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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1730 Sujets
Paul L
Paul LExpert
posté dans Voisinage et vie en copropriété
Mites vestimentaires

BonjourEst-ce que vous avez déjà été contacté par un copropriétaire pour lutter des mites vestimentaires.Un copropriétaire m’a demandé si je pouvais faire intervenir une entreprise à ce sujet.J’en ai déjà eu mais je n’ai jamais rien fait de spécial (nettoyage de la penderie et répulsifs du commerce) Est-ce que cela nécessite plus ?Merci

382
J
il y a 1 an
T
Thiebaut devosNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
releve compteur eau copro

Bonjour  Je vend ma maison le 14 décembre 2022 ( signature acte définitif) . A quel moment dois je faire le relevé des compteurs et des sous compteurs.  Qui se charge des calculs des consommations respectives ?  Merci par avance Cordialement 

1092
Loïc353
il y a 1 an
Dominique Ghesquiere
Dominique GhesquiereNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Prêt bancaire pour réaliser des travaux

Je réunis actuellement des devis travaux en vue de la prochaine assemblée générale.En cumulant 2 devis, j’aboutis à la somme de 60 600,00 € TTC pour une rénovation façade, et une remise en étanchéité des balcons, ce montant étant à repartir sur 13 copropriétaires.La somme n’étant pas négligeable, certains copropriétaires modestes pourraient avoir du mal à financer cette somme sur 1 an. Je me pose donc la question suivante :Existe-t-il des possibilités de prêt bancaire dans le cadre d’un projet de travaux, et quelqu’un en aurait-il fait l’expérience ?Merci pour vos réponses

613
Loïc353
il y a 1 an
Loïc353
Loïc353Expert
Posté dans : Contrats et documents
Retour d'expérience sur Assurances et convention CID-COP

Bonjour,Présent à une expertise “dégât des eaux” chez un copropriétaire ce matin, j’étais surpris d’avoir été convoqué pour représenter le syndicat compte tenu que c’était un dégât des eaux provoqué par la chute du pommeau de douche qui , en tombant de la colonne, s’est ouvert en l’absence des propriétaires, inondant les ¾ du T5.J’étais donc serein puisque c’était du privatif jusqu’à ce que j’entende que l’assurance de la copro allait prendre en charge la ½ du coût de réparation (5 500€/2).Manifestant mon étonnement, les 2 experts (le nôtre et celui du copropriétaire), m’ont expliqué que dans le cadre de l’expertise d’un sinistre supérieur à  5 000€, nous n’étions plus dans du droit commun (celui qui cause le dégât paie) mais nous entrions dans la convention CID-COP (dont je vous invite à télécharger le pdf)!Dans ce cas, étant donné que le copropriétaire et la copro ont tous les deux, une assurance “dégâts des eaux”, les assurances qui ont signé la convention ont convenu de partager le

722
Seby
il y a 2 ans
L
L'Equipe MateraÉquipe Matera
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Les initiatives de Noël dans votre copro !

Bonjour à tous 🤗 Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas ! Peut être que votre copro est d’ailleurs déjà décorée pour Noël. 🎄 Alors, avez-vous une initiative à nous partager à ce sujet ? Un concours de pulls de Noël, une initiative solidaire, un échange de cadeaux entre voisins ou plus encore ? On a déjà hâte de vous lire ! 

570
L
il y a 2 ans
R
R.LNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Transfert Solde vers compte travaux

Bonjour,Suite à création syndic en cours d’année, le budget prévisionnel ne sera pas entièrement consommé au 31 décembre.Je souhaiterai savoir s’il est possible, avec un vote en AG, de transférer une partie du solde vers le compte travaux et si oui, comment faire. Merci 

992
Paul L
il y a 2 ans
L
Linda.BNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Recherche professionnel pour établir un diagnostic infiltration

Bonsoir, Je suis à la recherche d’un professionnel afin de diagnostiquer la présence d’une infiltration d’eau sur les murs de la copropriété.Je vous remercie par avance pour vos retours.Bien à vous.   

1306
L
il y a 2 ans
A
Aude ChappuisContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Ou commence les parties privatives sur les arrivées d'eau froide (donc compteur commun a tous) ?

Bonjour,J’ai fais venir un plombier car je pensais avoir une fuite sur le robinet d’arrivée d’eau froide de mon appartement. Après avoir changé le robinet, celui ci s’est aperçu que la fuite était plutôt une soudure en amont de ce robinet, mais dans mon appartement.Qui doit payer la facture du plombier ? Moi même ou la co-propriété ?Merci.

9048
Loïc353
il y a 2 ans
Thierry
ThierryContributeur reconnu
posté dans Passage au syndic coopératif
Reportage du journal television France 2 du 14/11/2022

Bonsoir a tous, Aujourd'hui, j'ai un ami qui m'appelle et qui me dit qu'il a pensé à moi en regardant le journal télévisé de 20h sur France 2! ''Ha bon'' je lui répondis ! Et lui demanda pourquoi donc?Il m'invita a regardé le reportage sur les accès VIGIK :https://www.francetvinfo.fr/replay-jt/france-2/20-heures/cambriolages-les-badges-d-immeuble-au-c-ur-d-un-trafic_5477154.html Moi je trouve ce pull bleu génial et ☝🏽 de circonstance pour la saison😅😅😅. Génial 👍🏽, 👏👏👏👏👏😇

1873
Loïc353
il y a 2 ans
A
Antoine PicNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
mise a jour des comptes coproprietaires

Pourquoi on voit bien que j’ai fait des virements mais que mon solde dans la rubrique compte montre que je dois toujours de l’argent ????

342
Bastien de Matera
il y a 2 ans
E
Emmanuel RobertContributeur occasionnel
Posté dans : Achats, ventes et locations
Ameliorer la performance énergétique d'un Studio en RDC

Bonjour,J'envisage d'acheter un studio à Paris, qui sera en location pour le moment. Le locataire actuel souhaite rester.Je viens de recevoir le diag de performance énergétique, et le studio a la pire note de perf énergétique: G, soit 460 KWhEP/m2.an (la limite G étant à >450).Selon les nouvelles lois, il devient interdit de louer un appartement G à partir de 2023 (et F à partir de 2025).Je lis dans des articles que la plupart des studios de moins de 25m2 en RDC sont dans ce cas, et je ne vois pas comment améliorer. Quelles sont les pistes pour améliorer la performance énergétique pour une si petite surface, où il y a peu de leviers... (fenêtre déjà refaite, appartement refait récemment, chauffage électrique et pas vraiment d'alternative...) ? J'aimerais évaluer les coûts à anticiper. J'imagine qu'il doit y avoir des solutions, sinon je ne sais pas comment les étudiants vont se loger à l'avenir si tous ces studios sortent de l'offre locative (vu la difficulté actuelle pour trouver).

3441
Francois-Xavier
il y a 2 ans
M
Marine et Benjamin DufayNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
perte de cle

Bonjour, Un locataire a perdu ses clés de boîtes aux lettres, est-ce que c’est au syndic de changer le cylindre de la boites aux lettres ou au propriétaire de gérer ce changement ?Merci d’avance,Cordialement,

631
Albéric
il y a 2 ans
A
Antoine PicNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
dette blocage coproprietaire

Bonjour comment fait on si un copropriétaire ne verse par l’argent qu’il doit à la copropriété ? Pouvez-vous le relancer ? 

411
Albéric
il y a 2 ans
Albéric
AlbéricContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Double facturation MATERA

Notre copropriété a été prélevée deux fois d’affilé par MATERA il y a une semaine. Malgré mes nombreuses relances personne n’a pu résoudre le problème (3 interlocuteurs différents pourtant).J’espère que quelqu’un du service pourra s’en occuper rapidement avant que le compte ne tombe en négatif.

1058
Albéric
il y a 2 ans
Michel DARRIEUS
Michel DARRIEUSContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Obtenir les détails du fonds travaux dans Matera ?

Bonjour à tous, Malheureusement nous n'avons pas de compte bancaire spécifique pour le fonds travaux. Chez MATERA depuis deux exercices, je ne retrouve plus la fonction qui me permet d'avoir un état de ce qu'il y a sur le fonds travaux au global et pour chaque propriétaire. Ainsi que les dépenses effectuées sur ce fonds travaux Merci de votre retour Michel

2449
R
il y a 2 ans
Caroline Pe
Caroline PeNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
repartition d´une subvention en cas de mutation d´un lot

Bonjour,Les travaux ont été payés par des copropriétaires. Ils sont éligibles à des subventions. Qui va recevoir les subventions, les anciens ou nouveaux propriétaires ?Merci d'avance pour votre aide.

201
Francois-Xavier
il y a 2 ans
D
Denis PetriniContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
tester le déroulement de l'AG

Bonjour à tousPeut-on savoir comment “on teste le déroulement de l’AG ?Merci d’avanceDenis

892
Claudine Z
il y a 2 ans
M
Marion VerchereNouveau contributeur
Posté dans : Achats, ventes et locations
Inviter un nouveau propriétaire suite à la vente d'un lot

Bonjour, Est ce qu’il existe un modèle de courrier de bienvenu pour écrire à un nouveau propriétaire et lui donner toutes les informations utiles ? Si quelqu’un dispose d’un modèle, je serai vraiment reconnaissante. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement  

872
M
il y a 2 ans
M
MIREILLENouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Participer à une assemblée générale même après un vote électronique

J’ai voté électroniquement mais je souhaite savoir si je peux tout de même participer à l’assemblée générale qui aura lieu en visio conférence le 19 janvier prochain ? Merci pour votre retour

1584
Olivier
il y a 2 ans
P
pirosanNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Erreur répartition charges partie commune

Bonjour, Notre règlement de copro n’a qu’une clé de répartition au tantièmes. Néanmoins vous procédé à une exonération des charges des parties communes (ménage et Electricité) pour l’un des colocataires, ce qui est illégal.Merci de justifié cette exonération.  

742
Kévin de Matera
il y a 2 ans
FJEAN75
FJEAN75Contributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
categorisation suite à un prelevement auto d'un fournisseur (EDF, ENGIE , ...)

depuis quelques semaines  (et la mise en place semble t’il de la numérisation automatique des factures) il n’est plus possible lors de la catégorisation d’associer une facture si le n° de facture trouvé dans le document  que l’on souhaite associer n’est pas le même que celui fourni donné par le fournisseur dans son prélèvement arrivé sur le compte bancaire MATERA. (C’est la cas de certaines factures bimensuelles).Le système refuse d’associer (message d’ erreur) la facture fournie par l’option  “choisir un fichier” , parce qu’il ne trouve pas dans le document le même n° que celui fourni dans le libellé du prélévement.CE QUI NE POSAIT AUCUN PROBLEME AVANTUne anomalie est signalée et on peut la corriger dans l’écran  facture , par l’option “Verifier” en signalant que la facture est bien payée , mais on ne la retrouve pas associée dans le suivi “Fournisseur” ,  pas de (pdf) associé au réglement.

1102
Kévin de Matera
il y a 2 ans
A
Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Avance frais par le syndic : répartir la somme et rembourser la partie syndic

En tant que Pt CS/syndic, J'ai dû avancer des frais pour réparation dégâts parties communes. Comment les répartir pour me faire rembourser, en déduisant mes tantièmes. 

43910
A
il y a 2 ans
D
DimNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
chauffage

Bonjour,Je n’ai toujours pas de chauffage chez moi, comment cela se fait ? Cordialement Dimitry

524
D
il y a 2 ans
Paul L
Paul LExpert
posté dans Achats, ventes et locations
Vente - Comment réceptionnez vous les coordonnées (email) de l’acquéreur ?

BonjourLors d’une vente, il est nécessaire de disposer des coordonnées des nouveaux copropriétaires pour pouvoir l’inscrire sur la plateforme Matera et finaliser la vente.Quand et comment réceptionnez vous les coordonnées (email) de l’acquéreur ?Et au passage je veux bien avoir vos autres informations sur le fonctionnement de la plateforme Matera par rapport aux ventes 😃Bonne journée

715
Francois-Xavier
il y a 2 ans
S
Stéphane FoulonNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
participation à l'entretien des espaces verts

Bonjour,Certaines personnes de la résidence aimeraient passer de nouveau par un jardinier (on fera plus plusieurs devis) et d'autres préféreraient continuer à entretenir les espaces verts communs par eux-mêmes.  Sans faire jouer la majorité, comment puis je allier les 2?   Y'a t'il une autre solutions simple?

743
S
il y a 2 ans
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