nous avons contacté Engie qui nous a proposé un nouveau contrat pro (sans SIREN) avec un tarif au kW de, tenez-vous bien, 0,80 € TTC 👿 (quatre-vingt centimes), que nous avons bien sûr refusé.   Nous avons contacté EDF Entreprises, qui ne peut rien nous proposer sans SIREN et nous a redirigé vers EDF Particuliers en attendant d’avoir un numéro SIREN...   Nous avons donc souscrit un contrat Particuliers chez EDF et le courant a été rétabli en l’espace

8
E
il y a 3 mois
DAMIEN & CHARLOTTE
DAMIEN & CHARLOTTENouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

entrerien chaudière facturé

Bonjour,Nous avons acheté au 17/09/21 notre logement. Il nous ai facturé chaque trimeste l entretien chaudière alors que nous avons une climatisation réversible depuis notre arrivée. Comment pouvons nous être régularisés sur les appels de fond depuis octobre 2021?Merci de votre réponse. Charlotte Roux

1
Loïc353
il y a 4 mois
H
HUYNH D.L.Contributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité

Contrat électrique, HP/HC, Heure Normale, Tempo...

Bonjour,Je vous partage mon questionnement actuel en rapport au coût énergétique.En effet, mon appartement est 100% électrique (cuisine, chauffage, eau...) et je suis 80% du temps en télétravail.Je me pose la question du contrat électrique si cela faisait encore sens d’avoir un contrat HP/HC.Quel est votre expérience ? Avez vous des retours d’expérience sur Tempo ?Merci pour vos avis

9
H
il y a 4 mois
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Comment créer une clé de répartition des compteurs d'eau

BonjourComme ailleurs nous avons de gros écarts de consommation d’eau froide en fonction des appartements. La provision est appelée au prorata des tantièmes. MaisIl arrive qu’un cinq pièces soit occupée par une personne âgée seule et qu’un quatre pièce soit occupé par une famille avec 4 enfants. En découlent des consommations d’eau différentes.Est-ce que certains font, ou est-il possible de créer une clé de répartition pour répartir au prorata de la consommation passée ?

10
Kévin Braems
il y a 5 mois
Yves LAURENT
Yves LAURENTNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

MaPrimRenov - Transition energetique - Panneaux solaires en copropriété electricité et/ou chauffage - Mission AMO

Recherche et partage d’informations sur les expériences et solutions en rénovation et transition énergétique:Le fonctionnement, le retour d’experience de MaPrimRénov ‘ Copropriété (dispositif 2021)La mission AMO ,  qui choisir, combien ça coute etc…Les solutions techniques ? (le solaire photovoltaïque, le solaire combiné photovoltaïque/thermique,la cogénération, les adaptations sur des chauffages individuels ou collectifs, les coûts, les subventions, les économies…)Le parcours de chacun dans ces études : faisabilité architecturale, technique, financière. Notre cas de figure : petite copropriété “verticale” en ville 5 , toit exposé plein sud (une 100aine de m2 utilisables), chauffage gaz individuels… et notre réflexion : comment valoriser notre toit.Faisabilité : question en attente de réponse côté urbanisme/Udap vu la proximité avec des bâtiments historiques...(??) Et pleins de sujets intéressants autour de la technique et des possibilités: locations de surface de toit, autoconsommatio

6
P
il y a 5 mois
T
Thiebaut devosNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

releve compteur eau copro

Bonjour  Je vend ma maison le 14 décembre 2022 ( signature acte définitif) . A quel moment dois je faire le relevé des compteurs et des sous compteurs.  Qui se charge des calculs des consommations respectives ?  Merci par avance Cordialement 

2
Loïc353
il y a 6 mois
L
Linda.BNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Recherche professionnel pour établir un diagnostic infiltration

Bonsoir, Je suis à la recherche d’un professionnel afin de diagnostiquer la présence d’une infiltration d’eau sur les murs de la copropriété.Je vous remercie par avance pour vos retours.Bien à vous.   

6
L
il y a 6 mois
D
DimNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

chauffage

Bonjour,Je n’ai toujours pas de chauffage chez moi, comment cela se fait ? Cordialement Dimitry

4
D
il y a 6 mois
P
PrinciaNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

electricite

J’ai un problème d’électricité dans les parties communes. Que dois je faire ?

2
P
il y a 6 mois
W
William SIMONNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Modification consommation eau

Bonjour Je me suis apercu d'une erreur dans le tableau des index compteurs d'eau relevé : l'index relevé fin 2020 n'est pas 1013 m3 mais 1075m3.En effet, d'après le relevé de charges de 2020 avec l'ancien syndic de copropriété  Vestalia, l'index étant 1075 pour fin 2020.  L’agence de gestion a effectué un relevé du compteur en date du 29 juin 2020, il était de 1055m3.J’ai déjà réglé la part d'eau de 1013m3 à 1075m3 auprès de l'ancien syndic Vestalia et je ne dois donc pas régler une deuxième fois pour l'année 2021, par conséquent je vous remercierai de rectifier le tableau des relevés en indiquant un relevé fin 2020 à 1075m3.je n’ai pas la main pour modifier cela sur la page “consommation d’eau”, j’ai déja contacté mon syndic qui vous a écrit plusieurs fois sans retour. Pourriez vous modifier la valeur du relevé 2020 à 1075 m3 ?bien a vous william

2
Anne de Matera
il y a 6 mois
Conditions d'utilisationParamètres de cookies