Eau, chauffage et électricité

Tout sur la gestion des compteurs et les questions d'énergie en copropriété

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74 Sujets

Mélinda
MélindaContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité

Télé-relèves compteurs eaux froides/ ISTA

Je suis syndic bénévole dans une copropriété de 13 logements avec des compteurs d’eau froide individuel. Les relèves se font par ISTA par télérelèves (1 technicien passe 2 fois par an ). J’ai réglé beaucoup d’anomalie lors du passage en syndic bénévole :compteurs non opérationnels compteurs non posés les noms des locataires /propriétaires jamais mis à jour  grosse facture d’eau non payé par un copropriétaire refus d’un copropriétaire de poser le compteur individuel  Bien évidemment avant le syndic professionnel faisait des forfaits sur les compteurs défectueux ou inexistant. J’aimerais connaitre vos retours sur ceux qui ont ISTA.J’ai reçu un courrier de leur part concernant le changement des modules de télé-relèves (durée de vie de 10 ans) qui doit être fait. Ce qui m’ennui avec ce contrat le changement de module nous relance sur un contrat de 10 ans à nouveau, est- ce monnaie courante ?D’autres ont ils un autre gestionnaire de télé-relève que ISTA ? Un gestionnaire intuitif et qui per

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il y a 20 heures
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François MarseilleNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Cloture de compte pour nouvelle AG. information manquante et bug

Bonjour,  Nous avons pris Matera après une gestion chaotique de Foncia, nous n’avons pas eu de relevé de compteurs depuis 3 ans, pas d’AG non plus depuis 2 ans. Que faire si nous n’avons pas ces informations-là ? J’ai donc mis les index actuels (en 2021 et 2022), pour forcer la clôture des comptes et pouvoir envoyer les convocations d’AG, mais j’ai eu ce message de BUG (voir pièce jointe).Que faire? Merci beaucoup,  François Barteau 

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Francois-Xavier
il y a 11 jours
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Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Recommandation electricien pour DPE

Bonjour,Je voudrais faire établir la note énergétique (de A à G ) de mon logement pour savoir si je peux le louer. Les notes étant différentes selon les entreprises, un électricien recommandé ayant les outils pour DPE serait le bienvenu. Merci, Alice S

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A
il y a 1 mois
Loïc353
Loïc353Contributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Installation de compteurs d'eau à ultrasons et connectés

Bonjour,Bien que nous ayons un relevé d’eau de nos compteurs divisionnaires chaque fin d’année depuis 6 ans, je dois reconnaître que c’est fastidieux de  devoir attendre 3 semaines pour réunir tous les relevés (photo du compteur avec le n° de l’appartement). Nous ne pouvons jamais faire un bilan exact de la consommation d’eau puisque l’exercice de relevé est beaucoup trop étalé dans le temps.Il semble, de plus, que l’obligation d’avoir des compteurs connectés est pour 2027.Dans vos copropriétés, y-a-t’il eu l’installation de compteurs avec la technologie à ultrasons (aucune turbine ou partie mobile pour calculer la volumétrie)?Cette technologie semble capable de détecter un goutte à goutte de robinet ou une fuite de chasse d’eau.Je recherche des retours d’expérience sur ce type de produit. SAGEM a mis le SICONIA sur le marché et plusieurs entreprises le mettent en place.La télérelève permet à l’administrateur de faire les relevés autant de fois qu’il le souhaite mais aussi de recevoir

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Loïc353
il y a 1 mois
Philippe Corbin
Philippe CorbinNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Releve compteur eau

Bonjour, J’ai un petit problème avec le relevé des compteurs d’eau.Mon compteur d’eau indique aujourd’hui un relevé moins important que lors du rachat de mon appartement en janvier 2022.Comment est-ce possible ?Si quelqu’un a une explication , je lui serais reconnaissant .Bonne journéePhilippe  

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Philippe Corbin
il y a 1 mois
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Claire MarotNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

[Compteur d'eau individualisé] Vote d'un compteur pour un restaurant

Bonjour,Nous avons un immeuble ancien et presque tout le monde est sur un compteur d’eau commun. Au RDC, nous avons deux restaurants. Historiquement, l’un d’eux a un compteur individualisé et en fin d’année, nous ajustons la consommation : lui paye sa propre consommation, et on la déduit de la facture du compteur commun qui est ensuite répartie entre les autres copropriétaires en fonction de leurs tantièmes.Nous voudrions faire la même chose avec le 2ème restaurant et je m’interroge donc :Est-ce classique de faire voter l’individualisation du compteur uniquement pour un copropriétaire ? (le restaurant en bas) Est-ce que nous devons voter ce la en AG ? et inscrire la nouvelle clef de répartition de l’eau au RCP ? Qui devra payer la mise en place du compteur : le copropriétaire ? Ou le restaurant (locataire) ? Ou toute la copro ? Pour la mise en place du compteur, si la décision est votée, le restaurant n’a plus le choix et qui s’en occupe ? Ou c’est le syndic qui doit gérer l’installati

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il y a 1 mois
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MARIE SOLANGENouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

remplir le document du bouclier tarifaire

Bonjour, Total energie me demande de remplir un document pour le bouclier tarifaire. Pouvez me dire quels options choisir? merci d’avance

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il y a 1 mois
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L'Equipe MateraÉquipe Matera
publié à Eau, chauffage et électricité

Le Bouclier TarifaireBlog

Le bouclier tarifaire a été mis en place pour protéger les consommateurs de gaz et d'électricité contre la flambée des prix qui a résulté du contexte géopolitique.Initialement prévu pour l'année 2022, le bouclier tarifaire a été prolongé jusqu'en 2023 et s'applique désormais également aux habitats collectifs ayant une consommation supérieure à 150 MWh.Le bouclier tarifaire, est un mécanisme économique qui permet de protéger les consommateurs contre la hausse des prix de l'énergie. Ainsi, si les tarifs réglementés de vente fixés par l'État augmentent, le bouclier tarifaire agit comme un amortisseur, en compensant la différence entre le montant de votre facture et les tarifs réglementés.Toutefois, il est important de savoir que le bouclier tarifaire ne s'applique pas automatiquement à vos factures d'énergie. Pour en bénéficier, vous devez remplir une attestation sur l'honneur que le président du conseil syndical doit ensuite transmettre à votre fournisseur d'énergie.👉🏼 Bon à savoir : C

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il y a 1 mois
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CELLA MyriamNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Installation Compteurs eau individuels immeuble ancien

Bonjour à tous,Notre copropriété est un vieux bâtiment (ancienne maison divisée en appartements).Nous avons un compteur d’eau général avec un robinet dans la rue, jusque là normal mais l’arrivée d’eau après ce compteur arrive chez une copropriétaire qui a un robinet sauf que l’eau de la copropriété passe chez elle avant d’être dispatchée dans les appartements.En gros, si elle coupe son robinet, elle coupe d’eau de l’ensemble des appartements.Nous dépendons de Suez et nous aimerions que depuis le compteur d’eau général de la rue, les appartements soient séparés les uns des autres avec des compteurs et des abonnements individuels, actuellement nous sommes obligés de facturer aux tantièmes puisque même en ayant des compteurs divisionnaires dans les autres appartements, le compteur de cette copropriétaire tourne pour tout le monde dès que quelqu’un tire de l’eau, nous avons en plus un copropriétaire qui ne paye pas ses charges, Nous voulons donc chacun un abonnement eau individuel (voté en

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Francois-Xavier
il y a 2 mois
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Laurent RIPOLLContributeur occasionnel
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Texte pour installation compteur d'eau chaude

Bonjour, Existe-t’il un texte qui indique qu’un habitant d’une copropriété doit faire en sorte d’être présent lors de l’installation d’un compteur d’eau chaude par exemple ?Merci de vos retours, Laurent

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il y a 2 mois
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Julien BourguignonNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Comment créer des groupes de compteurs d'eau

Bonjour,pourriez vous m’indiquer comment créer des compteurs ou des groupes de compteurs dans matera svp ?Lorsque je me rends dans la page Ma copropriété / Compteurs, je n’ai aucun groupe de compteurs et je n’ai aucun moins d’en créer dans cette page. Voir copie d’écranMerci de votre aide.Julien Bourguignon

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Pauline de Matera
il y a 3 mois
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Paul Mousty URBANIST PESSACNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

recherche un electricien de confiance sur Bordeaux -Pessac

On (comité synfical)recherche un électricien sur Bordeaux Pesssc pour régler nos allumages de parking et économiser de l'énergie. 

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Francois-Xavier
il y a 3 mois
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ThaïsNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

Compteur eau individuels : mise en place dans immeuble ancien

Bonjour,Nous sommes un immeuble des années 1900 et pensons à faire installer des compteurs d’eau individuels. Je lis que ce type d’installation peut être compliqué dans de l’ancien. Auriez vous des témoignage de ce type de travaux, de la faisabilité et de l’investissement financier ? Auriez vous des recommandation pour des entreprises spécialisées ? Merci d’avance, 

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Charles DHUMERELLE
il y a 3 mois
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Lucas LNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Plombier en urgence

Bonjour,Suite à une fuite sur l’arrivée d’eau général de l’immeuble, l’ensemble des occupants n’ont plus d’eau depuis hier.Je n’arrive pas a trouver de plombier disponible, en connaissez-vous un sur Paris ou la région Parisienne svp ?Je vous remercie.

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Francois-Xavier
il y a 3 mois
Mohand
MohandNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité

Compteurs divisionnaires d’eau à contrats individuels ?

Bonjour,Petite copropriété de 3 lots, nous avons un contrat individuel d’eau et des compteurs divisionnaires.Nous souhaitons passer à des contrats et donc facturations individuels. Quelqu’un sait-il quelle procédure à suivre ? Merci par avance de vos réponses. Cordialement,Mohand.

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il y a 4 mois
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DANNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

abonnement et consommation eaux

Bonjour,Nous sommes une copropriété ayant un abonnement eau avec la compagnie SEPRA. Nous avons un compteur collectif et payons un abonnement pour ce compteur et la consommation d'eau générale. Nous avons demandé aux copropriétaires d'installer et d'entretenir à leur frais un compteur individuel.  Nous sommes tous équipés d'un compteur individuel ce qui nous permet de facturer au réel de leur consommation, lors de la répartition de nos charges Nous sommes étonnés que la compagnie SEPRA  facture 27 abonnements alors qu'elle ne devrait facturer qu'un seul abonnement, le compteur général. L'entretien, l' installation des compteurs individuels n'étant pas à leur charge et aucune facture individuelle pour les copropriétaires Merci de nous indiquer la démarche à suivre auprès de ce fournisseur d'eau.Cordialement Daniel BOBAT 

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il y a 4 mois
Victor de Matera
Victor de MateraEquipe Matera
posté dans Eau, chauffage et électricité

Eau froide et combustible, les détails enfin disponibles

Bonjour à toute la communauté,Nouvelle fonctionnalité disponible pour les copropriétés qui disposent d’un trio:Compteurs d’eau froide Compteurs d’eau chaude Répartiteurs de chaleurIl est désormais possible d’avoir une vue d’ensemble des calculs de répartition.Il faut pour cela aller dansMa copropriété > compteurs > cliquez sur le chauffage > allez sur un exercice déjà clos > cliquez sur répartition des factures > puis sur PDFVous tomberez sur un schéma comme celui-ci qui récapitule toutes les ventilation des dépenses d’eau et de combustible en fonction du parametrage de vos compteurs et des consommations relevées.   

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Victor de Matera
il y a 4 mois
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Marisa CarrilloNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Passage d'un chauffage collectif au gaz a un système electrique individuel

Bonjour ,Notre petite co-pro voudrait se défaire d’un chauffage collectif au gaz et passer tous en chauffage individuel élèctrique. On est tous d’accord . Quelle est la marche à suivre?Merci 

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Francois-Xavier
il y a 4 mois
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Comment créer une clé de répartition des compteurs d'eau

BonjourComme ailleurs nous avons de gros écarts de consommation d’eau froide en fonction des appartements. La provision est appelée au prorata des tantièmes. MaisIl arrive qu’un cinq pièces soit occupée par une personne âgée seule et qu’un quatre pièce soit occupé par une famille avec 4 enfants. En découlent des consommations d’eau différentes.Est-ce que certains font, ou est-il possible de créer une clé de répartition pour répartir au prorata de la consommation passée ?

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S
il y a 4 mois
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Thierry RaymondContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité

Obtention d'un numéro SIREN (contrat d'électricité)

Bonjour à tous, J’ai vu qu’il existait déjà des questions similaires dans la communauté, mais elles remontent déjà un peu ou ne précisent pas si les démarches ont finalement abouti (par exemple celle de @Marisa Carrillo). Nous venons de passer en syndic coopératif et notre ancien syndic “professionnel” a tout simplement résilié notre contrat d’électricité pour les communs auprès d’Engie du jour au lendemain, bien sûr sans nous prévenir… Résultat : plus d’interphone, plus de lumière dans les couloirs ni les caves, plus d’accès aux garages… Nous avons contacté Engie qui nous a proposé un nouveau contrat pro (sans SIREN) avec un tarif au kW de, tenez-vous bien, 0,80 € TTC 👿 (quatre-vingt centimes), que nous avons bien sûr refusé.   Nous avons contacté EDF Entreprises, qui ne peut rien nous proposer sans SIREN et nous a redirigé vers EDF Particuliers en attendant d’avoir un numéro SIREN...   Nous avons donc souscrit un contrat Particuliers chez EDF et le courant a été rétabli en l’espace

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il y a 5 mois
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Kevin R
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Pompe à chaleur collective

Bonjour à tous !  Je voudrais savoir si certains d’entres vous ont installé dans leur copropriété une pompe à chaleur collective air/eau (qui chaufferait l’eau chaude pour radiateur ou pour eau sanitaire) ?  si oui, est ce que cela est performant ?  merci beaucoup pour vos retours. Bien cordialement kevinCopropriété de 13 logements. 

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C
il y a 6 mois
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Christian 66 RuffinsContributeur investi
posté dans Eau, chauffage et électricité

Bouclier tarifaire

Pour ma part, j’ai fais les démarches auprès de TotalEnergies pour bénéficier du bouclier tarifaire en avril ( engagement à rétrocéder les remboursements aux copropriétaires). Depuis je les relance périodiquement pour être sur que mon dossier est validé et pour savoir quand je peux espérer un remboursement et de quel montant. Silence radio.Avez-vous des expériences similaires à partager et des suggestions pour obtenir un remboursement rapide afin d’alléger nos problèmes de trésorerie durement affectée par l’augmentation des prix de l’énergie.Merci d’avance

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M
il y a 6 mois
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Bilal B.Nouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Mauvais branchement électrique

Bonjour, Dans une résidence plutôt récente fin 2020, je viens de constater qu'il y a une erreur dans le branchement de l'électricité et quelques lots qui se trouvent à régler une charge de 8000€ pour les autres. Quel procédure entamer et vers qui se retourner ? Voici le contexte.Résidence livrée fin 2020, composée de 3 copropriétés distinctes qui se partagent une venelle éclairée et une chaudière. Les 3 copropriétés sont dans une ASL.Cette ASL prévois dans ses statuts la gestion de la chaudière et l'éclairage. Donc un appel de charges pour l'électricité est demandé 1000€. Lors du contrôle des comptes de l'ASL, aucune facture ni contrat EDF, et le syndic proposé par le constructeur indique n'avoir aucun compteur.Les membres du bureau de l'ASL ont eu pour information que c'est la mairie qui gère l'éclairage de la venelle. Après vérification on a réalisé que l'éclairage et la chaudière sont branchés sur le compteur des parkings d'une des copropriétés, qui a reçu une facture de 8000€.Cette

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il y a 7 mois
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Olivia KhalafNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Passage d'un compteur commun a un individuel

Bonjour !Nous sommes une petite copro de 3 appartements. Le compteur d'eau général est dans la cave (fermée à clé) de l'un des copropriétaires. Cette situation est problématique dans la mesure où nous devrions tous avoir accès au compteur en cas de fuite ou, simplement pour vérifier le relevé par exemple ! Deux questions :ce copropriétaire est-il en faute lorsqu'il ferme sa cave et bloque notre accès au compteur ? Qui contacter pour obtenir un devis sur un passage à compteur individuel ?Merci par avance !

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O
il y a 7 mois
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erwann FOUARGE (PCS)Nouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

index répartiton frais de chauffage

Bonjour à tous lorsque je rentre les index de repartion de chauffage pour les copropriétaires dans le tableau relevé, je me retrouve avec des valeurs négatives (2021 - 2022). Je ne peux donc valider les index rentrés.Pouvez-vous me donner la solution?Je vous remercie  Erwann

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il y a 7 mois
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