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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

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Alain TRAONContributeur occasionnel

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

réponse d'un expert juridique

Bonjourla réponse d’un(e) expert(e) Juridique de MATRA a plus d’impact que mes modestes réclamationsL’un(e) d’entre vous serait aimable de répondre à cecihttps://app.matera.eu/mailbox/threads/858673par avance MERCIAlain TRAON

ThéoNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Comment déposer une déclaration préalable pour ravalement sur le portail géosphère de l'urbanisme?

Bonjour, Nous nous sommes séparés de note syndicat car ce dernier est incompétent et fait durer les procédures pour un ravalement depuis plus d’an.Je dois donc déposer une demande préalable de travaux à la mairie de Houilles, qui n’accepte que les dossiers dématerialisés, en passant par le portail géosphère (portail pour toutes les demandes d’urbanismes, partout en France). Seulement je suis perdu dans les démarches :• Trois Cerfa sont disponibles (13404, 13702 et 13703). Le 13703 semble être le bon, puisque le seul qui permet de choisir ‘ravalement’ plus tard dans les options, en revanche, le seul type de bâtiment pouvant être choisis est “maison individuelle”.• D’autre part il est demandé si l’on fait la demande en non propre ou comme mandataire. D’instinct, j’aurai dis mandataire (le syndicat), mais on nous demande ensuite un numéro de SIRET…. Bref, je suis perdu. L’un(e) d’entre vous a-t-il déjà effectué une telle démarche et pourrait nous accompagner dans le remplissage du CERFA?

Meryem LUGRINNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

virement de matera sur un compte de proprietaire

Bonjour je viens de recevoir une somme d argent de l assurance mma sur le compte de matera que je dois catégoriser. Étant donné que l assurance a mis du temps à payer l entreprise le propriétaire a avancé les fonds . Comment fait on pour faire un virement de cette somme à un propriétaire et quelles pièces justificatives fait il demander ? merci

Loïc GUARINONouveau contributeur

posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

Absence de la part locative dans les appels de fonds

Bonjour, Notre copropriété est client chez Matera depuis Juillet 2022. Il y a dans notre copropriété des copropriétaires qui sont bailleurs et par conséquent, doivent justifier les charges qu’ils demandent à leurs locataires. Cependant, sur les appels de fonds, la part locative n’y figure pas, je n’ai pas eu de réponse concrète de la part de mes interlocuteurs de chez Matera, quelqu’un rencontrerai-t-il le même soucis ?Tous les autres syndics indiquent la part locative sur les appels de fonds ! Merci d’avance pour vos réponses. Cordialement, Loïc

Nicolas THAREAUNouveau contributeur

posté dans Eau, chauffage et électricité

Installation de bornes électriques : quelle société choisir ?

BonjourUn sujet tendance de plus en plus : l’installation de bornes électriques en copropriété. J’ai commencé à surfer sur le net pour savoir quels sont les différents types d’installation et de contrats.En consultant la communauté MATERA, j’ai constaté que certains avaient choisi de passer par la société OCEA qui semble pourtant à éviter si j’en crois les avis GOOGLE.Je me renseigne donc pour connaitre votre retour d’expérience si vous avez déjà opté pour une solution qui vous convient. Et surtout avec quelle société...Personnellement, en première analyse, je ne retiendrai pas le modèle “installation perso branchée sur les compteurs individuels des copropriétaires” mais suis plutôt favorable à l’installation d’une infrastructure générale, à charge après à chaque propriétaire de s’équiper s’il le souhaite.Merci de vos retours CordialementNicolas

Bouvard Harold et JulieContributeur investi

posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Vandalisme sur porte de garage - autorisation de recevoir l’indemnité immédiate et différée

Bonjour à tous,La porte de garage d’un copropriétaire a été vandalisée. A savoir que le devis de réparation étant supérieur à 1600 euros et selon accord entre assurance, c’est du coup l’assurance de la copropriété qui doit prendre en charge la réparation.Comme tous dossiers assurances, j’ai du mal à obtenir des informations claires sur les pièces que l’assurance de la copropriété a besoin. Elle me demande un courrier pour l’autorisation de recevoir l’indemnité immédiate et différée. Je n’ai pas trouver de modèle sur internet ou sur la plateforme, si quelqu’un a déjà eu le cas? Aussi, pourquoi parle t’on d’indemnité immédiate et différée? Est ce à dire que l’assurance va payer une première partie (d’après le courrier de l’assurance que j’ai récupéré 75%) puis une fois la réparation effectuée le reste du solde? Y’a t’il une étape ou courrier à faire encore par la suite pour récupérer le solde dû?Merci de vos partagesBelle journéeJulie

pierregNouveau contributeur

posté dans Contrats et documents

impossible d'annuler en quelques clics un abonnement à une mail list ...

Bonjour,je viens de constater que demander d’être supprimé des destinataires d’une mail list est quelque chose d’assez compliqué … est-ce correct ? Est-ce légal ? La seule action possible, dans le mail reçu mais non désiré, est de cliquer sur le bouton “Gérer vos paramètres de notifications”, et ensuite il n’est pas évident de se désabonner … Il me semblait que tout message non sollicité devait comporter un lien direct de désabonnement …Bonne journée

cecconi joëlNouveau contributeur

Posté dans : Passage au syndic coopératif

Charges locatives prévisionnelles absentes dans les AF

Bonjour, Je souhaiterai que les charges locatives prévisionnelles apparaissent dans les AF. Ces éléments sont importants surtout quand on a des locataires. Comme vous le savez, à chaque fin d’année, il y a les régularisations de charges. Ces infos sont à communiquer au locataire. Il me semble que c’est aussi ce que la loi prévoit.Merci de prendre en considération ma demande Bien cordialement Mme Cecconi

Nadège PNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Infiltration dans mon logement dû a des infiltrations du mur extérieur

Bonjour, Ayant de l’humidité dans mon logement en vente, j’ai contacté mon assurance.Une déclaration a été faite et envoyée au conseil syndical.Un expert de mon assurance est intervenu et a constaté un taux d’humidité élevé dû à des infiltrations du mur extérieur.Au rdv contradictoire l’expert assurance copro n’était pas présent.Au vu de l’urgence ( refus de signature d’achat le jour de la vente au vu des infiltrations.), l’expert de mon assurance demande à ce que des entreprises pour devis bandeau infiltration, ce que refuse le président du syndic sans intervention de l’expert copro.En tant que copropriétaire, j’ai autorisation via matera de contacter des entreprises pour devis, ce que j’ai fait.Que faire par la suite, merci.

Gisèle GimenezNouveau contributeur

Posté dans : Eau, chauffage et électricité

comment passer pour le paiement de l'eau froide d'un mode collectif integré aux charges de copropriété à un mode individuel ?

Bonjour, Nous sommes 6 coproprietaires dans ka copropriété, Jusqu'à présent le paiement de l'eau froide était répartie et payée selon un mode de calcul collectif. Ayant repris la gestion de la copropriété, j'ai procédé à la relève des compteurs divisionnaire afin que chacun assume sa juste consommation. Comment dois je envisager la nouvelle comptabilite relative à cette nouvelle disposition ?

RiwatNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Difficultés pour affecter une facture entre 2022 et 2023 pour clôturer 2022

Bonjour à tous, Pour poser le contexte :Je suis le syndic bénévole d’une petite copropriété de 8 copropriétaires, j’ai été désigné mi 2020 lors de notre AG peu de temps après mon arrivé dans la copro, j’étais la personne la plus disponible / qualifié pour prendre cette responsabilité. J’avais quelques petites notions de compta mais j’ignorai encore beaucoup de concepts.L’ancien propriétaire possédait tous les lots qu’il a vendus sur 2019/2020, il était aussi le précédent syndic “temporaire” le temps que tous les lots trouvent preneur. Notre passation s’est faite en très peu de temps après notre AG et sans aucun historique comptable, j’ai donc du tout reprendre de zéro sans avoir les notions suffisantes en compta. J’avais utilisé Google Sheets que je maitrisais assez bien pour gérer la compta “à ma façon” pendant 2 ans et sans grand livre (j’ignorai son existence).Nous avons choisi la solution Matera en début 2022 pour me “soulager” d’une bonne partie de la gestion que je savais ne pas

Martine SoubeyrandNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

IBAN sur appels de fonds

Bonjour,Quand je veux ajouter l’IBAN sur les appels de fonds, une fenêtre s’ouvre où est écrit “Cet IBAN est déjà pris”. Que dois-je faire pour régler ce problème ?Merci

Pascal NugerNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Générer un bon de commande Fournisseur depuis la plateforme ?

Je n’ai pas trouvé de module pour générer un bon de commande avec un numéro à un fournisseur directement depuis la platforme autre que d’envoyer un simple mail ?Cette fonctionnalité existe-elle dans la plateforme ? cela serait plus simple pour le suivi...

Charlie La MocheNouveau contributeur

Posté dans : Assemblées générales

AG en physique - chez Matera ?

Bonjour, Les AGs en visio n’étant plus autorisées depuis juillet 2022, savez-vous s’il est possible d’organiser nos AG dans les locaux de Matera ? Si oui, connaissez-vous la marche à suivre ? Merci beaucoup les Matereux :)

Monique CxNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Changer la catégorisation

Je dois changer la catégorisation des factures d’eau sur de nouveau tantième, non prévus au budget.Par ailleurs, je dois éclater une facture de nettoyage sur deux comptes, prévus au budget ceux là, alors que je ne l’ai pas fait en la catégorisant.Comment dois je procéder pour l’un et l’autre de ces deux cas.

GS/EANouveau contributeur

Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Bonjour, Notre copropriété à voté pour le syndic coopératif Matera en juillet dernier et nous avons donc élu un CS.Aujourd’hui nous avons des questions à poser sur la consommation d’eau de la résidence et sur le prix au m3 et nous avons donc posé la question au CS qui nous renvoie vers Matera.Notre question est donc : doit-on passer par le CS pour ce type de question et eux se renseignent éventuellement auprès de Matera ou a- t-on un interlocteur provilégié chez Matera pour nous aider? Merci pour votre aide car pour le moment personne ne peut nous apporter une réponse claire ou alors nous devons nous contenter d’un “je ne plus pas comptable et je passe déjà bcp de temps sur la résidence en tant que bénévole merci de poser votre question à Matera”Très bonne journée à vous et merci pour votre aide Cordialement Emilie Andrieu

GuglieriNouveau contributeur

Posté dans : Assemblées générales

bonjour Voici la demande de Mr PONS Pouvez vous faire quelque chose pour changer 2024 en 2023 sur ces documents “automatiques ?c’est le logiciel qui a indiqué ces datesd’autre part vous indiquez que des copropropriétaires souhaitent recevoir leur convocation par recommandé, de qui s’agit il à part Mr AKLIL qui a reçu la convocation par recommandé papier ?pouvez vous nous confirmer qu’il a bien reçu les documents qu’il avait demandés sur 2019 et 2020 en recommandé ainsi que sa convocation ?Merci de nous tenir au courantBien cordialementMerci d’avanceM GUGLIERI

Michel DelbergheNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Fonds de travaux ALUR

Bonjour,Nous sommes une co-propriété de 9 lots (4 principaux) et 5 petits (caves) qui vient de basculer chez Matera. La cotisation au fonds de travaux ALUR est-elle obligatoire? Faut-il vraiment un compte spécial, y compris pour une montant somme toute réduit? Avec l’ancien syndic, la co-pro dispose d’un montant de 905e sur ce fonds de travaux qui n’a pas été transféré. Comment le récupérer? Merci de vos conseils

Paul LExpert

posté dans Assemblées générales

Retour d'expérience AG en visioconférence et en physique

BonjourEst-ce que certains d’entre vous se sont lancés dans une AG avec des personnes en visio et d’autres personnes en physique ?Merci de vos retours d’expérience !

Dubiel AntoniNouveau contributeur

posté dans Eau, chauffage et électricité

Prix du gaz meilleurs fournisseurs

Bonjour à tous, Vous avez récemment changé de fournisseur de gaz.Je crée cette discussion pour un recensement des prix du gaz que vous avez obtenu. Veuillez indiquer :- Le nom du fournisseur- Date de souscription- Prix du Mwh Ht- Prix abonnement Ht

Felicia MarianNouveau contributeur

Posté dans : Passage au syndic coopératif

Roles dans le Conseil syndical et acces simple membre , accesbelargi, admin

Bonjour, je souhaiterais être édifiée sur les rôles dans le CS- celui des membres- celui du président bénévole - a-t-il tous les pouvoirs lorsque nous sommes un conseil syndical coopératif qui préparons ensemble les bases documentaires pour matera et faisons tout le travail en amont. quels pouvoirs et autorisations de consultation, accès élargi, admin a chacun et qu’est-ce que chacun implique, sur le site Matera ?

Fabien FridriciNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Recherche d'un artisan couvreur dans le 92 (Première couronne, Puteaux)

Bonjour,suite aux pluies récentes, la vieille couverture de notre petite copro a besoin d’une intervention rapide… auriez-vous des recommandations d’artisan ?merci d’avanceFabien.

Emilio BLAZQUEZNouveau contributeur

Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

attestation d'assurance habitation

Bonjour, les copropriétaires ont-ils obligations de fournir une attestation d’assurance habitation en cours de validité au syndic chaque année ?

Pascal GalbyContributeur occasionnel

Posté dans : Assemblées générales

Visioconférence et AG en présentielle et ou annulation d'AG

Bonjour, le 08/03/2023Nous avons lancé notre convocation D’AG le 26/02/2023 pour une AG au 27/03/2023.Le 04/03/2023, un copropriétaire nous demandent pour des raisons personnelles de reporter notre AG de 3 semaines, car depuis la loi du 31/07/2022 nous devons soumettre et remettre une nouvelle résolution concernant l’AG en présentiel avec Visioconférence pour nos prochaine AG.Nous avions déjà voté et pendant le confinement cette résolution.Il est en cour de vente de son appartement. La signature définitive chez le notarie est prévue au 01/04/2023. C’est ce qui lui permettrait en cas d’annulation de l’AG du 27/03/2023 de passer au travers de notre résolution de réaliser des travaux. C’est un financement par anticipation sur le 2eme semestre 2023 par des appels de fonds spécifiques. Les travaux démarreront en janvier ou février 2024.Devons-nous annuler notre AG du 27/03/2023, afin de satisfaire au besoin de notre procédurier qui déjà nous menace de nous envoyer ses avocats et de porter p

Christelle BarbeNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Payer une facture en 2 échéances

BonjourJ’ai payé la moitié de l’assurance de la copro au 1er janvier 2023, parce que les finances ne me permettaient pas de payer la totalité. J’ai affecté le paiement à la facture. Comment faire pour payer la 2ème moitié, et l’affecter à la même facture ? Merci

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