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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1556 Sujets

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LeliaNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Réparation plaque fer forgé - Porte d'entrée de l'immeuble

Bonjour à tous,La plaque en fer forgé qui recouvre la partie vitrée de notre porte d’entrée d’immeuble s’est désolidarisée de la porte. En tombant, la plaque s’est cassée en plusieurs morceaux. Je ne sais pas quel fournisseur contacté (il y a un travail de soudure à faire) et je ne sais pas non plus s’il faut faire intervenir l’assurance de l’immeuble dans le cadre d’une déclaration de sinistre.Merci d’avance pour vos retour. 

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S
il y a 1 an
S
SYNDIC VORAYNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

nettoyage façade et chéneaux

bonjour,je suis à la recherche de prestataires pour le nettoyage de chéneaux et un nettoyage de la façade?auriez vous des contacts et bons plans pour le secteur de voray sur l’ognon (70)merci 

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S
il y a 1 an
E
ELODONNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Diagnostic acoustique

Bonjour Je suis à la recherche d’une société qui pourrait réaliser un diagnostic acoustique dans un logement à la demande d’une copropriétaire. Elle se plaint de l’isolation entre logementsMerci d’avance pour votre retourCordialement

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J
il y a 1 an
Paul L
Paul LExpert
posté dans Voisinage et vie en copropriété

Mites vestimentaires

BonjourEst-ce que vous avez déjà été contacté par un copropriétaire pour lutter des mites vestimentaires.Un copropriétaire m’a demandé si je pouvais faire intervenir une entreprise à ce sujet.J’en ai déjà eu mais je n’ai jamais rien fait de spécial (nettoyage de la penderie et répulsifs du commerce) Est-ce que cela nécessite plus ?Merci

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J
il y a 1 an
T
Thiebaut devosNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

releve compteur eau copro

Bonjour  Je vend ma maison le 14 décembre 2022 ( signature acte définitif) . A quel moment dois je faire le relevé des compteurs et des sous compteurs.  Qui se charge des calculs des consommations respectives ?  Merci par avance Cordialement 

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Loïc353
il y a 1 an
Dominique Ghesquiere
Dominique GhesquiereNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Prêt bancaire pour réaliser des travaux

Je réunis actuellement des devis travaux en vue de la prochaine assemblée générale.En cumulant 2 devis, j’aboutis à la somme de 60 600,00 € TTC pour une rénovation façade, et une remise en étanchéité des balcons, ce montant étant à repartir sur 13 copropriétaires.La somme n’étant pas négligeable, certains copropriétaires modestes pourraient avoir du mal à financer cette somme sur 1 an. Je me pose donc la question suivante :Existe-t-il des possibilités de prêt bancaire dans le cadre d’un projet de travaux, et quelqu’un en aurait-il fait l’expérience ?Merci pour vos réponses

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Loïc353
il y a 1 an
Loïc353
Loïc353Contributeur reconnu
Posté dans : Contrats et documents

Retour d'expérience sur Assurances et convention CID-COP

Bonjour,Présent à une expertise “dégât des eaux” chez un copropriétaire ce matin, j’étais surpris d’avoir été convoqué pour représenter le syndicat compte tenu que c’était un dégât des eaux provoqué par la chute du pommeau de douche qui , en tombant de la colonne, s’est ouvert en l’absence des propriétaires, inondant les ¾ du T5.J’étais donc serein puisque c’était du privatif jusqu’à ce que j’entende que l’assurance de la copro allait prendre en charge la ½ du coût de réparation (5 500€/2).Manifestant mon étonnement, les 2 experts (le nôtre et celui du copropriétaire), m’ont expliqué que dans le cadre de l’expertise d’un sinistre supérieur à  5 000€, nous n’étions plus dans du droit commun (celui qui cause le dégât paie) mais nous entrions dans la convention CID-COP (dont je vous invite à télécharger le pdf)!Dans ce cas, étant donné que le copropriétaire et la copro ont tous les deux, une assurance “dégâts des eaux”, les assurances qui ont signé la convention ont convenu de partager le

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Seby
il y a 1 an
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L'Equipe MateraÉquipe Matera
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Les initiatives de Noël dans votre copro !

Bonjour à tous 🤗 Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas ! Peut être que votre copro est d’ailleurs déjà décorée pour Noël. 🎄 Alors, avez-vous une initiative à nous partager à ce sujet ? Un concours de pulls de Noël, une initiative solidaire, un échange de cadeaux entre voisins ou plus encore ? On a déjà hâte de vous lire ! 

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L
il y a 1 an
R
R.LNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Transfert Solde vers compte travaux

Bonjour,Suite à création syndic en cours d’année, le budget prévisionnel ne sera pas entièrement consommé au 31 décembre.Je souhaiterai savoir s’il est possible, avec un vote en AG, de transférer une partie du solde vers le compte travaux et si oui, comment faire. Merci 

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Paul L
il y a 1 an
L
Linda.BNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité

Recherche professionnel pour établir un diagnostic infiltration

Bonsoir, Je suis à la recherche d’un professionnel afin de diagnostiquer la présence d’une infiltration d’eau sur les murs de la copropriété.Je vous remercie par avance pour vos retours.Bien à vous.   

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L
il y a 1 an
A
Aude ChappuisContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Ou commence les parties privatives sur les arrivées d'eau froide (donc compteur commun a tous) ?

Bonjour,J’ai fais venir un plombier car je pensais avoir une fuite sur le robinet d’arrivée d’eau froide de mon appartement. Après avoir changé le robinet, celui ci s’est aperçu que la fuite était plutôt une soudure en amont de ce robinet, mais dans mon appartement.Qui doit payer la facture du plombier ? Moi même ou la co-propriété ?Merci.

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Loïc353
il y a 1 an
Thierry
ThierryContributeur reconnu
posté dans Passage au syndic coopératif

Reportage du journal television France 2 du 14/11/2022

Bonsoir a tous, Aujourd'hui, j'ai un ami qui m'appelle et qui me dit qu'il a pensé à moi en regardant le journal télévisé de 20h sur France 2! ''Ha bon'' je lui répondis ! Et lui demanda pourquoi donc?Il m'invita a regardé le reportage sur les accès VIGIK :https://www.francetvinfo.fr/replay-jt/france-2/20-heures/cambriolages-les-badges-d-immeuble-au-c-ur-d-un-trafic_5477154.html Moi je trouve ce pull bleu génial et ☝🏽 de circonstance pour la saison😅😅😅. Génial 👍🏽, 👏👏👏👏👏😇

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Loïc353
il y a 1 an
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Antoine PicNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

mise a jour des comptes coproprietaires

Pourquoi on voit bien que j’ai fait des virements mais que mon solde dans la rubrique compte montre que je dois toujours de l’argent ????

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Bastien de Matera
il y a 1 an
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Emmanuel RobertContributeur occasionnel
Posté dans : Achats, ventes et locations

Ameliorer la performance énergétique d'un Studio en RDC

Bonjour,J'envisage d'acheter un studio à Paris, qui sera en location pour le moment. Le locataire actuel souhaite rester.Je viens de recevoir le diag de performance énergétique, et le studio a la pire note de perf énergétique: G, soit 460 KWhEP/m2.an (la limite G étant à >450).Selon les nouvelles lois, il devient interdit de louer un appartement G à partir de 2023 (et F à partir de 2025).Je lis dans des articles que la plupart des studios de moins de 25m2 en RDC sont dans ce cas, et je ne vois pas comment améliorer. Quelles sont les pistes pour améliorer la performance énergétique pour une si petite surface, où il y a peu de leviers... (fenêtre déjà refaite, appartement refait récemment, chauffage électrique et pas vraiment d'alternative...) ? J'aimerais évaluer les coûts à anticiper. J'imagine qu'il doit y avoir des solutions, sinon je ne sais pas comment les étudiants vont se loger à l'avenir si tous ces studios sortent de l'offre locative (vu la difficulté actuelle pour trouver).

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Francois-Xavier
il y a 1 an
M
Marine et Benjamin DufayNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

perte de cle

Bonjour, Un locataire a perdu ses clés de boîtes aux lettres, est-ce que c’est au syndic de changer le cylindre de la boites aux lettres ou au propriétaire de gérer ce changement ?Merci d’avance,Cordialement,

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Albéric
il y a 1 an
A
Antoine PicNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds

dette blocage coproprietaire

Bonjour comment fait on si un copropriétaire ne verse par l’argent qu’il doit à la copropriété ? Pouvez-vous le relancer ? 

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Albéric
il y a 1 an
Albéric
AlbéricContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Double facturation MATERA

Notre copropriété a été prélevée deux fois d’affilé par MATERA il y a une semaine. Malgré mes nombreuses relances personne n’a pu résoudre le problème (3 interlocuteurs différents pourtant).J’espère que quelqu’un du service pourra s’en occuper rapidement avant que le compte ne tombe en négatif.

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Albéric
il y a 1 an
Michel DARRIEUS
Michel DARRIEUSContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Obtenir les détails du fonds travaux dans Matera ?

Bonjour à tous, Malheureusement nous n'avons pas de compte bancaire spécifique pour le fonds travaux. Chez MATERA depuis deux exercices, je ne retrouve plus la fonction qui me permet d'avoir un état de ce qu'il y a sur le fonds travaux au global et pour chaque propriétaire. Ainsi que les dépenses effectuées sur ce fonds travaux Merci de votre retour Michel

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R
il y a 1 an
Caroline Pe
Caroline PeNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

repartition d´une subvention en cas de mutation d´un lot

Bonjour,Les travaux ont été payés par des copropriétaires. Ils sont éligibles à des subventions. Qui va recevoir les subventions, les anciens ou nouveaux propriétaires ?Merci d'avance pour votre aide.

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Francois-Xavier
il y a 1 an
D
Denis PetriniContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales

tester le déroulement de l'AG

Bonjour à tousPeut-on savoir comment “on teste le déroulement de l’AG ?Merci d’avanceDenis

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Claudine Z
il y a 1 an
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Marion VerchereNouveau contributeur
Posté dans : Achats, ventes et locations

Inviter un nouveau propriétaire suite à la vente d'un lot

Bonjour, Est ce qu’il existe un modèle de courrier de bienvenu pour écrire à un nouveau propriétaire et lui donner toutes les informations utiles ? Si quelqu’un dispose d’un modèle, je serai vraiment reconnaissante. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement  

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M
il y a 1 an
M
MIREILLENouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

Participer à une assemblée générale même après un vote électronique

J’ai voté électroniquement mais je souhaite savoir si je peux tout de même participer à l’assemblée générale qui aura lieu en visio conférence le 19 janvier prochain ? Merci pour votre retour

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Olivier
il y a 1 an
P
pirosanNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Erreur répartition charges partie commune

Bonjour, Notre règlement de copro n’a qu’une clé de répartition au tantièmes. Néanmoins vous procédé à une exonération des charges des parties communes (ménage et Electricité) pour l’un des colocataires, ce qui est illégal.Merci de justifié cette exonération.  

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Kévin de Matera
il y a 1 an
FJEAN75
FJEAN75Contributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

categorisation suite à un prelevement auto d'un fournisseur (EDF, ENGIE , ...)

depuis quelques semaines  (et la mise en place semble t’il de la numérisation automatique des factures) il n’est plus possible lors de la catégorisation d’associer une facture si le n° de facture trouvé dans le document  que l’on souhaite associer n’est pas le même que celui fourni donné par le fournisseur dans son prélèvement arrivé sur le compte bancaire MATERA. (C’est la cas de certaines factures bimensuelles).Le système refuse d’associer (message d’ erreur) la facture fournie par l’option  “choisir un fichier” , parce qu’il ne trouve pas dans le document le même n° que celui fourni dans le libellé du prélévement.CE QUI NE POSAIT AUCUN PROBLEME AVANTUne anomalie est signalée et on peut la corriger dans l’écran  facture , par l’option “Verifier” en signalant que la facture est bien payée , mais on ne la retrouve pas associée dans le suivi “Fournisseur” ,  pas de (pdf) associé au réglement.

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Kévin de Matera
il y a 1 an
A
Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Avance frais par le syndic : répartir la somme et rembourser la partie syndic

En tant que Pt CS/syndic, J'ai dû avancer des frais pour réparation dégâts parties communes. Comment les répartir pour me faire rembourser, en déduisant mes tantièmes. 

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A
il y a 1 an
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