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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1731 Sujets
Philippe Delespaux
Philippe DelespauxNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
cles de repartition

BonjourNous souhaiterions repartir les travaux de réparation de la porte du 16 donnant sur rue. tous les lots du 16 sont concernés (Bat D et E). cette clé n’existe pas actuellement.De même, Il nous faudrait des clés permettant d’affecter les dépenses de petites réparations, aux sous-syndicats (Clé 16 Bat D et E), (Clé 18 Bat A,B et C).Enfin, les Bat B et C pris séparément n’ont de clé correspondante.Bien a vousPour le conseil syndicalPhilippe Delespaux

1253
Philippe Delespaux
il y a 1 an
J
Jean-Pierre DELASNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Désignation des membres du conseil syndical : comment ajouter des membres ? Chaque ajout efface les précédents, seul le dernier ajouté apparaît comme membre

Discussion inutile. La question est assez clair : je veux désigner plusieurs membres du CS, mais chaque ajout efface les précédents.

1333
Xavier59
il y a 1 an
K
KRISNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Organisation AG exeptionelle sans président

Bonjour, notre président de conseil syndical viens de démissioner depuis environs 2 semaines, et ne veux plus se connecter sur la plateforme administateurNous avons contacté Matera via la plateforme, un interlocuteur m’a répondu il y a 2 semaines et m’a proposé un rendez-vous pour discuter de la nouvelle AG exeptionelle afin d’élire un nouveau président du conseil syndical. (et pouvoir ainsi acceder à la plateforme administateur)J’avais rendez-vous ce lundi avec Matera, mais aucun contact de l’interlocuteur Matera à l’heure du rendez-vous.J’envoi un message à la plateforme, je vois que l’interlocuteur a changéJe renvoie donc un message pour expliquer à nouveau la situationAucune réponse le lendemain… Nous ne savons pas quoi faire, et avons clairement l’impression d’avoir été abandonnés par MateraLa situation est urgente, et nous sommes complétements livrés à nous même Je vous remercie par avance pour votre aide

11610
Francois-Xavier
il y a 1 an
T
Thierry MLNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Changement de banque ecriture de fin d'année avec 2 banques ?

Le changement de banque a eu lieu entre 2 années comptable comment passer les écritures des 2 banques ? 

201
Xavier59
il y a 1 an
P
pascale gisquetNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
aide pour un problème de chèque suptilisé

Le 2 septembre 2022, j’ai réglé la facture d’eau (624, 29€) au moyen d’un chèque à l’ordre de SUEZ Eau France. Ce chèque a été tiré le 05/09/2022. Suez m’a envoyé deux rappels, par l’intermédiaire d’une entreprise de recouvrement, pour facture non payée, le 29/09 et le 14/11/22. J’ai contacté l’entreprise de recouvrement pour expliquer la situation. Il m’ont répondu qu’il prévenait SUEZ.Cependant, en début d’année je suis allée sur le site et j’ai découvert que la facture était toujours annoncée impayée. J’ai donc pris contact avec eux. Après des recherches, ils m’ont informé qu’ils n’avaient jamais reçu ce chèque et m’ont demandé de prendre contact avec la banque de la copropriété. Le CIC a fait une recherche et Mr Roquet du CIC d’Orsay, m’a annoncé que le chèque avait été endossé et déposé sur un compte de la Banque Postale. Il m’a dit que le délai pour prendre que la banque prenne en compte ce genre de problème était dépassé, car il est de deux mois. Il m’a dit ne pas pouvoir me rév

341
Francois-Xavier
il y a 1 an
C
CS charonnerrieNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Preuve dépot LRAR

Bonjour,Comment récupérer les preuves de dépôt LRAR, dans l’interface il est simplement possible de récupérer le numéro d’envoi mais pas la preuve. Dans le cadre de procédure, nous devons récupérer toutes les preuves de dépôt, avis de réception ou non réception.  AR24 fournisseur de Matera semble les fournir mais Matera ne les mets pas à disposition. 

351
Francois-Xavier
il y a 1 an
C
ChérifNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Les signataires ne reçoivent pas la notification pour signer le PV

BonjourLes signataires du PV d’AG ne reçoivent pas de notification : ni sms, ni emailComment faire svp ? Merci

642
C
il y a 1 an
M
MoniqueDNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Société de déménagement

Bonjour, Je recherche une société de déménagement sérieuse et soignéepour partir de Paris au département du 91. Auriez-vous des recommandations? En vous remerciant par avance Cordialement Monique Day

90
M
il y a 1 an
A
Alain TRAONContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
erreur de montant du virement

J’ai fait une erreur dans le montant du virementla virgule ne s’est pas affichée et mon virement est de 100 fois la somme duecomment l’annulerpar avance merci 

932
A
il y a 1 an
M
Muller Jean-MarieNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres
Interphone du 2 Rue Delacroix Mittelhausbergen

l’interphone de commande d’ouverture à distance de la porte d’entrée de l’immeuble était en panne depuis 1 an  J’ai demandé à mon électricien de la société AZ Electrique de rechercher la panneJ’ai assisté pendant une demi heure à la recherche et à la réparation de cette panne 

281
Francois-Xavier
il y a 1 an
B
BéréniceNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Volets d'un logement dans une copropriété : partie commune ou espace privatif

En lisant votre article, je vois  que les volets font partie des parties privatives c’est à dire que chaque copropriétaire a la charge de l’entretien de ces derniers.Pour que les volets fassent partie des parties communes, il faut que ce soit stipulé dans le règlement de copropriété : le confirmez-vous ? Merci de votre réponse.

2493
Francois-Xavier
il y a 1 an
A
Alice SeelowContributeur investi
Posté dans : Passage au syndic coopératif
preuve fonction syndic pour Etablissement administratif de l'Etat

Bonjour, j’ai Besoin d'apposer mon "cachet de syndic" sur un document de l’ANAH suite à Ravalement. Je suis Pte conseil syndical du syndic coopératif. Ou trouver ma fonction de syndic dans Matera ? Par quoi remplacer le cachet, à côté de ma signature, pour preuve de cette fonction ?Merci d’avance !

726
Francois-Xavier
il y a 1 an
S
Sophie LACRUZContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Facture fournisseur après changement de syndic

Bonjour à Tous ! Nous avons un contrat d’entretien dans notre copro, au nom de la société XX. (version rapide de l’histoire : ) Cette société fait à moitié le ménage, depuis plusieurs années. On a fait plusieurs points avec le patron pour essayer de régler cela, mais rien n’y fait…Entre temps, nous sommes passés chez Matera, et nous nous sommes rendu compte, (hier) que le prestataire n’avait pas été réglé par Atrium (notre ancien syndic).Question 1 : peut on régler les factures en attente, sachant qu’elles sont au nom d’atrium ?Question 2 : Vous est il déjà arrivé de ne régler (avec l’accord de l’entreprise) que la moitié des factures, du fait de la prestation réalisée à moitié (si cela est acté évidemment). Il faudrait donc qu’elle les refasse, je suppose ?PS : Nous comptons rompre ce contrat en mars.Merci de votre retex !Sophie

1262
S
il y a 1 an
P
Penelope BrunettiNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Prestataire réparation interphone Cofrel Marseille

Bonjour, L’interphone de l’immeuble (Cofrel, qui me semble être la ref Legrand Série 300 - uniquement Parlophone avec 5 appartements connectés) marche de façon inégale selon les appartements. Pour certains, pas de problème, ils peuvent entendre, répondre et ouvrir la porte à distance. Pour d’autres la fonction de parole est défectueuse mais l’ouvre porte fonctionne et inversement. Il nous semble donc que certains branchements ou pièces doivent être revus / changés (mais pas besoin de changer l’intégralité du système) - nous aimerions a minima faire un devis. Devrais je faire appel à un serrurier électricien, ou à quel type de prestataire? Et le cas échéant auriez vous des recommandations pour des prestataires à Marseille ?  Merci  

913
Francois-Xavier
il y a 1 an
R
RvB72Nouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Transfert ancien livret A vers nouveau compte travaux MATERA

Bonjour,Nous avons récupéré les fonds auprès de notre ancienne banque dont le livret A pour la loi ALUR.Pouvons ou devons nous transférer le montant de notre ancien livret A vers le néo compte “travaux” de MATERA sans attendre l’AG ? Cordialement,Rv 

540
R
il y a 1 an
P
PORTIER MichelleNouveau contributeur
posté dans Comptabilité, finances et appels de fonds
IL FAUT UN CONTACT COMPTABILITE

IL FAUT UN CONTACT COMPTABILITE URGENTNous commençons une nouvelle année avec la comptabilité qui n’est pas à jour ou incorrecte car elle ne respecte pas les décisions d’Assemblée Générale. Combien de temps faudra t’  il a MATERA pour se mettre a jour avec les comptes copropriétaires.Nous entendons que ce soit fait rapidement.INDIVISION FALDA

793
Francois-Xavier
il y a 1 an
V
Virginie wanecqNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Dans notre petite coprpriété, nous sommes en résidence secondaire. Ma cousine habitant dans la même ville, nous rend des services pour la copropriété lorsque nous sommes absents. Peut-on lui faire un cadeau ? comment l’imputer dans les comptes ?

Faire un cadeau à un particulier sur lecompte de la copropriété.

381
Francois-Xavier
il y a 1 an
Thomas69009
Thomas69009Contributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
convocation AG

Bonjour, Je souhaite savoir s’il est possible de voir l’état des courriers s’ils ont été reçus et ouverts pour les courriers électroniques relatif à notre prochaine AG, savez-vous comment on peut faire pour vérifier ?j’ai utilisé l’application MATERA pour l’envoie mais je ne sais pas où vérifier Merci pour votre aide :-)

923
T
il y a 1 an
H
HD10Nouveau contributeur
posté dans Voisinage et vie en copropriété
réglement intérieur

Bonjour,  Nous sommes une copropriété horizontale, sans ascenceur, nous aimerions faire un réglement intérieur, auriez vous des exemple de réglement intérieur pour copropriété horizontale ? Merci pour votre aide CordialementHD

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Loïc353
il y a 1 an
H
HD10Nouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Vente de terrain

Bonjour,  Nous sommes une copro horizontale, le propriétaire du terrain, veut en vendre une partie à un autre copropriétaire.Peut on s’opposer à cette vente ? Quelles sont les démarches qu’ils doivent faire pour acter la vente? Si un autre copropriétaire est interressé par le terrain en question peut il demander à l’acheter? comment ?Merci pour votre aide Cordialement

151
Xavier59
il y a 1 an
C
Charlotte 2021Nouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Reglement des charges par prélèvement automatique est ce possible ?

Bonjour, Y a t il une option de regler les charges par prélévement automatique ?!Si oui, pouvez vous me donner la clé ?!Merci bcpBien  vous

862
A
il y a 1 an
Albéric
AlbéricContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Bug affichage des charges

Bonjour à tous!Certains d’entre vous ont ils déjà eu ce cas:Un des copropriétaires m’affirme avoir relevé des chiffres différents concernant ses appels de charges. Or ceux-ci auraient changés entre temps. Nous avons fait les calculs ensemble et nous tombons sur les bons chiffres actuellement sur la plateforme. Ce “bug” vous est il déjà arrivé?Egalement, à quelques centimes prêts, il y a un écart entre le budget total et celui appelé par addition des copropriétaires...

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Albéric
il y a 1 an
B
Bertrand DELASSUSNouveau contributeur
posté dans Voisinage et vie en copropriété
Panneaux photovoltaiques

Bonjour,Lors de la prochaine A.G. deux lots sont concernés par la pose de panneaux photovoltaïques. Ces derniers vont avoir évidemment une incidence sur l’harmonie de la copropriété.Il me semble souhaitable que le Conseil Syndical définisse un cahier des charges applicable à l’ensemble des pavillons, ce qui devrait après accord d’une commission adéquate éviter de présenter le projet devant l’assemblée générale en cas de stricte conformité au dit cahier.Nos pavillons ne présentent que deux orientations qui permettent toutes les deux un rendement satisfaisant. L’évolution climatique et les lois ne permettent plus l’interdiction de la pose d’un tel équipement sauf dans de très rare cas.Pour ma part, je pense qu’un projet groupé à minima permettrait probablement une économie d’installation globale et une harmonisation évidente.Le premier impératif, ce serait d’imposer la pose encastrée dans la toiture. Solution plus onéreuse mais à l’impact visuel moins important (convaincre les copropriét

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Béatrice Marchand
Béatrice MarchandContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
relecture et signature du PV d’AG.

Bonjour,je voudrais savoir comment se passe la relecture et la signature du PV d’AG ? Je suppose qu’il n’est pas utile de l’imprimer ? 

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Loïc353
il y a 1 an
M
mounirNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Comment déclarer un remplacement de compteur sous la plateforme Matera

Bonjour a Tous  Je m’adresse à vous afin de savoir quel est la procédure à suivre pour déclarer le remplacement des compteur divisionnaire sur la plateforme Matera . Faut il clore les précédent compteur ou bien en déclare un 2eme en parallele.  Merci par avance de votre aide  

200
M
il y a 1 an
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