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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1903 Sujets
Olivier
OlivierContributeur investi
posté dans Assemblées générales
PV d'AG : suivi des pouvoirs

Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'outil le traçage de ce qu'il est advenu des pouvoirs en blanc, distribués par le président de séance juste après son élection. Notre AG s'est tenue en visio. Je pensais trouver une feuille de présence remplie numériquement et donnant cette information, mais je n'ai pas su la trouver. Je n'ai pas eu de question mais si un propriétaire m'interrogeait : 1-Puis-je retrouver cette information quelque part ? 2-Peut-on imaginer une évolution du module AG établissant une feuille de présence électronique ?

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Thierry
Raphael Chabert
Raphael ChabertNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Comment donner procuration à un acquéreur pour une AG en ligne ?

Bonjour Je ne retrouve pas de réponse à ma question dans le forum ou la FAQ, du coup, je la pose ici. Notre AGO aura lieu, comme pour nombre d'entre nous, en visioconférence via la plateforme. L'un de mes copropriétaire actuel cède son bien et souhaite donner procuration à l'acquéreur. Comment puis je procéder pour lui créer un accès temporaire avant que la vente arrive à "l'étape 6" ? Merci d'avance pour votre aide Raph,

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Thierry
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Frais de relance suite aux appels de fonds

Bonjour,Je découvre ceci : la facturation de frais de relance [par un syndic] n’est possible qu’à compter de la mise en demeure de celui-ci ; (cf. article)Or lorsque j'ai fait une relance par courrier avec Matera les frais de courrier ont été imputés aux copropriétaires concernés. Est-ce que les frais de courrier sont des frais de relance ?

1682
Christophe BUEY
B
bacon véroniqueNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Travaux étanchéité : quelle clé de répartition tantièmes utiliser ?

Bonjour, J’ai des devis d’étanchéité . Quel est le tantième à utiliser pour la répartition de chaque copropriétaire ? Avec ou sans escalier, caves ? Merci

2566
B
Nina
NinaNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Modification d'une porte palière, quelles obligations ?

Bonjour à toutes et à tous, Une copropriétaire me sollicite pour changer sa porte palière, est-ce que cela nécessite un accord de l'AG ? J'ai lu plusieurs articles sur l'obligation d'unité des portes, cependant nous sommes dans un vieil immeuble avec des portes en bois peu sécurisées et pas totalement identiques. Peut-on se passer d'un vote ? Si l'accord de l'AG est obligatoire est-ce que la copropriétaire doit fournir des informations particulières sur le type de porte ou son visuel ? Je vous remercie par avance pour votre aide. Nina

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Vincent C.
Vincent C.
Vincent C.Contributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Obligations légales liées au ramonage des cheminées de chaudières gaz

Bonjour,J'ai été démarché aujourd'hui par une personne proposant un service de Ramonage des cheminées de chaudière à gaz. L'approche ambigüe de la personne, et sa société étant basée à Salon de Provence m'ont bien évidemment poussé à décliner son offre. Néanmoins, je me demande s'il existe une obligation légale concernant le ramonage des conduits de cheminées de chaudière à Gaz. 

5193
YannG
Cedric
CedricNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Election / révocation du/de la président(e) du Conseil Syndical

Bonsoir , Avec le système Matera , lors d'une assemblée que se passe t'il si les copropriétaires votes pour mettre fin aux mandat de celui qui représente le syndic.

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Cedric
Aurore
AuroreNouveau contributeur
posté dans Contrats et documents
Liste contrats - Nouvelle résidence

Bonjour Nous sommes une résidence qui doit être livrée fin de mois, et nous avons pris dès le début MATERA. Du coup nous avons tous les contrats indispensables à mettre en place. MATERA nous aide en créant des tâches que l'on retrouve dans toutes les résidences, mais il y a des sujets auxquels on ne pense pas forcément comme par exemple s'il y a besoin d'une maintenance pour les visiophones/interphones, ou bien comment ça se passe pour les VIGIK. Il serait peut être intéressant de faire sur les accès des ADMIN une liste des contrats qu'il ne faut pas oublier et toutes les tâches à ne pas oublier. Après selon les résidences il y a des choses non nécessaires mais ça pourrait être utile, il vaut mieux qu'il y ait trop d'informations que pas assez. Ainsi pour l'exemple des visiophones en contactant un fournisseur nous avons appris qu'un contrat n'est pas nécessaire mais il faut absolument avoir le code accès de la plateforme si besoin de changer les noms, sinon il faut compter 1000€ pour

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Christopher
Benoit
BenoitContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Approuver un contrat d'entretien après l'assemblée générale

Bonsoir,Lorsque le syndic a du valider en urgence des décisions pour la conservation de l'immeuble, ou la salubrité, comment faire pour faire ratifier ces décision a posteriori en AG ? Comment rédiger une résolution pour ces cas de figures? Je prends un exemple très concret : en cours d'année, nous avons du signer un contrat d'entretien annuel de dératisation pour stopper la propagation de ces nuisibles. Comment faire ratifier ce contrat en AG, puisque les propriétaire se trouvent devant le fait accompli, mais il était urgent d'intervenir puisque les rats bouffaient même les poignées de vélo et autres matériaux indigeste dans les caves (et les résident demandaient à juste titre qu'on intervienne).

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Victor de Matera
Marc-Antoine
Marc-AntoineContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Déclaration des stocks existants dans l'espace Matera

Bonjour, Notre résidence a fait le choix de passer chez Matera pour sa gestion. Nous sommes en train de paramétrer notre espace et se pose notamment la question de la gestion des stocks de vigiks et d'émetteurs portail. Dans l'aide Matera, il est précisé que la catégorisation d'une dépense comme "achat de stocks" est le point de départ pour la création d'un stocks. Dans notre cas, nous n'avons pas un tel mouvement bancaire sur notre compte puisque les stocks ont été achetés par l'ancien syndic il y a un moment de cela. Dès lors, comment peut-on déclarer un stock existant sans dépense associée ?Merci d'avance de votre aide.

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Laurent
J
Janine79Contributeur investi
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
VMC

Bonjour, A cause de la covid-19, il est demandé de nettoyer la VMC. Quelqu'un a-t-il une idée à qui il faut s'adresser. Merci. Janine

388
J
Toine
ToineContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Modification tantièmes avant une vente

Il y a un topic avec le même sujet dans la partie relative aux copropriétés neuves, toutefois, ma problématique est complètement différente. La situation : un copropriétaire a augmenté la surface de son logement avec l'aménagement de combles. Il avait demandé l'accord des copropriétaires et l'AG a voté positivement. Nous avions décidé de ne pas modifier la répartition des tantièmes "pour services rendus" à la copropriété.Il a pour projet de vendre son bien. Nous allons donc procéder à l'ajustement des différents tantièmes liés à son appartement. Plusieurs questions, si certains d'entre vous ont déjà l'expérience de la démarche.Qui doit mener la demander ? Syndic, propriétaire demandeur ? Quelle est la démarche ? Géomètre puis notaire ? Ou autre ? Qui paie ? Ensuite, dans la copropriété, il y a un problème de répartition des charges sur la clef qui concerne la cour commune. Actuellement, seuls ceux qui ont un garage participent. Nous souhaiterions que cette clef de répartition évolue en

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Margaux C
Anne FARNIER
Anne FARNIERNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Dégâts suite travaux immeuble voisin

Bonjour,Petite copropriété de 10 lots, 3 appartements ont subit des dégâts suite à des travaux dans l'immeuble voisin. 2 questions :  Question 1 : Un locataire me demande d'exiger de l'immeuble voisin les points suivants, est-ce suffisant, dois-je retirer ou ajouter des points ?   L’avis favorable d’un bureau de contrôle technique sur : note de calcul, plan et mise en œuvre de la reprise en sous-œuvre du bâtiment mitoyen sis 22, rue Saint Yves, Paris 14 Les assurances appropriées de l’entreprise effectuant les travaux pour la réalisation de cette reprise en sous-œuvre Le mode opératoire de cette reprise en sous-œuvre Une réunion avec : Bureau de contrôle technique, SPS, Maître d’ouvrage, Bureau d’étude Syndic de copropriété du bâtiment sis 22, rue Saint Yves, Paris 14.   Question 2 : Je vais alerter les copropriétaires des démarches en cours et vérifier qu'il n'y a pas d'autres dégâts, un des locataires veut s'impliquer dans le suivi de ces réunions, est-il légitime pour le faire

793
Anne FARNIER
R
ramziNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
fond travaux

bonjour je vient de constater que nous avons dans le nouvelle appel de fond du 1er octobre un fond travaux à verser.Je pense que cela est une erreur car nous somme une copropriété neuve et donc nous n’avons pas à alimenter de fond travaux pendant 5 à 10 ans.Est-il possible de faire une régularisation de nos appel de fond ainsi que sur appel de fond précédent bien cordialement Mr Marzouk

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Thierry
Flora
FloraContributeur occasionnel
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Fuite avant le compteur d'un appartement : privatif ou commun ?

Bonjour, J'aimerais savoir si la réparation d'un robinet qui se trouve avant le compteur à l'intérieur d'un appartement est à la charge du propriétaire/ locataire ou du syndicat ? En résumé, je cherche l'article de loi ou un texte qui définit si c'est du privatif ou commun. Merci pour vos réponses,

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Flora
Seby
SebyContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Voir la liste des copropriétaires inscrits sur l'espace Matera

Bonjour Comment puis je savoir quels sont les copropriétaires qui ont crée leur profil sur Matera suite à mon invitation ? Je voudrais savoir combien de personnes sont susceptibles de lire mes communication sur le mur Matera pour éviter de faire une double communication par mail ! Merci Sébastien

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Seby
BALLION SYLVIE
BALLION SYLVIEContributeur investi
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Recours d'un locataire en cas de mauvaise isolation des fenêtres

Bonjour à tous,J'ai une amie locataire qui habite dans un bâtiment ancien et ses fenêtres sont très mal isolées et le froid rentre. (Fenêtre partie privé) Le copropriétaire refuse de changer les fenêtres et fait le mort aux différents courriers. Avez-vous des idées pour l'aider ? (Le syndic refuse de répondre ... encore un bon!) Texte de loi pour obliger le copropriétaire à effectuer les travaux, crédit d’impôts...etc. Elle n'a pas de protection juridique pour information.Merci d'avance pour vos réponsesSylvie

464
C
Arthur L
Arthur LNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Avance des frais d'entretien par un membre du conseil syndical ou copropriétaire

Actuellement en tant que syndic je dispose d’un chéquier comme moyen de paiement pour notre copro (et aussi la possibilité de faire des virements).Cependant pas encore de carte bancaire (sera proposé à la prochaine ag).Dans le cadre de l’entretien des parties communes et des petits travaux associés (jardin, produits de nettoyage des sols, etc...) je ne peux pas vraiment me servir de ce chéquier.Est il possible et surtout légal, d’avancer les frais avec ma carte personnelle ? Et si oui comment faire ça proprement niveau comptabilité ?Merci à tous pour vos conseils ! 

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Thierry
Alexiane B
Alexiane BNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Durée de validité d'une procuration d'AG

Bonjour,Une délégation de pouvoir d'un copropriétaire faite à un autre (pour les AG), est-elle valable ad-vitam aeternam ?Cette procuration a déjà servie pour une AG précédente. Je suis dans le cas où le copropriétaire est désintéressé de la gestion de la copropriété, a signé ce papier et ne souhaite plus être dérangé. Merci pour votre aide!Alexiane

461
Marine de Matera
Sylvie AUZILLON RC
Sylvie AUZILLON RCContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
Délai pour tenir une Assemblée Générale Ordinaire

L'excercice de notre syndic est du 1 avril au 31 mars. A quelle date doit avoir lieu l'assemblée générale ordinaire? Je suis étonnée de voir ce matin dans le tableau de bord dans la partie "Que dois-je faire", qu'il faut que je prépare l'AG ordinaire…

1094
Toine
Adrien Laugueux
Adrien LaugueuxNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Créer un groupe "Conseil Syndical" pour le suivi de dossier sur Matera

Bonjour, J'ai vu qu'il était possible de choisir les groupes de copropriétaires à notifier pour les suivis de dossier, et par défaut il est possible de ne notifier que le groupe pré-existant "Syndic et conseil syndical". J'aimerais définir les membres de ce groupe mais je ne trouve pas où le faire. Pourriez-vous m'aiguiller svp ?

943
Thierry
Agnès
AgnèsContributeur occasionnel
Posté dans : Contrats et documents
L'assurance Immeuble nous couvre-t-elle contre l'ancien syndic ?

L'assurance immeuble que nous avons me dit qu'elle n'assure pas dans le cadre d'une défense contre l'ancien syndic qui nous assigne et dit qu'à sa connaissance aucune assurance n'a cette garantie....vrai ou faux?

552
Flora
C
Clara DContributeur investi
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Répartition des responsabilité entre locataire et propriétaire en cas de réparation

Bonjour, je m'interroge sur le partage des responsabilités entre locataire et propriétaire-bailleur. Si un équipement doit être réparé à cause de l'usage (manque d'entretien notamment) qu'en a fait le locataire, on est bien d'accord que c'est à ce dernier de payer l'intervention ? On est bien d'accord aussi que si un artisan doit effectuer une réparation qui normalement est à la charge du propriétaire, celui-ci doit être préalablement prévenu ? Ou bien le locataire peut-il (a-t-il le droit) de mettre le propriétaire devant le fait accompli et de lui présenter une facture sans consulter le propriétaire sur le choix à faire (réparation ou remplacement de l'équipement) ? Merci d'avance de vos expériences et conseils.

2312
Toine
Pierre Henri D
Pierre Henri DContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Catégorisation des produits financiers

Bonjour, J'ai remarqué que je ne pouvais pas catégoriser les intérêts du livret A sans créer un nouveau fournisseur. La banque peut-elle être considérée comme un fournisseur à part entière? Cordialement

722
Victor de Matera
Emilien L
Emilien LNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Combien de temps conserver les archives ?

Bonjour,Au fil des années, la copro accumule beaucoup de documents. Pour chaque document, un temps de conservation est obligatoire.Combien de temps devons nous conserver les archives de la copropriété ?Merci

8984
Antonio33
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