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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1544 Sujets

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StabloNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

mise en concurrence pour devis fournis par un copropriétaire

Bonjour, Dans le cas de travaux demandés par un seul copropriétaire, celui-ci doit fournir un/des devis au conseil syndical pour les ajouter à l'ordre du jour, Question, faut-il 2 ou 3 devis fournit par ce copropriétaire?

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Xavier59
il y a 1 an
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Adrien ReyNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Charges lotissement

Bonjour, Nous avons bien reçu le mail nous indiquant le montant des charges par rapport à l’entretien des espaces verts et l’éclairage du lotissement.Nous avons des locataires en place, pourriez-vous me dire comment la répartition des charges fonctionnent dans le cadre d’une location.Merci de m’indiquer également comment effectuer un avenant sur un contrat de location en cours?Je vous remercie par avance pour votre retour, Je vous souhaites d’excellentes fêtes de fin d’année.Bien à vous, Mme Rey, propriétaire du 175 rue de cap de cam, villa N°2 40990 Mées

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Xavier59
il y a 1 an
A
Adrien ReyNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Répartition des charges

Bonjour, Nous avons bien reçu le mail nous indiquant le montant des charges par rapport à l’entretien des espaces verts et l’éclairage du lotissement.Nous avons des locataires en place, pourriez-vous me dire comment la répartition des charges fonctionnent dans le cadre d’une location.Merci de m’indiquer également comment effectuer un avenant sur un contrat de location en cours?Je vous remercie par avance pour votre retour, Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.Bien à vous, Mme Rey, propriétaire du 175 rue de Cap de Cam, villa n°2 40990 Mées

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J
il y a 1 an
S
seladjiNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

historique d'appels de charges

Je ne comprends pas l’historique d’appel de charge , j’ai payé toutes mes charges jusqu'au 4 eme T2022 Les 3 premiers trimestres a l’ancien syndic et le 4 eme à matera , dans le document c’est marqué que je doit un trimestre 3 Emme alors que c’est déjà payé à l’ancien syndic preuve à l’appui .merci pour votre réponsechafik 

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J
il y a 1 an
C
Chantal JACQUIERNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

paiement charges

Bonjour,je viens de recevoir mes charges à régler pour janvier 2023 ,mais je souhaite le détail de la facture et pas une somme globale .Merci 

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J
il y a 1 an
D
DevinNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents

règlement

Bonjour j’aimerais régler simplement mes dettesmerci de me dire comment procéder

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H
il y a 1 an
Daniel MICHEL
Daniel MICHELNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents

comment modifier les envois des appels de fonds de mail à courrier ?

Un de nos copropriétaires ne veut plus recevoir les appels de fonds par mail mais par courrier.Trop âgée cette personne à abandonné l’ordinateur.comment modifier maintenant pour que les envois se fassent par courrier ? cordialement

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Olivier
OlivierContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Bug dans la génération des appels de fonds

Bonsoir,J’ai depuis hier soir un vilain bug alors que je cherche à générer mes appels de fonds du 1er janvier. Le process se bloque rapidement et s’arrête avant de les avoir tous générés (j’en ai 149). J’ai plusieurs fois annulé et relancé mais rien à faire, ça stoppe entre le 4ème et le 42ème appel généré. J’ai tenté de recommencer avec mon smartphone au lieu de mon PC mais même problème.Quelqu’un aurait déjà eu ça et trouvé ce qui bloquait ?

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J
il y a 1 an
N
Nicolas Levallois
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

appel de charges / ajout frais

Bonjour,nous avons des frais supplémentaires pendant les travaux de copropriété et aussi des frais d’avocats dans un litige à l’encontre d’un copropriétaire : puis-je ajouter ces frais dans le prochain appel de fonds pour éviter d’être à découvert ?merci

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Anaïs Clanet
Anaïs ClanetNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Mur mitoyen qui s'effondre - cour de l'immeuble

Bonjour.Quel expert puis-je contacter chez Matera pour régler un problème de mur qui s’effondre avec un immeuble voisin donnant sur notre cour commune?

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Francois-Xavier
il y a 1 an
M
Marie-Samuelle FougeratNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

Réglement mensuel charges

J'ai bien spécifié dans mon compte, que je payais mensuellement les charges mais on me signale en permanence que je suis débiteur et que je dois régulariser ma situation. Que dois je faire?Chaque trimestre, je partage en3 la somme appelée et fais faire un virement automatique du montant chaque début de mois.Malgré le fait de bien avoir spécifié dans mes paramètres de compte, que je payais mensuellement, Matera me signale que j’ai un copropriétaire débiteur et de faire recouvrir la somme par différents moyens le plus rapidement possibleC’est assez désagréable, car j’ai toujours payé mes charges en temps et en heure, d’autant plus que je suis le syndic bénévole depuis près de 4 ans ! Liste des tâches1 impayé à résoudrePriorité élevéeRelancez le copropriétaire débiteur pour éviter l’accumulation des impayés.Résoudre l’impayé Merci d’avance pour votre réponse

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L
il y a 1 an
R
RvB72Nouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Recherche AMO pour définit projet travaux isolation d'une toiture

Bonjour,Nous souhaiterions isoler la toiture de notre copro.Afin de bénéficier de la prime Rénov’, nous devons être assistés d’une assistance à la maitrise d’ouvrage ou AMO.Avez-vous des contacts, des références (et des conseils) à nous transmettre ? D’avance merci.Cordialement,Rv

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R
il y a 1 an
J
Julien CastelContributeur investi
posté dans Contrats et documents

Essaie de négociation groupée pour des contrats gaz

Bonjour à toutes et tous, Je ne sais pas si cela intéressera certains d’entre vous et je ne sais pas si cela se fait, mais qui ne tente rien n’a rien….Les contrats gaz ont explosés avec la hausse du prix de la molécule, je sais que nous sommes liés par contrat à nos fournisseurs avec des dates d’échéances bien défini, cependant je veux tenter une renégociation avec dans un premier temps mon fournisseur avec lequel je suis lié pour 15 mois encore. Par la suite je renégocierais avec plusieurs fournisseurs mis en concurrence.Afin de pouvoir faire une bonne négociation et avoir du poids devant le fournisseur j’aimerai lui proposer de faire une négociation groupée avec l’ensemble des copropriétés qui le souhaiteraient. Je leur donnerais un estimatif de consommation que nous pourrions avoir si tous ceux se manifestant signaient chez eux à la fin de leur échéance. Cela permettrait surement d’avoir le meilleur prix de molécule possible. Pour cela il me faudrait quelques informations (coordonné

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Benoit
BenoitContributeur investi
posté dans Contrats et documents

OCEA : avez-vous aussi reçu ce courrier qui ressemble à une arnaque marketing

Hello la communauté Matera, Nous avons reçu il y a 2 semaines, un courrier de la part d’OCEA voir en pièce jointe, notre prestataire de répartiteurs de chauffage.Soit disant sur une obligation de souscrire un nouveau service pour  obtenir un rapport de performance énergétique individuelle de chaque appartement.Ils veulent nous vendre une prestation à 420 €HT (500 €TTC) pour éditer ce document qui serait indispensable aux bailleurs.Avec mon trésorier @YannG, nous avons le sentiment d’un abus d’OCEA pour pousser à l’achat d’un pseudo service en faisant passer ça par une obligation légale du syndic. D’ailleurs, chez nous, nous avons seulement le chauffage collectif, l’eau chaude sanitaire est individuelle et chaque occupant a son propre fournisseur. OCEA nous fournit déjà les relevés de consommation des répartiteurs, donc avec la saisie des compteurs, nous avons de quoi communiquer. Nous avons donc l’impression qu’OCEA essaie de nous vendre tout simplement une deuxième fois une simple mis

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Raphaël de Matera
Raphaël de MateraCommunity Manager
posté dans Passage au syndic coopératif

Groupe d'entraide clients Matera

Bonjour à tous,  Sachez qu’on a lancé un groupe Facebook pour partager les meilleurs fournisseurs, bons plans immobiliers, recueillir vos retours sur la plateforme et échanger entre copropriétés Matera : https://www.facebook.com/groups/617476783466894Le forum ici continuera d’exister bien entendu mais on va essayer de le concentrer sur la remontée et la résolution de bugs / problèmes liés à la copro.  Bonne soirée à tous et allez les bleus 🇫🇷

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Raphaël de Matera
il y a 1 an
C
Coriine JNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Pas d'accès au plan comptable

Bonsoir, j’aimerais catégoriser une dépense hors mouvement bancaire.En l’occurrence une amende.Le compte 678 existe bien dans le plan comptable. Je ne l’ai pas désactivé , mais dès que j’arrive sur le compte à saisir, impossible de saisir ce compte qui n’est pas dans le menu  déroulant des comptes les plus utilisés ou des autres comptes .. il y en a un certain nombre mais pas celui ci. Donc je ne parviens pas à catégoriser.Cela fait plus d’une semaine que je n’arrive pas à obtenir une réponse concrète de mon référent…Quelqu’un a une idée? il y a vraiment un truc évident que je ne vois pas ? Merci de votre aide  

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C
il y a 1 an
H
Harmeau
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Odeur de tabac froid, dans le hall d entrée, passant par la porte d un locataire du RDC que faire ?

Nous sommes confrontés à un problème d odeur de tabac froid.Notre copropriété est une ancienne maison bourgeoise  fin 19e, de 10 lots  600 m2, avec un seul étage.Les 2 halls d entrées, ne sont pas chauffés.Un propriétaire loue à un fumeur, sa porte d entrée donnant sur le hall doit être mal isolée certainement, nous avons donc droit à des odeurs de tabac froid horrible qui remonte jusqu a u premier étage. Que faire , avez vous des idées, des astuces pour régler ce problème.

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H
il y a 1 an
P
Philippe BekaertNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

assemblée générale

Bonjour,J'ai besoin d'aide.Pas beaucoup de temps en ce moments.Sinon je démissionne.Cordialement 

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Loïc353
il y a 1 an
GORIO
GORIO
Posté dans : Passage au syndic coopératif

OPERA NON FONCTIONNEL SUR VOTRE SITE LE SEUL?

merci de votre réponse

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GORIO
il y a 1 an
F
FS69Contributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Adresse du syndic bénévole différente de celle de la copropriété

Bonjour,Je fais appel à vos expériencesJ’ai le problème suivant :Je suis la personne qui gère l’administratif de ma copropriété à l’adresse A et j’habite pas sur place (propriétaire non occupant) donc l’adresse administratif est B.Lors de l’envoi des appels de fonds, uniquement l’adresse de la copropriété est marqué et nullement celle l’adresse B. En plus de ca, matera laisse son logo et adresse ce qui laisse à penser que c’est matera le syndic !Cela me donne un surplus de travail pour expliquer la situation aux copropriétaires. Est-ce que d’autres personnes sont dans ce cas aussi et comment gérez vous cela ?Je précise que l’on n’a pas de boites aux lettres vide sur la copropriété pour faire une boite aux lettres conseil syndical.Matera semble ne pas trop se soucier du problèmeMerci

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V
il y a 1 an
D
Denis TardieuNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

Ag

Bonjour,  je suis en retard pour faire notre AG. Pouvez vous m'assister lors de celle-ci ? Je ne sais pas faire…Cordialement Denis 

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Bastien de Matera
il y a 1 an
Michel DARRIEUS
Michel DARRIEUSContributeur investi
Posté dans : Achats, ventes et locations

Recherche de montants sur MATERA

Bonjour,Pour un lot d’un copropriétaire (qui en dispose plusieurs) je cherche à connaître le montant des provisions sur Budget prévisionnel et sur fond travaux et ceci sur plusieurs exercices. Je cherche la fonction qui me permette d’’avoir ces informations sur MATERA mais je ne trouve pas.Je vou remercieBien à vous Michel

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Michel DARRIEUS
il y a 1 an
C
catherine carreNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

par qui faire un DPE pour un immeuble de 4 lots et quel prix

Immeuble de  4‘lots principaux, qui nécessite des travaux d’isolation. DPE à faire avant assemblée générale.

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S
il y a 1 an
Résidence LJDV
Résidence LJDVNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

Secretaire de seance pendant une AG

Bonjour Je souhaiterai savoir si un conjoint de copropriétaire pouvait se présenter comme membre du bureau pendant une AGLe conjoint n’apparait pas sur l’acte de vente, mais il aura le pouvoir du propriétaireSur le PV il faudra marquer le nom du conjoint ou celui du propriétaire du lot ? Par avance merciCordialement

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Nicolas Martin
il y a 1 an
Béatrice Marchand
Béatrice MarchandContributeur occasionnel
Posté dans : Contrats et documents

statut des notifications envoyées

Bonjour,je souhaiterais connaître la différence entre le statut « ouvert » et « ouvert et cliqué ».merci par avance.

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G
il y a 1 an
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