Travaux, maintenance et sinistres

Toutes les informations, conseils et retours d'expérience de notre communauté

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379 Sujets

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Simon.GContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

audit énergétique pppt dtg, dte

Bonjour ,ma résidence va avoir 10 ans   115 lotssi je comprends bienthéoriquement le dte est obligatoire pour le 1 janvier 2025.Mais le pppt et ou le dtg n’est obligatoire pour les résidence (copropriété ) de plus de 15 ans donc pas d’obligation de soumettre au vote pour 2023 ou 2024les prix passent du simple au double voir triplemerci de vos réponses respectueusement 

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S
il y a 1 an
Baudouin
BaudouinNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Installation électrique non conforme et sans autorisation

Bonjour, Nous sommes en train de rénover les parties communes de notre immeuble. Nous avons remarqué que plusieurs installations électriques n’étaient pas conformes :Installation de 3 compteurs Linky chez un copropriétaire n’ayant qu’un seul lot (il l’a divisé en 3 Airbnb), et installation sauvage au 4eme étage des parties communes. Passage d’un gros cable EDF pour alimenter un restaurant au RDC, en suspension dans le hall d’entrée de l’immeuble. Passage de cables électriques de l’autre restaurant dans les parties communes.Aucune de ces installations n’a été votée par la copropriété. Comment peut-on faire ne sorte que cela soit corrigé, et à la charge de qui? Merci de vos réponses.

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Michel DARRIEUS
Michel DARRIEUSContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Répartition de la facture de l'Isolation des combles

Bonjour,C’est un immeuble dans lequel il y a 2 étages et au dessus des combles. Nous allons isoler ces combles (perdus). Toutefois ces combles ne sont pas affectées aux parties communes mais à un propriétaire. Il y a plusieurs appartements sous ces combles (donc au 2ème étage) qui appartiennent à 1, 2 ou 3 propriétaires différents qui vont donc bénéficier de cette isolation. Donc logiquement ils doivent participer aux frais à hauteur de leurs tantièmes. mais poursuivons la logique : Les appartements du 1er étage vont également bénéficier de cette isolation car eux aussi devraient faire des économies. Quelle est alors la règle ? Doit on faire participer aux frais les propriétaires des deux étages ? Est ce que cette isolation est à prendre en charge par le seul propriétaire des combles ?Merci pour votre retourMichel

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Michel DARRIEUS
il y a 1 an
M
MN BousquetNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

déplacement canalisation gaz

BonjourLes canalisations de gaz de la copropriété (installation datant de plus de 30 ans) passent sur la propriété d'un voisin. Ce dernier demande qu'elles soient déplacées et mise au norme car vetuste. Selon son notaire aucune servitude n'est prévue pour les canalisations. Les compteurs sont également concernés car en bordure de sa propriété. GRDF nous propose un devis seulement pour déplacer les compteurs et nous demande de contacter un plombier chauffagiste pour le déplacement des canalisations. Qui doit payer les factures ? La copropriéte ou le voisin qui nous contraint à faire le déplacement ou 50/50?Merci d'avance pour vos réponsesMN Bousquet 

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M
il y a 1 an
C
Christian 66 RuffinsContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Entretien chaudière collective et extincteurs des parties communes - Charges récupérables

Bonjour,Les coûts d’entretien   - d’une chaudière collective et   - des extincteurs des parties communessont-ils des charges récupérables auprès des locataires par le propriétaire bailleur?C’est pour ce qui me concerne, mais d’autres copropriétaires pourraient se poser la même question pour d’autres contrats d’entretien ( VMC, vide ordures...)Merci d’avance pour votre aide

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C
il y a 1 an
GORIO
GORIO
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

dégorgement canalisation communes quelle prise en charge avec l'assurance Matera?

bonjour, quelle est la prise en charge d’une canalisation eaux usée à dégorger par camion pompe, avec l’assurance Matera? merci de la réponse Daniel

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GORIO
il y a 1 an
Margaux C
Margaux CContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Fuite canalisation eaux usées - garage non utilisable - remboursement loyer ?

Bonjour La communauté Matera,  Au RDC de l’immeuble nous avons un passage pour accéder à une cour et un garage. Une canalisation des eaux usées les traverse.Nous avons une fuite sur cette canalisation, que je suis en train de régler (curage + remplacement de la canalisation vétuste).Le propriétaire du garage me demande le remboursement des loyers pendant qu’il ne peut pas louer son garage (eaux au sol + eau sale).Pour info le garage était vide au moment du début du sinistre (véhicule sortit) et il n’y a pas de dommage qui nécessiterai l’intervention de l’assurance.Concernant le remboursement des loyers, quelle est la règle ? est-ce que je rembourse au copropriétaire directement ? à l’agence en charge de la location ? au locataire ? quels documents dois-je demander ? quittance + bail ? remboursement au prorata du mois ou mois plein ?  quelle sera la catégorisation dans Matera ? D’une expérience personnelle autre, le remboursement des loyers n’a lieu que jusqu’à ce que les travaux de rép

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Margaux C
il y a 1 an
Victor de Matera
Victor de MateraEquipe Matera
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

De nouveaux experts chez Matera

Bonjour à toute la communautéPetit message pour vous informer que nos équipes d’experts s’étoffent un peu plus depuis la rentrée:@Erwan de Matera que certains d’entre vous connaissent déjà se consacre désormais sur un enjeu crucial des prochaines années: la rénovation énergétique. Vous pouvez solliciter @Erwan de Matera en le taggant sur ce forum pour toutes les questions de la phase amont de la rénovation énergétique. C’est à dire depuis la réflexion jusqu’au lancement des travaux en passant par l’audit et le vote en AG. Pour les clients de l’assurance Matera, nous accueillons Bintou (bientôt présente sur le forum) qui nous apporte plusieurs années d’expérience sur la gestion de sinistre et qui vous accompagnera / guidera dans ces moments pas toujours faciles. 

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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Emmanuel RobertContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Contact société amelioration DPE

Bonjour à tous,Je recherche une société qui pourrait me faire une étude et un devis pour améliorer le DPE (Diagnostic Performance Énergétique) pour un studio de 20m2 en RDC à Paris classé G (juste à la limite).Le diagnostic DPE est assez pauvre en recommandations. Et j'ai lu qu'il y avait qq arnaques sur ce sujet. Savez-vous vers qui je peux me tourner pour avoir une étude fiable + un ordre de grandeur de prix des travaux à réaliser pour passer en DPE E ou F? Merci bcp, Emmanuel  

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H
il y a 1 an
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ThéoNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Comment déposer une déclaration préalable pour ravalement sur le portail géosphère de l'urbanisme?

Bonjour,  Nous nous sommes séparés de note syndicat car ce dernier est incompétent et fait durer les procédures pour un ravalement depuis plus d’an.Je dois donc déposer une demande préalable de travaux à la mairie de Houilles, qui n’accepte que les dossiers dématerialisés, en passant par le portail géosphère (portail pour toutes les demandes d’urbanismes, partout en France). Seulement je suis perdu dans les démarches :• Trois Cerfa sont disponibles (13404, 13702 et 13703). Le 13703 semble être le bon, puisque le seul qui permet de choisir ‘ravalement’ plus tard dans les options, en revanche, le seul type de bâtiment pouvant être choisis est “maison individuelle”.• D’autre part il est demandé si l’on fait la demande en non propre ou comme mandataire. D’instinct, j’aurai dis mandataire (le syndicat), mais on nous demande ensuite un numéro de SIRET…. Bref, je suis perdu. L’un(e) d’entre vous a-t-il déjà effectué une telle démarche et pourrait nous accompagner dans le remplissage du CERFA?

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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Bouvard Harold et JulieContributeur investi
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Vandalisme sur porte de garage - autorisation de recevoir l’indemnité immédiate et différée

Bonjour à tous,La porte de garage d’un copropriétaire a été vandalisée.  A savoir que le devis de réparation étant supérieur à 1600 euros et selon accord entre assurance, c’est du coup l’assurance de la copropriété qui doit prendre en charge la réparation.Comme tous dossiers assurances, j’ai du mal à obtenir des informations claires sur les pièces que l’assurance de la copropriété a besoin. Elle me demande un courrier pour l’autorisation de recevoir l’indemnité immédiate et différée. Je n’ai pas trouver de modèle sur internet ou sur la plateforme, si quelqu’un a déjà eu le cas? Aussi, pourquoi parle t’on d’indemnité immédiate et différée? Est ce à dire que l’assurance va payer une première partie (d’après le courrier de l’assurance que j’ai récupéré 75%) puis une fois la réparation effectuée le reste du solde? Y’a t’il une étape ou courrier à faire encore par la suite pour récupérer le solde dû?Merci de vos partagesBelle journéeJulie

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B
il y a 1 an
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Nadège PNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Infiltration dans mon logement dû a des infiltrations du mur extérieur

Bonjour, Ayant de l’humidité dans mon logement en vente, j’ai contacté mon assurance.Une déclaration a été faite et envoyée au conseil syndical.Un expert de mon assurance est intervenu et a constaté un taux d’humidité élevé dû à des infiltrations du mur extérieur.Au rdv contradictoire l’expert assurance copro n’était pas présent.Au vu de l’urgence ( refus de signature d’achat le jour de la vente au vu des infiltrations.), l’expert de mon assurance demande à ce que des entreprises pour devis bandeau infiltration, ce que refuse le président du syndic sans intervention de l’expert copro.En tant que copropriétaire, j’ai autorisation via matera de contacter des entreprises pour devis, ce que j’ai fait.Que faire par la suite, merci.  

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C
il y a 1 an
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Fabien FridriciNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Recherche d'un artisan couvreur dans le 92 (Première couronne, Puteaux)

Bonjour,suite aux pluies récentes, la vieille couverture de notre petite copro a besoin d’une intervention rapide… auriez-vous des recommandations d’artisan ?merci d’avanceFabien.

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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BRoudeauContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Reprise sinistres DO

Bonjour, Suite à notre passage chez Matera il y a un dossier d'archives avec les Sin Dommages Ouvrage (terminés et en cours)Sur un sinistre déclaré avant le passage chez Matera, une copropriétaire nous demande de remplir un constat de dégât des eaux. Une expertise a déjà eu lieu dans son logement par la DO mais elle ne peut pas faire les réparations car la fuite n'a pas été réparée.Comment est ce possible que la DO ne soit intervenue que pour le logement ? Il n'y a même pas de chiffrage de la remise en état. Je vous remercie de nous transmettre des retour d'expérience pour traiter ce type de sujets merci. 

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B
il y a 1 an
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Tristan EldNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Réseau de fibre inexistant dans notre rue

Bonjour à tous,La rue de notre copropriété ne bénéficie toujours pas d’un réseau de fibre et a pour conséquence directe l’impossibilité d’avoir accès à internet pour de nombreux habitants.Après de multiples appels et rendez-vous infructueux avec Orange, un message auprès de la mairie, plusieurs plaintes auprès de l’ARCEP, nous ne savons plus quoi faire…Avez-vous déjà eu ce genre de problèmes ? Une solution miracle ?Merci !

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B
il y a 1 an
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LulugeNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

budget travaux

Bonjour.nous allons effectuer des travaux pour remplacer le portail coulissant d’entree de la copropriété.ma question est de savoir si nous pouvons utiliser le budget travaux et le budget allur.le reste de la somme sera prélevée entre les copropriétaires.Merci pour vos réponses.cordialement Laurent Geoffroy 

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Francois-Xavier
il y a 1 an
Pascale M
Pascale MContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

recherche un bon artisan couvreur dans le 94

Bonjour, Notre micro-copropriété a besoin d’un bon artisan couvreur pour effectuer une réparation avant d’entamer et surtout d’avoir les fonds pour la rénovation de notre toiture.Merci pour vos réponsesPascale

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Pascale M
il y a 1 an
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BRoudeauContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Indemnisation DO peinture partie privative

Bonjour,L’assurance DO a pris en charge un sinistre Degat des Eaux de loggias vers des parties privatives.Elle a accordé une prise en charge pour refaire les peintures.Les copropriétaires souhaitent se charger de la remise en état.Pouvons nous leur verser le montant obtenu par l’assurance en échange d’une “attestation” par laquelle ils s’engagent à effectuer les travaux ? si oui, avez vous des modèles disponibles svp ? merci

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Pauline de Matera
il y a 1 an
Dominique Ghesquiere
Dominique GhesquiereNouveau contributeur
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Travaux d'étanchéité sur les balcons

Bonjour,Un diagnostic technique global réalisé en juin 2022 signale un défaut d’étanchéité sur les balcons de la copropriété, c’est pourquoi des devis sont en cours. Mais cela ne semble pas si évident de trouver un artisan spécialiste de l’étanchéité qui serait disposé à intervenir, les artisans invoquent l’absence de garantie décennale pour ces travaux. D’ailleurs je n’ai pour le moment obtenu qu’un devis, celui d’un carreleur… Mais j’attends également d’autres visites.Quelqu’un aurait-il l’expérience de ce type de travaux ? Y aurait-il des conseils, des impondérables, ou des pièges à éviter ?Merci  d’avance de vos contributions !😉

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il y a 1 an
Yves VERCAMMER
Yves VERCAMMERNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Recherche d'entreprise pour l'entretien du VMC (Bray Dunes)

Bonjour,Je recherche une firme qui fait des entretiens de VMC pour notre copro située à Bray Dunes (59).J’ai fait une recherche dans l’annuaire MATERA et le plus proche de nous ne réponds pas. Le deuxième est déjà à 150 km d’ici.Merci d’avance,Yves

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Yves VERCAMMER
il y a 1 an
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Christian 66 RuffinsContributeur investi
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Prise en charge travaux pose fibre entre Point de mutualisation et appartement

L’immeuble a été fibré il y a quelques années avec pose d’un point de mutualisation (PM) sur façade dans la rue.La pose du boîtier de distribution (PTO) dans un appartement, nécessite le percement d’un mur porteur, et la pose de goulottes. Orange demande au locataire de “contacter son propriétaire pour faire réaliser les travaux par un électricien"Ces travaux sont ils à la charge du  - Locataire après avoir obtenu l’accord du propriétaire pour les faire réaliser? - du propriétaire ayant obligation d'accès à la fibre pour son locataire? - de la copropriété sachant que ce passage de goulotte pourra servir à d’autres raccordement ultérieurs?Merci d'avance pour vos réponses avisées

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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Claudia SfeirNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Crédit d'impôt pour les copropriétaires pour changement de Velux

Notre copropriété a fait réaliser des travaux de rehaussement et renouvellement de 3 velux début 2022.A la fin des travaux , le syndic professionnel  qui nous gérait à l’époque et l’entrepreneur nous avaient promis une attestation afin que chaque copropriétaire puisse obtenir un crédit d’impôt selon sa quote-part. Mais ils n’ont jamais donné suite.Depuis l’été dernier nous sommes passés syndic coopératif avec Matera. La question de cette attestation s’est reposée lors de notre dernière réunion en novembre 2022. Depuis nous avons relancé l’entreprise ayant fait les travaux. Elle nous a répondu enfin hier,  disant que cette attestation n’était pas de leur ressort mais de celui de notre ancien syndic. Est ce qu’il est possible que nous établissions nous-mêmes cette attestation, étant donné que nous avons la facture des travaux et que nous connaissons le quota de chaque copropriétaire ? Et si oui, où trouver cette attestation et comment la remplir ?Merci d’avance,Bien cordialement,Claudia 

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C
il y a 1 an
Guglieri
GuglieriNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

est-ce la copropriété qui doit finjancer l'isolation du plafond des logements existants et non isolés situé sous les combles ou sous la toiture

L'un des copropriétaire demande que soit mis à l'ordre du jour de l'AG l'isolation du plafond de son logement situé en partie sous les combles et en partie sous la toiture. Il demande à la copropriété la prise en charge de ces travaux étant donné que la toiture est une partie commune (pas son plafond cependant).Précision complémentaire : le plafond en question mesure environ 20 m2 alors que la toiture complète qui englobe également la cage d’escalier et un autre appartement mesure 60 m2 environQue dit la règlementation ou la loi à ce sujetA qui revient la charge de ces travaux?

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il y a 1 an
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Thierry RaymondContributeur occasionnel
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Problèmes avec SFR FTTH / XpFibre (raccordement de l'immeuble à la fibre optique)

Bonjour,Notre copropriété située en Moselle-est (57200 Blies-Ebersing) a signé en juillet 2022 (après vote en AG) une convention de raccordement avec SFR FTTH / XpFibre comme opérateur d’immeuble. Cette convention a bien été validée par SFR, mais depuis SILENCE RADIO...Le « Service déploiement / Direction des opérations nationales » à 92400 Courbevoie ne répond à aucun courrier postal (LRAR) ou électronique adressé aux coordonnées indiquées sur la convention de raccordement. Pareil pour le numéro gratuit indiqué sur la convention, personne ne décroche (je les appelle tous les jours depuis deux mois)…Le comble du comble : SFR possède une « Charte qualité SFR » (voir site dédié : https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/notre-charte-qualite.html)... Une grosse blague 🤥 avec un soi-disant interlocuteur unique : au final, pas d’interlocuteur du tout !Les travaux de déploiement dans la commune ont été achevés au mois d’octobre : tous les habitants de notre commune sont éligibles à la fibr

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il y a 1 an
Astrid Giorgetta
Astrid GiorgettaNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

recherche un ferronnier sur MARSEILLE et ses alentours

Bonjour,Je recherche un ferronnier sur MARSEILLE et ses alentours.Est ce que quelqu’un peut m’en conseiller de fiables et par trop cher ?Cordialement

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Pauline de Matera
il y a 1 an
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