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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1902 Sujets
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NaouNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
devis vitrier cage escalier

Bonsoir la communauté Matera, Nous recherchons en urgence un vitrier qui puisse intervenir cet été pour réparation votre cage d’escalier. Notre copropriété est située rue Lamarck dans le 18ème.Merci par avance pour vos recommandations d’artisans vitrier. Belle soirée. naou 

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A
VALERIE ALMAÏDA
VALERIE ALMAÏDANouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
ANNULER UN APPEL DE FOND APRES L ASSEMBLEE GENERALE

BonjourAprès validation de l’assemblee generale il s’avere qu’il y a un gros appel de fond qui ressort à tous les propriétaires qui correspond à celui de  2022à titre exceptionnel il faut absolument pas faire cet appel qui n’a pas lieu d’être puisque nous sommes bien au  niveau trésorerie et avons baissé le budgetmerci de voir le problème au  plus vitecdtMME ALMAIDA VALERIE

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VALERIE ALMAÏDA
Mohand
MohandNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
Compteurs divisionnaires d’eau à contrats individuels ?

Bonjour,Petite copropriété de 3 lots, nous avons un contrat individuel d’eau et des compteurs divisionnaires.Nous souhaitons passer à des contrats et donc facturations individuels. Quelqu’un sait-il quelle procédure à suivre ? Merci par avance de vos réponses. Cordialement,Mohand.

2815
L
D
DANNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
abonnement et consommation eaux

Bonjour,Nous sommes une copropriété ayant un abonnement eau avec la compagnie SEPRA. Nous avons un compteur collectif et payons un abonnement pour ce compteur et la consommation d'eau générale. Nous avons demandé aux copropriétaires d'installer et d'entretenir à leur frais un compteur individuel.  Nous sommes tous équipés d'un compteur individuel ce qui nous permet de facturer au réel de leur consommation, lors de la répartition de nos charges Nous sommes étonnés que la compagnie SEPRA  facture 27 abonnements alors qu'elle ne devrait facturer qu'un seul abonnement, le compteur général. L'entretien, l' installation des compteurs individuels n'étant pas à leur charge et aucune facture individuelle pour les copropriétaires Merci de nous indiquer la démarche à suivre auprès de ce fournisseur d'eau.Cordialement Daniel BOBAT 

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L
Victor de Matera
Victor de MateraEquipe Matera
posté dans Eau, chauffage et électricité
Eau froide et combustible, les détails enfin disponibles

Bonjour à toute la communauté,Nouvelle fonctionnalité disponible pour les copropriétés qui disposent d’un trio:Compteurs d’eau froide Compteurs d’eau chaude Répartiteurs de chaleurIl est désormais possible d’avoir une vue d’ensemble des calculs de répartition.Il faut pour cela aller dansMa copropriété > compteurs > cliquez sur le chauffage > allez sur un exercice déjà clos > cliquez sur répartition des factures > puis sur PDFVous tomberez sur un schéma comme celui-ci qui récapitule toutes les ventilation des dépenses d’eau et de combustible en fonction du parametrage de vos compteurs et des consommations relevées.   

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Victor de Matera
P
PerretNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Renouvèlement des cotisations

L’abonnement de Matera ne sera pas renouveler l’année prochaine. 

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Loïc353
F
François MarseilleNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Pourquoi j'ai cette erreure au moment de signer le contrat?

Pourquoi j’ai cette erreur? merci! 

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Pauline de Matera
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Marisa CarrilloNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Passage d'un chauffage collectif au gaz a un système electrique individuel

Bonjour ,Notre petite co-pro voudrait se défaire d’un chauffage collectif au gaz et passer tous en chauffage individuel élèctrique. On est tous d’accord . Quelle est la marche à suivre?Merci 

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Francois-Xavier
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pierregNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
est-il possible d'obtenir des relevés de charges séparés pour mon appartement et mon garage ?

Bonjour,je désire louer mon garage, équipé d’une prise 20A pour recharge de véhicule électrique. Je m’attends donc à une consommation d’électricité assez élevé. Je souhaite fournir au locataire du garage un relevé des charges (trimestrielle) spécifique au garage : j’aimerais que sur ce relevé n’apparaisse que les montants relatifs au garage (donc excluant les charges dues à mon appartement). Est-ce possible ? Comment faire ?Merci d’avance pour votre réponse !

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Kévin Braems
H
Héléna TavaresNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Application d'un hydrofuge sur les façades

Bonjour, Nous souhaiterions faire appliquer un hydrofuge sur les façades de la copropriété. Un nettoyage express a été réalisé récemment. (fin 2022)Avez-vous une entreprise à nous conseiller pour ces travaux ? Merci d’avance pour vos recommandations. Bien à vous, CS - Les Jardins du Prieuré - St Maximin la Ste Baume (Var)

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Audrey de Matera
Pierre de Matera
Pierre de MateraÉquipe Matera
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
[Nouveauté produit] Document récapitulatif de la TVA

Bonjour à toutes et à tous,  nouvelle fonctionnalité que certain(e)s attendent depuis quelques temps: On vous permet maintenant de générer le document récapitulatif de la TVA si vous avez des copropriétaires qui en ont besoin (souvent des commerces etc). On vous montre comment ça marche dans la vidéo ci-dessous 👇 N’hésitez pas si vous avez des retours

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Pierre de Matera
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Laurent RIPOLLContributeur occasionnel
Posté dans : Contrats et documents
Options pour masquer les contrats clos

Bonjour,Au niveau de l’IHM des contrats ça serait chouette depouvoir masquer les contrats clos d’afficher les contrats clos en bas de la liste à l’instar des dossiersMerciLaurent 

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Michaël CAMELEYRE
Michaël CAMELEYRENouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
cherche artisan dans le 33 Bordeaux ?

Bonjour à tous,je recherche des artisans (tout corps de métiers) sur Bordeaux pour l’entretien d’un immeuble de 10 appartements. Si sérieux il y a aussi des gros travaux à faire dans cet immeuble.Avez-vous des recommandations svp ? 

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A
MEDER
MEDERContributeur investi
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
Gestion TVA sur factures fournisseurs

Lors de la saisie des factures fournisseurs Matera ne permet de renseigner que le montant TTC.Les copropriétaires en société peuvent récupérer la TVA sur leur répartition des charges après AGJe serais intéressé de savoir si votre copropriété est concernée et comment faire pour communiquer le montant de TVA à chaque copropriétaire.

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Pierre de Matera
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ELISA ORTEGANouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Bonjour, pouvez vous m'indiquer ouje peux trouver les adresses de plombier s'il vous plait?

Je suis à la recherche d’un plombier pour une fuite dans les parties communes. Pouvez vous m’indiquer ou vous trouvez les artisans s’il vous plait

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Francois-Xavier
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Emmanuel RobertContributeur occasionnel
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Installation compteurs eau et vannes connectées

Bonjour,Nous sommes une copro de 7 appartements, et il n'y a pas de compteurs d'eau individuels.Surtout, il arrive qu'il y ait des fuites de temps en temps (surtout en vacances....) et j'aimerais pouvoir couper l'eau de chaque appartement facilement lorsque cela se produit, même a distance.Je me renseigne pour faire installer des compteurs connectés, et surtout vannes connectées, pour chaque appartement. Auriez-vous des conseils/ partages d'experiences sur ce genre de matériel ? Merci!Emmanuel 

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Laurent RIPOLLContributeur occasionnel
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Tutoriels applicationd Matera

Bonjour, Existe -t'il un tutorat (vidéo , pdf,) avec les fonctions disponibles dans Matera pour les comptes utilisateurs ?Ça nous éviterait de faire du support premier niveau, ça serait chouette 

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L
C
Claudia SfeirNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Contrat d'assurance Matera

Bonjour,Est-ce que le contrat d’assurance Matera comporte des prescriptions s’appliquantau matériel de protection incendie, aux extincteurs en particulier ?Merci d’avance et bonne soirée,Claudia Sfeir 

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M
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nyda nydaContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Paiement de facture par 1 membre du CS

Bonjour, 1 membre du CS a payé une facture, comment pourra-t-il se faire rembourser par la copropriété ? c’était pour faciliter le fournisseur, car nous venons de changer de syndic et nous ne pouvions pas faire trop attendre le paiement. Merci pour la réponse.

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N
B
Bouvard Harold et JulieContributeur investi
posté dans Passage au syndic coopératif
Ouverture compte bancaire

Bonjour à tous,Suite à décision d’AG, nous sommes passées en syndic coopératif depuis lundi.Je regarde actuellement pour l’ouverture d’un compte bancaire, histoire d’avancer là ou je peux en attendant le mois légal pour récupérer les docs de la copro. Je voulais avoir quelques retours sur les impressions des utilisateurs sur le compte bancaire de Matera d’une part et sur l’utilisation d’une banque physique relié ensuite à Matera via la plateforme.Je me pose notamment la question si une banque physique de proximité ne serait pas mieux en terme notamment de dépôt éventuels de chèque (Dommages ouvrages) et aussi au niveau du compte rémunéré pour les fonds de travaux type Livret A, sachant que nous venons juste de voter sa mise en place. Et au cas ou, je n’ai pas trouvé l’option ouverture du compte bancaire sur Matera, cela vient il après la mise en route? Merci de vos avis, retour, suggestions. Je regarde en attendant avec les banques pour des offres. Belle journéeJulie

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Francois-Xavier
B
BarrasNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Paiement des charges par chèque

Bonjour,L’un des copropriétaires a toujours réglé ses charges par chèque et souhaite conserver ce mode de paiement.Comment procéder pour l’encaissement du chèque sur le compte de la copropriété? CordialementBarras

2103
B
Aline TENENBAUM
Aline TENENBAUMNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
validation notification fournisseur

Bonjour si on a notifié du changement de syndic un fournisseur  par tél ou par lettre , comment valider qu’il a bien reçu cette notification ? merci et belle journée  

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Francois-Xavier
Armelle DAVIET
Armelle DAVIETNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
travaux et changement tantièmes par nouveau copropriétaire

Bonjour, Un nouveau copropriétaire a acheté un lot composé d’un appartement T4 et d’un grenier au dessus.Dans ces parties privatives, il veut casser des cloisons et ré agrandir la surface globale de son lot en supprimant l’escalier qui mène au grenier, réinstallant des nouvelles fenêtres (velux), installant un nouvel escalier privatif dans une ancienne chambre et surtout en aménageant un espace habitable (chambre et salle de bains) dans le grenier. Comme tous ces travaux modifient toute la structure de son appartement et surtout augmente la surface habitable de son lot par la création d’une surface habitable dans le grenier, que faut il qu’il obtienne comme autorisation de la copropriété AVANT TRAVAUX ? Vote en AG ? Majorité ou unanimité ?Du fait de cet agrandissement, les tantièmes de son lot dans la copropriété sont modifiés :Doit il convoquer un géomètre pour refaire l’EDD ? En ce cas, à ses frais ?Le nouvel EDD doit il être approuvé par l’AG des copropriétaires ?Merci

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Francois-Xavier
M
Mickaël A.Nouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Erreur d'adresse sur l'acte de vente ?

Bonjour,Ma question porte sur une différence entre les adresses postales présentes dans ma copropriété et les adresses renseignées sur les actes de vente de mes copropriétaires.La copropriété est constituée de 2 bâtiments placés perpendiculairement à la rue, constitués chacun de 4 lots. Les adresses des bâtiments sont le 4 et le 6 de la rue. J’habite au 4, avec un appartement orienté ouest, et l’acte de vente mentionne bien le 4. Des copropriétaires habitant dans le même immeuble mais avec un appartement donnant de l’autre côté (donc orienté est) ont un acte de vente mentionnant le numéro 6. Les copropriétaires concernés m’ont donc demandé de modifier leur adresse postale dans l’espace Mes Copropriétaires, mais je me pose des questions d’un point de vue de la légalité de certaines démarches.Que se passerait-il si nous devions leur envoyer une mise en demeure mais que l’adresse ne correspondait pas à celle du bâtiment qu’ils occupent ? Pourraient-ils se retourner contre le Conseil Syndi

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Kévin Braems
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Comment créer une clé de répartition des compteurs d'eau

BonjourComme ailleurs nous avons de gros écarts de consommation d’eau froide en fonction des appartements. La provision est appelée au prorata des tantièmes. MaisIl arrive qu’un cinq pièces soit occupée par une personne âgée seule et qu’un quatre pièce soit occupé par une famille avec 4 enfants. En découlent des consommations d’eau différentes.Est-ce que certains font, ou est-il possible de créer une clé de répartition pour répartir au prorata de la consommation passée ?

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S
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