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Réponses

325 Sujets
F
France DUMOULINNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Catégoriser une dépense pour certains copros uniquement (bâtiment A, mais pas bâtiment B)

BonjourNous sommes une copro avec 2 bâtiments, 14 copros. la prestation de ménage est effectuée dans 1 seul bâtiment. Comment la répartir uniquement sur les copros concernés?

1945
Francois-Xavier
A
AurélieNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Où trouver les charges récupérables dans les appels de fonds Matera ?

Bonjour Est il possible d'avoir le détail des charges locatives sur les appels de fonds ?

4203
C
N
nina M.Nouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Chauffagiste Paris - Annuaire Matera

Bonjour,Je cherche un chauffagiste ou plombier pour remplacer mon ballon d’eau chaude auriez vous des recommandations ? Merci d’avance. N.

2132
N
P
PROT Louis et CatherineContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Changement de Syndic : comment actualiser l'information dans Matera ?

Bonjour,Je suis le nouveau Syndic bénévole de ma copropriété depuis 3 semaines et l’ancien Syndic ne parvient pas à changer son statut et le mien dans Matera.Pouvez-vous nous donner la marche à suivre pour réaliser cette opération ?Cordialement.Prot

1903
Paul L
Fabien Desjeux
Fabien DesjeuxNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Signature obligatoire du président

Bonjour,Il y a eu un dégât des eaux dans notre immeuble et cela provient de la toiture.Les copropriétaires impactés me demandent en tant que président de signer les documents de l’assurance.Est-ce que quelqu’un d’autre que moi peut signer ? si oui qui et pourquoi dois-je signer le document ?

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Thierry
Emmanuelle et Jean-Pierre Agay
Emmanuelle et Jean-Pierre AgayNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
importation des comptes rendus du CS sur la plateforme

En tant que membre du conseil syndical, peut on importer les CR des réunions du conseil syndical, par ailleurs affichés dans les halls d'entrée, à destination des copropriétaires bailleurs ? Si oui, comment ?Merci de votre réponse.

691
Thierry
C
Claude TREUNETNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Changement du compteur principal eau

Bonjour, en 2020 il y a eu un changement du compteur d’eau , ce qui fait que le total des compteurs divisionnaires ne correspond plus (puisque qu’ils n’ont pas été remis à 0 )comment réglet ce problème ?? merci d’avance

1223
Kévin Braems
D
Dominique Le GallNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
Relevé annuel de compte individuel

Bonjour à tous, je ne trouve pas dans mes documents MATERA le relevé annuel de mon compte individuel que me réclame STUDEA NEXITY. Ou puis-je le trouver  ?Merci beaucoup pour votre réponse.Cordialement..Anne Dominique LE GALL 

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B
Thierry
ThierryContributeur reconnu
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Où trouver l'historique des ''Saisie hors mouvements bancaires''?

Bonsoir à tous, J'ai effectué une ''saisie hors mouvements bancaires'' après validation, je le rends compte que je me suis trompé de 4cts sur le montant de la dépense.Confirmez vous qu'il est impossible pour nous administrateur de plateforme MATERA, d'afficher, visualiser ou d'accéder à l'historique des ''saisies hors mouvement bancaires''?Au quel cas nous devons systématiquement nous adresser à notre référent client pour qu'il fasse la suppression ou modification des saisies en défauts ? Merci pour vos réponses et avis.

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Paul L
Rom
RomContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Categoriser une facture sur l'exercice précédent

Bonjour, Est-il possible de catégoriser soi-même une facture après la date de fin d’exercice ?  Par exemple, mon année comptable se termine au 31/12/2021, je reçois une facture d’eau le 05/01/2022 en lien avec l’année écoulée et je souhaite la catégoriser dans le bugdet 2021. La plateforme la met d’embée dans 2022. Merci de vos réponses ou astuces. Bonne année 2022Romain

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Benoit
T
TOKERNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Assemblée générale de copropriété : Peut-on voter électroniquement ?

BonjourPour une résidence secondaire, peut-on voté électroniquement  pour l’Assemblée Générale (AG) ?Merci 

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T
A
AircalNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
diagnostic thermique immeuble

Bonjour, Un copropriétaire me demande de mettre à l’ordre du jour de l’assemblée générale la réalisation d’un diagnostic thermique pour l’immeuble.Son souhait repose sur l’obligation de fourniture de ce document en 2023 pour louer son appartement.Je pensais que ce document devait être réalisé dans chaque appartement et e concernait pas l’immeuble, étant donné que certains ne louent pas leur appartement je ne voudrais pas leur faire supporter une charge non indispensable.Avez vous des précisions à ce sujet?Merci

1772
A
C
Christian AndreNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Courrier de contestation suite à une Assemblée Générale (AG) : à qui l'envoyer ?

Bonjour à vous,A qui envoyer un courrier de contestation suite à une Assemblée Générale (AG) :  à Matera ou au président du conseil syndical ? Bien Cordialement

1336
C
C
Claude TREUNETNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
imprimer une balance comptable

Bonjour, je cherche à imprimer une vraie balance comptable,  merci d’avanceClaude TREUNET

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BALLION SYLVIE
S
Sandrine Bouché-PillonNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Recherche entreprises pour ravalement de façade Val d'Oise - Sannois

Bonjour, Nous envisageons des travaux de ravalement de façade et remplacement des garde-corps des fenêtres en 2022 et j’ai du mal à trouver des entreprises qui se déplacent. Et quand elles se déplacent, elles n’envoient pas de devis…Est-ce que quelqu’un aurait travaillé avec une (des) entreprise(s) sérieuse(s) sur ce sujet et pourrait me communiquer des coordonnées ?Vous en remerciant par avance,Cordialement.

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S
Sylvie AUZILLON RC
Sylvie AUZILLON RCContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales
Ajout d'une résolution après convocation d'AG

Une AG par vision conférence est prévue pour le 5 Mai.Les co-propriétaires ont demandé après envois des convocations de voter certaines résolutions. Celles-ci ne sont donc pas sur le programme de l'AG.Comment dois-je faire pour les rajouter et pouvoir tenir compte des votes des co-propriétaires pour ces décisions ? Merci pour votre aide.  

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Benoit
Paul L
Paul LExpert
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Quel recours face à une entreprise qui fait mal son travail de peinture

Bonjour Nous avons fait appel à une entreprise de peinture pour refaire les portes d'entrée. Le devis mentionne bien explicitement le lessivage, le grattage et le ponçage des portes.Ils sont venus peindre les 10 et 12 et 15 novembre pour 19 portes métalliques aux deux faces avec deux personnes.Sur certaines portes peu utilisées ils ont mis du "syntofer" qui n'était pas prévu au dévis. Et pour lequel j'ai donné un accord oral.On a d'abord constaté des défauts mineurs de nettoyage et de manque de ponçage sur des portes et ils sont revenus.Aujourd'hui j'ai constaté que la peinture était mal posée (traces visibles de l'ancienne couleur) défaut de nettoyage et présence sur l'une des portes d'un scotch sous la peinture ce qui indique une absence de grattage / nettoyage. J'ai écrit avec des photos. Appel de l'entreprise qui va revenir demain mais qui espère régler cela dans la journée... Est-ce que je dois demander qu'ils reprennent le travail au début sur les portes en défaut ? Quels sont le

8883
Paul L
C
Charlotte 2021Nouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Quel cout et condition pour provoquer une AGE ?

Bonjour, Comment pouvons nous, lorsque des travaux globaux de rénovation des parties communes ont été votés en AG, rectifier une sous partie de ces travaux, afin de réduire la nuisance que le résultat des travaux vont provoquer ?Faut il nécessairement provoquer une AGE ? si oui combien coutent les AGE en ligne via Matera ?

1834
Francois-Xavier
V
viet ha truongNouveau contributeur
Posté dans : Achats, ventes et locations
Etat daté d'une vente

Bonjour,J’ai généré une vente dans mon espace privé afin d’obtenir un état daté signé par le syndic.Cela fait déja 15 jours depuis l’initialisation et je n’ai toujours pas eu le retour du syndic.Y-a-t’il un contact(mail, numéro de telephone) auquel je peux envoyer ma demande ?Je vous remercieCordialement,Mme TRUONG 

3755
Francois-Xavier
J
Jean-Marie GaudoutNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Fuite chasse eau wc

Lors d'une fuite d'eau sur chasse d'eau WC à qui incombe la prise en charge locataire ou propriétaire.Merci

791
Laurent
R
rachelNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Compteurs individuels : comment répartir la facture entre copropriétaires

nous avons des compteurs d’eau individuels mais une seule facturation sur un compteur global du bâtiment. faut il créer un appel aux copropriétaires pour leur donner leur quote part à régler?

4391
Paul L
Seby
SebyContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Est-il possible de faire l'Assemblée générale (AG) tous les 2 ans ?

BonjourPensez vous qu’il est possible de proposer une résolution en AG qui prévoit de tenir l’AG tous les 2 ans plutôt que tous les ans, bien que le règlement de copro le demande expressément tous les ans ?MerciCordialementSébastien 

17782
Kévin Marques
Houdelette Patrice
Houdelette PatriceNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
BUDGET TRAVAUX

Bonjour,Merci de venir à mon secours. Je suis administrateur d’un SDC dans le nord, nous avons voté en AG une ligne de travaux pour un caniveau de parking à remettre en état;J’ai un devis avec un prix, pour passer à la phase réalisation des travaux, je dois transformer ce devis en commande à ce prestataire, là je cale, je n’ai pas trouvé sur la plate forme MATERA, le processus pour passer la commande des travaux?CDLPatrice HOUDELETTE

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Houdelette Patrice
ALTOUNIAN
ALTOUNIANNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
Elections président(e) et secrétaire de séance en début d'Assemblée Générale (AG)

Qui peut être président de séance et qui peut être secrétaire?Quelles sont leurs obligations? Qui signe le PV de l’AG? Le syndic ou le président et le secrétaire?Combien de membres obligatoires pour le conseil syndical?Je n’ai rien trouvé sur le site.

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Dorothée
Seby
SebyContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Remboursement d'un copropriétaire suite à une dépense pour la copropriété

Bonsoir, Un copropriétaire a mandaté une entreprise et réglé la facture de cette même entreprise dans le cas d'une situation d'urgence (gouttière bouchée avec infiltration dans son local pro). En tant que syndic je dois donc rembourser ce copropriétaire ( cadre de la convention IRSI) car il s'gait de la réparation de la cause de la fuite. Ma question, quel document officiel dois je demander pour notre comptabilité ? Seulement la facture ou une preuve de son acquittement ? Une facture acquittée n'est pas une obligation légale semble t-il ? Merci pour vos réponses Cordialement MR PAFFONI

11163
Laurent
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