Toutes les thématiques

Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1307 Sujets

Francois-Xavier
Francois-XavierExpert
Posté dans : Achats, ventes et locations

Coquille dans une vente

Bonjour @Équipe Produit Matera  Lors d’une vente, le vendeur a payé l’appel de fond d’octobre, et le notaire s’est arrangé pour faire les remboursements Je n’ai eu d’autre choix que de basculer les appels de fonds vers l’acheteur alors que cela ne devrait pas être le cas. L’acheteur se trouve donc en négatif alors qu’il devrait être a 0 €Je vais poster a mon réfèrent pour corriger ce cas, mais il y a un problème de process je devrais avoir le choix de ne pas basculer, alors que le bouton annuler annule la clôture, donc je post aussi ici Cdt, FX

2
Francois-Xavier
il y a 10 heures
K
Ketty FERRENouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Formation Plateforme matera

Bonjour, est ce qu’un utilisateur serait disponible pour m’aider à prendre en main la plateforme ? En effet je n’étais pas présente lors de la formation et Matera refuse de me donner un nouveau rendez-vous (étonnant) si l’un d’entre vous aurez une trentaine de minutes pour m’aider ça serait d’une extrême gentillesse. Merci

1
Kévin de Matera
il y a 13 heures
Olivier
OlivierContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Grille de tantièmes à faire modifier

Bonjour,Je vais avoir deux grilles de répartition de tantièmes d'ascenseur à faire rectifier : le géomètre expert qui a établi les annexes au règlement de copropriété a fait n'importe quoi et les grilles fournies sont inutilisables. Vous trouverez toutes les explications sur le fond du problème sur mon site juridique préféré ici : https://forum-juridique.net-iris.fr/topic/338216-grille-de-r%C3%A9partition-des-tanti%C3%A8mes-dascenseurs-comment-les-calculer/ Ma question pour Matera est davantage sur la procédure, si toutefois vous avez connaissance de cas semblables :Devant quelle instance devons-nous aller pour faire rectifier / faut-il au préalable faire désigner un expert ? Le GE fautif, son mandant le promoteur et le notaire en charge qui a laissé passer doivent-ils être mis en cause dès le départ ?

15
Olivier
il y a 14 heures
G
Guillaume FaynelContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Renseigner le formulaire CERFA M0 16277*01

BonjourAfin de pouvoir avoir accès à un espace professionnel sur le site impot.gouv.fr, j’ai décidé de demander un numéro SIREN pour notre copropriété, même si nous n’avons pas d’employés.J’ai suivi les recommandations de MATERA sur le forum et j’ai téléchargé le formulaire CERFA M0 16277*01. Toutefois la notice 52380 censée nous aider à remplir ce formulaire est très sommaire. Que faut il indiquer dans les options fiscales BIC/ BNC? Concernant les représentants, faut-il renseigner tous les membres du conseil syndical ou bien uniquement le président? Je trouve ce formulaire inadapté pour un syndic de copropriété. Du coup j’ai posé mes questions à bonjour@matera.eu et j’ai eu cette réponse : “Je suis vraiment navrée, mais je ne peux vous aider en ce sens, n'ayant jamais eu à remplir ce document. Je vous invite à contacter l'entité gouvernementale qui s'occupe de ces formulaires afin d'obtenir de l'aide pour son remplissage. Je reste à votre disposition pour toute demande d'information s

7
Francois-Xavier
il y a 20 heures
Marie-Blanche Sautel
Marie-Blanche SautelNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Rénovation copropriété Paris intra-muros avec aides de l'état

Bonjour,Notre copropriété est inscrite et suit la procédure pour lancer le DTG avec aide de 5000 euros.Il serait agréable d'échanger si d'autres copropriétés sont dans le même cas ou se posent des questions.

3
Marie-Blanche Sautel
il y a 2 jours
P
PROT Louis et CatherineContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Comment ajouter un compte livret A du Credit Agricole dans Matera

Bonjour,J’ai ouvert un livret A au CA, qui est lié au compte de copropriété.Lorsque je veux l’ajouter dans la synchronisation sur Matera l’application me demande un IBAN, or le site du CA me donne un IBAN pour le compte courant mais pas pour le livret A. Pour ce dernier je n’ai qu’un numéro de compte tout seul. Que dois-je faire ?Merci d’avance.Louis Prot

15
S
il y a 2 jours
Rudimentaire4ever
Rudimentaire4everNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

Email régulier de rappel AG

Bonjour,Nous avons terminé une AG ordinaire le 26 janvier 2023 et envoyé le PV à tous les destinataires. L’AG est bien close dans la rubrique “Assemblées” > “Terminées”.Malgré cela, nous recevons régulièrement de la part de MATERA, dans le rapport hebdomadaire, l’encart suivant:“Votre assemblée générale annuelle aurait dû avoir lieu avant le 30 mars 2023. Pensez à la finaliser rapidement tout en respectant le délai d’envoi de la convocation à vos copropriétaires, qui est de 21 jours minimum avant la date de l’assemblée générale !”Quelqu’un peut-il nous dire ce que nous avons oublié de faire ou mal fait.Merci pour votre aide.

3
Francois-Xavier
il y a 2 jours
G
Gisèle VillermainContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales

Comment remettre les résolutions en de vote avant l'approbation du budget

Bonjour,Je prépare ma première AG j’ai créer des résolutions mais je trouve qu’elles ne sont pas dans l’ordre de vote. Certaines doivent être approuvées avant de passer au vote de l’approbation des comptes  et des budgets.Merci de me dire si cela est possible de renuméroter les résolutions. Merci

1
Pauline de Matera
il y a 2 jours
N
nyda nydaContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Peut-on payer un appel de fonds à la place du copropriétaire qui actuellement n'a pas d'ordi et bloqué par une sciatique chez lui ? il propose de rembourser par chèque

Bonjour,Un, copropriétaire en panne avec son ordi et bloqué chez lui par une sciatique me demande de payer par chèque son appel de fonds. Sachant que le chèque n’est pas facile et long à encaisser je me demande si un autre copropriétaire ne peut pas payer à sa place en prévoyant le remboursement bien sûr ? cela pour faciliter le virement.Merci pour une éventuelle réponse.Cordialement.CARBONNEL

2
Loïc353
il y a 2 jours
F
Florian MassignanNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Incohérence Reprise comptable

Bonjour,  En Juin 2023, nous venons de lancer la gestion de notre copropriété avec le support de MATERA.  Nous voyons qu’il y a des incohérences dans la reprise comptable de notre copropriété et je me démène depuis des semaines pour savoir d'où cela peut provenir. Malheureusement quand je demande à Matera un RDV téléphonique on me demande d’utiliser l’adresse mail générique. Cependant il est compliqué de pouvoir expliquer le contexte via des mails. J’ai besoin de quelques explications afin de pouvoir faire le lien avec les propriétaires qui sont dans le cas ou il doivent bien plus d’argent que prévu, ce qui est clairement un problème pour eux et surtout, ils ne comprennent pas pourquoi autant. Je comprends que nous n’avons pas souscrit à l’offre nous permettant d’avoir quelqu’un au téléphone, néanmoins, nous sommes sur un démarrage de la copropriété avec Matera depuis 2 mois et sans ces échanges je ne vois pas bien comment nous pouvons régulariser nos appels de fond et comment nous pou

2
Loïc353
il y a 2 jours
I
Ivola DEMANGENouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

changement de repartition des charges à part égale versus au tantieme

Bonjour,Nous avons une copropriété dans laquelle toutes nos charges sont réparties selon les tantièmes. Ainsi donc sur une réparation de fuite d’eau se situant dans les parties communes et qui incombe à tous, certains se voient payer plus que d’autres.J’aimerai savoir si nous avons dans la copropriété la possibilité de différentier les charges qui seraient payable selon la clef de répartitions des tantièmes et celles qui incomberaient à tous à part égale.Si Oui, sous quel type de vote est ce applicable?MerciIvola 

2
Loïc353
il y a 3 jours
X
xavier gardioleNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Erreur reprise comptable

Bonjour , Nous venons d’intégrer MATERA en décembre 2022.La reprise comptable de ma copropriété est fausse et mon référent ne répond pas à mes messages. ( Erreur des locataires, erreur dans les lots...)  aussi les corrections ne sont pas effectuées depuis plusieurs semaines.En conséquence, je ne peux pas effectuer les appels de fonds Peux-t-on directement se rendre sur place pour faire une réclamation ?Pouvez-vous vérifier si mon référent n’est pas en arrêt maladie ou autre? Bien à vousXavier  

3
F
il y a 3 jours
M
MR RICHARDNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Vol , vandalisme , et provocation

Je constate que la personne , qui s’amuse à enlever ma boite au lettre, et maintenant la voler est rien de plus qu’un lâche et un sale voleur , et me laisse pas le choix que de porté plainte pour vol , à parement un lâche se cache parmi nous qu’il se prononce ? Je me tiens à sont entière dispositions pour le remettre à sa place et lui expliquer que c’est quelqu'un de mal élever et si c’est parent non peu être pas reçu d'éducations  il à pas d’excuse ! Et il l’on  très mal éduqué . Donc aussitôt que la plainte rédiger je lui conseil vivement de ce prononcer et de restituer la boite au lettre qui la minablement voler . Merci de votre compréhension cher copropriétaire Cordialement Richard Priso  

2
M
il y a 3 jours
ivan massacci
ivan massacciNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

refonte de la copropriété

Bonjour  dans ma copropriété dont je suis le syndic bénévole, il y a des places de parkings. Au fur et à mesure des années chaque copropriétaires a transformé son espace parking en jardin ou terrasse. Un des copropriétaire vas bientôt vendre son lot. Son voisin lui réclame une partie de sa propre parcelle de parking. En effet sur le plans d’origine ,le deux parking ont une surface équivalente . Toutefois le futur vendeur c’est octroyé  quelques métres carrés du parking du voisin. Ce dernier refuse de rendre les métre carrés qui l’a occupé en posant une terrasse en bois,  pendant plusieurs années, sous prétexte que il a signée un compromis de vente et la future acheteuse a visité le bien tel qui l’est aujourd’hui.En sachant que le bien du plaignant a aussi des régularisations à effectuer de son domicile. En effet il a acquis le bien avec des pieces qui ont été transformé en habitation alors que a l’origine ces pieces été des caves. Les surfaces en questions n’ont jamais été déclaré donc

4
Kévin Braems
il y a 4 jours
A
Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

VMC toiture terrasse

Une VMC toiture terrasse petit immeuble a-telle besoin d’un contrat d’entretien ? Vérifier le tirage, si tout fonctionne bien, nettoyage, bruit moteur ? Quel genre de société s’en occupe ?(Il ne s’agit pas de VMC d’intérieur. )Merci d’avance 

1
Francois-Xavier
il y a 5 jours
S
Sylvie LabouxNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Remboursement facture

Je voudrais envoyer une facture que j'ai réglée au nom de l'entretien de la copropriété 

3
D
il y a 6 jours
C
Christophe MassonNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Création d'un local à vélo

Nous sommes dans une copropriété de 120 lots en deux immeubles sans parking et avons à disposition 2 espaces communs non utilisés que nous voudrions transformer en local vélo.Quelles sont les obligations à respecter pour ledit local vélo.J'ai vu que pour les constructions neuves il est demandé 1.5m2 par lot, ce qui est impossible à trouver dans notre immeuble de 1970.Est-il possible de transformer ces espaces communs (fermés par clef) en local à vélo et si oui quelles sont les démarches à faire (modification règlement copropriété,...)

2
Loïc353
il y a 6 jours
R
REMYContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

prelevement mensuel des charges

Savez-vous quand la possibilité de mettre un place un prélèvement mensuel des charges sera actif.C'est fonctionnalité importante qui nous permettra de proposer aux copropriétaires davantage de prélèvements et évitera les relances qui nous demandent beaucoup de travail.J’ai cru lire que la fonctionnalité devait ariver en 2023, mais je trouve que c’est urgent de la développer.Par avance merci

13
É
il y a 7 jours
S
SarahqNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

comment changer le rib pour le prélèvement automatique

Bonjour, je change de banque et par conséquent le RIB n'est plus valable. Comment le changer ? Merci 

1
Audrey de Matera
il y a 9 jours
N
NWeissNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

irrégularités relevés bancaires Matera??

Bonjour à tous,je m’interroge sur certaines irrégularités/incohérences quant aux relevés de compte fournis par Matera.Depuis quelques temps, j’ai constaté une différence entre ma comptabilité et le montant des fonds figurant sur le compte de la copro.J’ai repris toutes les opérations sur trois ans, sans résultat.J’ai fini par demander l’aide de mon référent qui m’a trouvé un problème de chèque non encaissé et effectivement, ce chèque n’apparait pas sur le relevé que j’avais téléchargé en début d’année.Or le propriétaire du chèque m’indique que ce chèque a été encaissé en janvier.Mon référent Matera me dit qu’il va interroger la banque….et ne donne plus de nouvelles.Lorsque je le relance, il m’indique que c’est un problème purement comptable, qu’il n’y a aucun problème avec la banque et que le chèque a bien été encaissé en janvier. Il me fournit alors un relevé qui est totalement différent de celui que j’ai téléchargé moi-même!!Par la suite, j’ai alors vérifié tous mes relevés télécharg

5
Francois-Xavier
il y a 10 jours
C
Catherine72Contributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

défaut d'information précédent syndic professionnel

Bonjour à tous,Texte copié source Matera Au titre de sa mission d’entretien, le syndic est chargé de faire les travaux nécessaires dans les parties communes de l’immeuble (article 18 de la loi du 10 juillet 1965).  Le syndic doit fréquemment engager de gros travaux portant sur la structure du bâtiment, tels que :imperméabilité de la façade / toitureréfection de la toiture / balconsravalement des façades de l’immeublerenforcement de la dalle de l’immeublemodification de façade, des ascenseurs. Notre problématique :Un des bâtiments de notre copropriété montrant des signes évidents de dégradation et d'usure qui sont anciens, nous avons fait voter en AG l'établissement d'un diagnostic technique que nous venons de recevoir. Les éléments de structure sont touchés et nous allons devoir réaliser des travaux très conséquents.Nous avons quitté notre syndic pro il y a bientôt 3 ans.En recherchant dans les assemblées générales, j'ai pu constater que jamais l'état de ce bâtiment n'avait été évoqué,

2
C
il y a 10 jours
F
Félix/Camille
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

Refus de payé ses charges

Bonjour, Ceci s’apprête à être un petit roman alors je remercie d’avance celles et ceux qui prendront le temps de me donner leur avis.Il s’agit d’une copro de 13 propriétaires.Je vous passe tous les soucis rencontrés avec le passage Foncia → Matera. Je me retrouve a gérer l’immeuble (vraiment je n’exagère pas) sans l’aide des autres propriétaires malgré une demande de ma part à ce que l’on se répartisse les tâches. Dans le lot de tout ça je constate que la copro à env. 30k euros de dettes.Après des semaines, que dis-je des mois, je récupère une petite partie des impayés et paye tout ce que l’on peut payer. Actuellement nous avons donc env. 15k euros de dettes, 15k d’impayés répartis sur 3 propriétaires et 3k de trésorerie (je vous passe les centimes).J’ai réussi à mettre en place un échéancier de 300€/mois avec un des propriétaires en attendant qu’il vende son appartement (il est déjà sur le marché depuis des semaines sans résultats). Quant aux deux autres propriétaires et bien le prem

11
F
il y a 10 jours
L
Leila Samir DBEISSINouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Question

Bonjour,Je reçois de la part de Mme Nelli Des rappels pour payement de ma cotisation.Je vous informe que j’ai signé un mandat de prélèvement SEPA et les anciens payements c’étaient a travers ce mandat. Je me demande si je dois signé un mandat chaque mois et comment faire pour ne plus recevoir ces  rappels dérangeants.Merci pour votre compréhension.Samir DBEISSI

0
L
il y a 10 jours
Claudine Z
Claudine ZContributeur investi
posté dans Voisinage et vie en copropriété

Changement des extincteurs par le syndic

Bonjour,J'ai besoin de vos lumières. La société SAGEX est chargée de l'entretien des extincteurs. Nous avons deux extincteurs (+ de 10 ans) nous devons les changer. Le devis est très salé à mon goût, 432€ avec déplacement offert.Peut-être avez-vous eu la même expérience ? Peut-on les acheter et les poser nous même ?Je suis à votre écoute et conseil.Merci.Claudine

11
R
il y a 10 jours
X
xavier gardioleNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

excercice comptable de l'année passée non validé

Bonjour, Nous sommes passés récemment chez Matera, et ce faisant nous avons repris la comptabilité de notre ancien syndic. Nous observons deux opérations ( un virement + 1 chèque ) que nous ne pouvons pas pointer : le motif de ces paiements est inconnu. Notre ancien syndic ne donne plus signe de vie depuis notre changement vers Matera. Quelles sont nos actions possibles pour récupérer notre argent s’il s’agit d’une erreur de comptabilité de notre ancien syndic ? Merci pour votre aideXavier  

2
C
il y a 10 jours
Conditions d'utilisationParamètres de cookies