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Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1574 Sujets

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Régine DENOITSContributeur occasionnel

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

entretien canalisations

Bonjour,Avez-vous dans votre copropriété un contrat d’entretien des canalisations (eaux usées) ?Si oui quel fournisseur intervient ?D’avance merci de vos informations

RILLAERTNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

DECLARATION TRAVAUX COMBLES AMENAGEABLES

Je suis dans une résidence de 16 duplex depuis 3 ans. Nous sommes 4 blocs de 4 (toit commun) et 9 résidents ont fait appel à une sté qui travaille régulièrement avec le promoteur pour aménager nos combles (non aménagées lors de notre installation), nous avons fait une déclaration en Mairie et obtenu un papier de l’assurance de l’entreprise responsable du chantier de garantie en cas de problème... Or 2 propriétaires l’ont fait eux-mêmes, sans fournier cette assurance mais ils ont fait une déclaration à la mairie qui leur a permis d’installer des fenêtres. Dans mon bloc un des co-propriétaires l’a fait faire par de simples ouvriers, cela a duré 10 mois, payé en liquide alors que notre charpente de toit est commune : dans quelle mesure pouvons nous exiger cette assurance,? sachant que notre AG est en Février et que j’aimerais poser ce problème à ce moment là. Les 9 autres (dont moi-même) ont eu la visite du géomètre, et nous allons modifier nos tantièmes auprès du notaire, pour respecter

RILLAERTNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

travaux combles aménageables

Bonjour,Je suis dans une résidence de 16 duplex depuis 3 ans. Nous sommes 4 blocs de 4 (toit commun) et 9 résidents ont fait appel à une sté qui travaille régulièrement avec le promoteur pour aménager nos combles (non aménagées lors de notre installation), nous avons fait une déclaration en Mairie et obtenu un papier de l’assurance de l’entreprise responsable du chantier de garantie en cas de problème... Or 2 propriétaires l’ont fait eux-mêmes, sans fournier cette assurance mais ils ont fait une déclaration à la mairie qui leur a permis d’installer des fenêtres. Dans mon bloc un des co-propriétaires l’a fait faire par de simples ouvriers, cela a duré 10 mois, payé en liquide alors que notre charpente de toit est commune : dans quelle mesure pouvons nous exiger cette assurance,? sachant que notre AG est en Février et que j’aimerais poser ce problème à ce moment là. Les 9 autres (dont moi-même) ont eu la visite du géomètre, et nous allons modifier nos tantièmes auprès du notaire, pour r

Flo MarcNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Cout d'une expertise listant les désordres avant référé

Bonsoir à tous,je suis sur le point de mandater une expertise sur un bâtiment de 83 apt juste avant la fin de la garantie décennale pour des désordres, à mon avis sur 3 type de problèmes dont 2 en partie extérieures et 1 récurrent en partie privée mais avec des retentissements sur les parties communes ( certes je ne suis pas pro mais je suis aux commandes de la copro).En effet, depuis près de 3 mois, nous sommes en mission suite au laxisme, manque de réactivité et de transparence de l’ancien syndic présent depuis près de 7 ans.Avec les délais, et après avoir consulté plusieurs conseils juridiques, je me rend compte que je suis presque hors délais pour agir en justice.Nous avions récusé l’ancien expert intervenant en DO, mais le nouveau est pire et escamote tous les contrôles que nous lui demandons de faire…L’avocat contacté doit se baser sur un rapport technique fiable, une expertise avant le référé... je ne peux plus attendre une éventuelle AGE, et je n’ai pas le temps et l’énergie p

Gilles DANSACContributeur occasionnel

Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Problème de fuite de climatiseur dans les parties communes à partie d'un local commercial qui est locataire

Bonjour,J’ai un problème de fuite de climatiseur dans les parties communes à partie d'un local commercial (une pharmacie qui est locataire). La pharmacienne, locataire de la copropriété, a installé avec l’autorisation de celle-ci un climatiseur qui donne sur la cour commune.Ce climatiseur provoque, par condensation naturelle, une fuite d’eau dans la cour avec création d’une flaque permanente dangereuse pour les copropriétaires en hiver à cause du gel.Cette situation lui a été notifiée par mail par moi-même; elle a donc fait venir l’entreprise installatrice du climatiseur qui lui a répondu que cette condensation est “normale” et qu’on ne peut rien faire.J’envisage donc d’envoyer une lettre recommandée pour les obliger à entreprendre des travaux (canaliser l’écoulement superflux vers une gouttière ou une évacuation d’eau au sol).Dois-je envoyer une lettre RAR à la pharmacienne ? à l’entreprise installatrice ? à l’assurance de la copro ?Merci pour vos conseilsBien cordialementGilles Dansa

Joao palmaNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

info sur les charges avant AG

Bonjour, Comment envoyer un mail à Matera? merci

Michel DARRIEUSContributeur investi

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Saisie d'un remboursement sur un compte de charge

Bonjour,Désolé ma question est sans doute idiote mais j’ai eu cette année plusieurs remboursement d’EDF et j’ai 4 compteurs EDF et donc 4 comptes de charge. Je souhaite savoir comment saisir les remboursements d’EDF sur ces compte de charge ? Evidemment je ne souhaite pas créer autant de compte de produits mais plutôt passer une écriture négative sur le compte de charge ce qui est impossible semble t’il.

MF74Nouveau contributeur

posté dans Voisinage et vie en copropriété

Mutualiser le Wifi pour notre immeuble

Bonjour à toutes et tous, Nous nous posons la question, dans notre petite corpo de 9 lots, de mutualiser le wifi et éviter que chacun paye son abonnement de son côté. La fibre sera bientôt installé dans notre commune et pour un usage “normal” d’internet peut-être que le débit proposée pour suffir à l’ensemble des copropriétaires. ...des questions me viennent : L’avez-vous mis en place dans votre copropriété ? si oui quel est votre retour d’expérience? Comment avez-vous répartis les frais ? au nombre de lots ? par tantièmes ? Connaissez des prestataires capables d’installer cela en Haute-Savoie ? Pensez-vous qu’il soit possible de passer par un fournisseur classique type Free, Orange/Sosh, Bouygues & Cie? Quels sont vos remarques / avis constructifs ?Je précise que l’entente est très bonne entre tous les copropriétaires Belle journée Matthieu

AliciaNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Récupération ancienne trésorerie et rembourser un copropriétaires

Bonjour, J’ai récupéré le reste de trésorerie de l’ancien syndic (retard lié au remboursement d’une assurance suite à un dégat des eaux). Les frais des travaux ont été avancé par les copropriétaires. Comment les rembourser et où retrouver le montant ? Bonne journée

Emmanuelle et Jean-Pierre AgayNouveau contributeur

Posté dans : Passage au syndic coopératif

importation des comptes rendus du CS sur la plateforme

En tant que membre du conseil syndical, peut on importer les CR des réunions du conseil syndical, par ailleurs affichés dans les halls d'entrée, à destination des copropriétaires bailleurs ? Si oui, comment ?Merci de votre réponse.

TanguyNouveau contributeur

Posté dans : Assemblées générales

Comment formuler une résolution avec choix multiple ?

Bonjour,Le cas est un classique: on veut mettre à l’odj une résolution concernant des travaux avec 3 devis différents, de trois fournisseurs.Avec l’ancien syndic, il y avait trois résolutions différentes (une pour les travaux avec le fournisseur A, une autre avec le fournisseur B,...). En théorie, ceci n’empêche d’avoir une majorité pour plusieurs fournisseurs et alors que faire ? De plus l’ordre de fournisseurs peut induire un choix. Cela ne me convient que moyennement. Existe-t-il une meilleure façon de procéder ? Par exemple de mettre une seule résolution avec 3 choix possibles, les copropriétaires pouvant alors n’exprimer qu’un vote (ou s’abstenir) ? Merci pour votre aide

Rebecca FLORESNouveau contributeur

Posté dans : Contrats et documents

Modifier le copropriétaire syndic

Bonjour, Je souhaite connaitre le processus pour modifier le copropriétaire “syndic” Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre ?

Claude TREUNETNouveau contributeur

Posté dans : Contrats et documents

Changement du compteur principal eau

Bonjour, en 2020 il y a eu un changement du compteur d’eau , ce qui fait que le total des compteurs divisionnaires ne correspond plus (puisque qu’ils n’ont pas été remis à 0 )comment réglet ce problème ?? merci d’avance

ind fons/noirNouveau contributeur

Posté dans : Passage au syndic coopératif

Mauvais mail expediteur

Bonjour, je me rends compte que le mail qui s’affiche n’est pas celui de la copro mais un mail perso. Alors que le message est parti de l’adresse mail du conseil syndical. Merci de corriger.

HopiNouveau contributeur

posté dans Contrats et documents

Mauvaise adresse de co-pro sur les courriers!

Bonjour,J’ai un problème récurant avec Matera.L’adresse de la copropriété inscrit sur de mes courriers est systématiquement mauvaise.L’adresse ne correspond pas à ma co-pro.Est ce que je suis le seul à avoir ce problème?Je l’ai signalé mais personne ne semble inquiet….Bonne journée

Dominique Le GallNouveau contributeur

Posté dans : Contrats et documents

Relevé annuel de compte individuel

Bonjour à tous, je ne trouve pas dans mes documents MATERA le relevé annuel de mon compte individuel que me réclame STUDEA NEXITY. Ou puis-je le trouver ?Merci beaucoup pour votre réponse.Cordialement..Anne Dominique LE GALL

Chastan GillesNouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

installation d'un DETARTREUR sur l'arrivée d'eau potable de notre collectif de 37 logements, dans l'Ain.( Dureté TH 24°francais )

Protections contre le calcaire sur nos chaudières Gaz, WC , Robinets etc...

Pierre WeberNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Saisie hors mouvements bancaires sur un compte de produit

Lors d’une saisie hors mouvements bancaires, seules les charges peuvent être saisies.Comment faire pour saisir un mouvement sur un compte produit ?Le cas que nous rencontrons :Nous avons un fournisseur à qui nous devons régler une prestation (donc charges pour nous).Mais nous lui faisons également une prestation pour laquelle il nous doit une somme (donc produits pour nous).Le règlement bancaire portera sur le net (la somme des charges et des produits, qui sera négative car les charges seront supérieures aux produits), donc on ne pourra pas catégoriser le mouvement bancaire dans un compte “produit”.

ThierryContributeur reconnu

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Où trouver l'historique des ''Saisie hors mouvements bancaires''?

Bonsoir à tous, J'ai effectué une ''saisie hors mouvements bancaires'' après validation, je le rends compte que je me suis trompé de 4cts sur le montant de la dépense.Confirmez vous qu'il est impossible pour nous administrateur de plateforme MATERA, d'afficher, visualiser ou d'accéder à l'historique des ''saisies hors mouvement bancaires''?Au quel cas nous devons systématiquement nous adresser à notre référent client pour qu'il fasse la suppression ou modification des saisies en défauts ? Merci pour vos réponses et avis.

Claude TREUNETNouveau contributeur

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

deplacer des factures mal imputées d'un exercice au précedant

Bonjourplusieurs factures de 2020 se retrouvent sur 2021comment faire pour rétablir l’imputation ?comment travailler sur deux exercices différents ??? hier j’avais un bouton de choix 2021-2022 dans la bandeau du haut de l’écran ,disparu aujourd’huiMerci d’avance

Dominique BornhauserNouveau contributeur

Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Libellé des boîtes à lettres

Bonjour à tousJe m’aperçois qu’un nom manque sur ma boîte à lettres. Que dois-je faire?D’autre part, le numéro de la boîte ne correspond pas à celui de l’interphone. Pourriez-vous me renseigner?Dominique Bornhauser

RomContributeur investi

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Categoriser une facture sur l'exercice précédent

Bonjour, Est-il possible de catégoriser soi-même une facture après la date de fin d’exercice ? Par exemple, mon année comptable se termine au 31/12/2021, je reçois une facture d’eau le 05/01/2022 en lien avec l’année écoulée et je souhaite la catégoriser dans le bugdet 2021. La plateforme la met d’embée dans 2022. Merci de vos réponses ou astuces. Bonne année 2022Romain

Romain92Nouveau contributeur

Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Travaux escalier extérieur / Comment procéder ?

Bonjour, Je me permets de vous solliciter pour avoir quelques conseils sur les démarches à suivre pour réparer la structure d’un escalier extérieur.Je ne sais pas s’il faut passer pour un architecte ou maitre d’oeuvre avant de faire des demandes de devis auprès de société en maconnerie ? Il y aurait apriori de nombreuses zones de bêton à reprendre où il y a des purges de réaliser il y a un an. Afin de protéger au mieux la structure en bêton de l’escalier des intempéries étant donné que ce dernier est extérieur et prend facilement la pluie, le froid le vent... la question se pose de savoir s’il ne faut couvrir/fermer l’escalier. Un architecte doit il valider ceci ou une entreprise en maconnerie peut elle être de bon conseil ?Je joins quelques photos afin d’aider à mieux se rendre compte de la structure de l’escalier et de son état. Merci par avance pour votre aide.

YannGContributeur investi

Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Libellé Mysendingbox

Bonsoir,j’avais le sentiment qu’une discussion sur ce point avait déjà été ouverte mais je ne parviens plus à la retrouver. Donc je relance la suggestion.Il serait intéressant de permettre aux administrateurs de modifier les intitulés des lignes Mysendingbox pour pouvoir préciser l’objet de l’envoi des courriers. Aujourd’hui, l’enregistrement automatique conduit systématiquement à l’intitulé peu explicite “Facture - Frais postaux MySendingBox”. Ca ne permet pas de faire la distinction entre les envois des convocations d’AG, l’envoi de courriers de relance, etc. Ca nous serait bien utile lorsque nous devons faire notre bilan de l’année.Bonne soirée

Jean-PhilippeNouveau contributeur

Posté dans : Assemblées générales

Copropriété de maisons

Bonjour à tous,Je m’aperçois au fur et à mesure que la copropriété de maison est bien différentes des copro horizontales d’immeuble. Par exemple on ne peux pas avec de SIREN, s’inscrire au registre des copro, ouvrir un compte bancaire avec Matera,….J’aimerai recueillir auprès de vous vos expériences de gestionnaire de copro horizontale de maisons.Pour ma part je suis président d’une ASL.Mon souci en ce moment est de trouver une assurance qui assure bien mais ni trop comme un immeuble ni trop peu avec juste une responsabilité civile.Merci de votre participation à ce sujetJean-Philippe

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