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Eau, chauffage et électricité

Tout sur la gestion des compteurs et les questions d'énergie en copropriété

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  • 404 Commentaires
90 Sujets
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Martin TriNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
cherche électricien pour syndic 93110 Rosny-sous-Bois

Bonjour à vous juste pour savoir si vous auriez un contact pour un électricien concernant le syndic et les parties communes pour des menus travaux c'est sur Rosny-sous-Bois 93110 merci à vous par avance bien cordialement Martin p.

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Francois-Xavier
Francois-XavierExpert
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Compteur Matera - Interface

Bonjour ​@Équipe Produit Matera  Il y a eu plusieurs compteurs d’eau qui ont été déposés en 2023, aussi je souhaite les supprimer pour ne plus les voir quand je fais les relevés de compteur. Malheureusement, votre interface ne me simplifies pas la tache car vous affichez certes le nom de l’appartement, mais je ne vois pas le nom du compteur. Quel est l’intérêt de pouvoir renommer mes compteurs si je n’ai pas cette colonne disponible dans cette liste ? Du coup, je peux voir qu’il y a plusieurs compteurs sur les lots, je peux en décocher un, mais complétement au hasard vu que je ne sais pas de quel compteur il s’agit…… Merci à vous  ​@Équipe Produit Matera  de corriger cette anomalie , ou de me donner vos precos si il y a un autre moyen? Cdt, FX

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Francois-Xavier
Mélinda
MélindaContributeur occasionnel
posté dans Eau, chauffage et électricité
Télé-relèves compteurs eaux froides/ ISTA

Je suis syndic bénévole dans une copropriété de 13 logements avec des compteurs d’eau froide individuel. Les relèves se font par ISTA par télérelèves (1 technicien passe 2 fois par an ). J’ai réglé beaucoup d’anomalie lors du passage en syndic bénévole :compteurs non opérationnels compteurs non posés les noms des locataires /propriétaires jamais mis à jour  grosse facture d’eau non payé par un copropriétaire refus d’un copropriétaire de poser le compteur individuel  Bien évidemment avant le syndic professionnel faisait des forfaits sur les compteurs défectueux ou inexistant. J’aimerais connaitre vos retours sur ceux qui ont ISTA.J’ai reçu un courrier de leur part concernant le changement des modules de télé-relèves (durée de vie de 10 ans) qui doit être fait. Ce qui m’ennui avec ce contrat le changement de module nous relance sur un contrat de 10 ans à nouveau, est- ce monnaie courante ?D’autres ont ils un autre gestionnaire de télé-relève que ISTA ? Un gestionnaire intuitif et qui per

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Myriam LATRECHENouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
dégât des eaux

Bonjour Mon locataire du 2 ème étage à le plafond qui est tout gondolé suite à un dégât des eaux du locataire du 3 ème étage j ai contacté mon assurance et il me demander de contacter le propriétaire du 3 ème étage afin qu il fasse intervenir son assurance pour réparation et une fois que la fuite sera réparé il reparlerons le plafond. Je ne connais pas le nom du prolétaire du 3 ème étage côté droit Bien cordialement Mme LATRECHE Myriam  

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Francois-Xavier
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Alexa-ClichyContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Client de Multimat (compteurs) : regroupons nous contre leur incompétence!

Bonjour à tous,Y’a t-il parmi vous des clients de Multimat pour les compteurs individuels d’eau froide ?Nous subissons des pbs réguliers et des erreurs dans leurs relèves/dysfonctionnements, leur SAV est aux abonnés absents. La situation s’aggrave d’année en année.N’hésitez pas à prendre contact avec moi pour action groupée (sur Google avis, justice au besoin, etc.)Merci beaucoup

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SILVIA RODRIGUEZNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Relevé Radio des Compteurs d'eau

BonjourNous avons un contrat avec OCEA pour le relevé Radio des compteurs d’eau.Je souhaite résilier ce contrat car nous ne recevons pas de service (la moitié des compteurs HS, pas remplacés, RV annulés, liste des occupants non mise à jour),Quel opérateur avez vous à recommander pour ce service ?Avec mes remerciements 

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R. LeroyNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
Un plombier qui ne fait que du dépannage mais réactif et honnête, et fait le suivi si besoin !

Vous pouvez contacter en confiance GEDYBAT, le plombier est Alexandre, il ne fait que du dépannage mais il le fait très bien et honnêtement. Il se déplace Paris et Ile de France, son tél 0613346296. Il vous fixe un rdv horaire respecté et vous prévient quand il arrive….J’avais un problème privatif de chasse d’eau encastrée non résolu...ce fut réglé, j’ai connu ce professionnel par mon fils qui avait eu affaire à lui pour régler un problème non résolu par un plombier standard.RL 75020

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DALINouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Etat daté

Bonjour,j’ai crée un état daté sur lequel il y a une erreur, comment procéder pour l’annuler ? D’avance je vous remercie de votre réponseCordialement DALI

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Kevin R
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Pompe à chaleur collective

Bonjour à tous !  Je voudrais savoir si certains d’entres vous ont installé dans leur copropriété une pompe à chaleur collective air/eau (qui chaufferait l’eau chaude pour radiateur ou pour eau sanitaire) ?  si oui, est ce que cela est performant ?  merci beaucoup pour vos retours. Bien cordialement kevinCopropriété de 13 logements. 

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MarcaudiNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
comment payer une facture EDF reçue par courrier postal

comment payer une facture EDF reçue par courrier de la poste, 

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Benoit
BenoitContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Des prestataires à nous conseiller pour les répartiteurs de chauffage ?

Bonjour, notre ancien syndic avait souscrit un contrat décennal avec l’entreprise OCEA Smart Building pour la mesure de la consommation de chauffage par des répartiteurs individuels.Nous ne sommes pas satisfait du service : difficiles de les joindre, on n’a jamais la bonne personne et on nous balade d’une personne à une autre. La qualité de la relation client est médiocre, et ils ne prennent pas toujours en compte ce qu’on leur remonte. Par exemple, nos 120 logements sont TOUS équipés de répartiteurs. Mais l’un d’eux ne mesurait jamais de consommation. OCEA nous a répondu plusieurs semaines après notre message que ce propriétaire n’avait pas de répartiteurs (pourtant, ils nous étaient bien facturés) et donc ils appliquaient un forfait arbitraire de consommation. En fait, ils ne les avaient pas activés. Il nous ont dit qu’ils s’occupaient de les activer. Nous venons de recevoir les relevés et nous constatons qu’ils ont encore appliqué un forfait alors que leurs appareils sont censés mes

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Benoit
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Alex77Nouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
compteur d'eau m3

Bonjour, c’est la première année pour moi que je dois clôturer un exercice…je suis sur les relevés de compteur d’eau froide qui ont déjà été rentré mais pas par moi. Donc déjà ca me pose question? De plus entre la fin d’exercice 2022 et 2023 il y a une grosse différence je vous donne un exemple : fin 2022 relevé 87m3 et la il a été saisie fin 2023 relevé 85411m3, est ce normal? ou a votre avis il manque une virgule ?Merci pour vos retours et éclaircissement. Cordialement Nadege 

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Valerie VERNAYNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
RIB du compte chez MATERA

Bonjour J’ai besoin de récupérer un rib pour faire prélever l’assurance de la copropriété ou puis-je le trouver?Je voudrais également créer des appels de fonds pour cette assurance comment dois-je faireMerci pour votre retour Bien cordialementMme VERNAY

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Pierre-Yves
Pierre-YvesNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
Compteur d'électricité commun à toute la copropriété

Bonjour !Nouveau sur Matera, je n'ai pas trouvé de sujet similaire sur le forum. Alors je vous pose ma problématique. Dans notre petite copro, nous avons un compteur principal pour l'eau et un autre pour l'électricité. Les appartements sont équipés de compteurs individuels, qui permettent de faire la répartition de la consommation réelle, à chaque nouvelle facture. J'ai pu faire le paramétrage dans Matera, pour l'eau (en utilisant le compteur "Eau froide".Mais pour l'électricité, je n'ai rien trouvé...Du coup, je l'ai mis sur un compteur "Eau chaude" que j'ai renommé "Electricité"...Mais ça ne me plait pas trop, comme solution.Avez vous déjà rencontré ce problème et si tel est le cas, comment avez vous géré cette situation ?Merci d'avance ! ;-)Pierre-Yves  

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Bouvard Harold et JulieContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Contrat gaz et électricité

Bonjour à tous,Je voulais savoir comment vous aviez fait pour vos contrats gaz et électricité sachant que nous n’avons pas de numéro Siret. Pour l’instant nous sommes sous le contrat négocié sous l’ancien syndic valable jusqu’à fin Décembre.De plus, selon certains fournisseurs que j’ai pu avoir, il faut valider l’offre rapidement, notamment pour le gaz, puisque leur prix sont valables pour la journée. Difficile dans ses conditions de même faire une AGE sous 8 jours….cela me semble fastidieux.Merci d’avance pour vos retours.Bien à vous.Julie

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Bouvard Harold et JulieContributeur investi
posté dans Eau, chauffage et électricité
Calcul pour l'ECS

Bonjour à tous, je galère avec la répartition des factures gaz entre le réchauffement de l’eau et le chauffage. Je me suis basé sur ce que faisait les anciens syndics soit 55% à l’ECS et 45% au gaz. Pour le côté gaz c’est bon mais pour l’ECS…en appliquant cela, j’obtiens 18041,90 euros pour la QP gaz utilisée pour l’ECS.J’ai pu calculer le prix du réchauffement par m3 (14,67 euros) ce qui revient à 18427,50 euros à répartir en fonction de la consommation perso.Ma question est la suivante: Dois je ajouter ces deux montants pour obtenir le prix du réchauffement de l’eau soit un montant de 36469,40 euros????? Cela me parait énorme. Les anciens syndics ajoutaient au prix de la QP gaz le prix de l’eau froide ?Je suis un peu perdue pour le coup.J’ai aussi contacté l’ARC mais suis sans réponse pour l’instant, les convocations devant partir lundi 18 max...ça devient compliqué...Même si l’on ne validera pas les comptes puisque nous sommes en procès avec F…pour récupérer les archives. Voilà, si

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Loïc353
Loïc353Expert
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Installation de compteurs d'eau à ultrasons et connectés

Bonjour,Bien que nous ayons un relevé d’eau de nos compteurs divisionnaires chaque fin d’année depuis 6 ans, je dois reconnaître que c’est fastidieux de  devoir attendre 3 semaines pour réunir tous les relevés (photo du compteur avec le n° de l’appartement). Nous ne pouvons jamais faire un bilan exact de la consommation d’eau puisque l’exercice de relevé est beaucoup trop étalé dans le temps.Il semble, de plus, que l’obligation d’avoir des compteurs connectés est pour 2027.Dans vos copropriétés, y-a-t’il eu l’installation de compteurs avec la technologie à ultrasons (aucune turbine ou partie mobile pour calculer la volumétrie)?Cette technologie semble capable de détecter un goutte à goutte de robinet ou une fuite de chasse d’eau.Je recherche des retours d’expérience sur ce type de produit. SAGEM a mis le SICONIA sur le marché et plusieurs entreprises le mettent en place.La télérelève permet à l’administrateur de faire les relevés autant de fois qu’il le souhaite mais aussi de recevoir

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Loïc353
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Marie Carine RAMBERT DUROCNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
plombier chauffagiste PARIS 13 ou PARIS

Bonjour ,Je recherche un plombier chauffagiste sur Paris 13 ou dans les environs. Sur la plateforme on évoque l’annuaire des fournisseurs mais je ne vois pas comment y accéder et je reste sans réponse . Je vous remercie pour votre aide.   

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Francois-Xavier
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Denis PetriniContributeur occasionnel
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Qui connait synforic ? Merci /Denis

 bonjourQui connait SYNFORIC ?Merci d’avanceDenis

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Pauline du ManoirNouveau contributeur
posté dans Eau, chauffage et électricité
Eeau Publique 🧊 par Est ensemble

Bonjour à tous,Pour ceux qui sont dans une copropriété dans la communauté de commune Est Ensemble, vous avez du avoir l’information que la gestion de l’eau passe de Véolia à une régie spécifique à Est Ensemble.Le détail dans cet article : https://www.est-ensemble.fr/le-1er-janvier-est-ensemble-baisse-le-prix-de-leau-potableDans les mesures que ce changement amènent il y a les 10 premiers m3 d’eau gratuite. Seulement pour ma copro on a une gestion de l’eau au compteur général avec répartition par tantième. J’aimerais m’assurer que du coup ça ne soit pas les 10 premiers mais les 70 premiers (on a 7 lots principaux) qui soit gratuit pour représenter la “consommation vitale” des 7 foyers.Comment est-ce que la nouvelle régie va savoir qu’on est 7 foyers ? Est-ce qu’il faut faire un courrier pour demander  ça ? A qui ? Si vous avez des idées, recommandations, conseils n’hésitez pas :) Pour notre petite copro l’eau est notre plus gros poste de dépense donc si on peut réduire les factures ça a

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Loïc353
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Le beau siteNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Taxe assainissement

Bonjour Nous sommes une petite copro de 6. Je souhaiterais avoir des informations sur le calcul de la taxe d’assainissement, normalement ( et ce qui est le plus logique) cette taxe est calculé au m2 consommé par chaque propriétaire, non aux tantièmes.Merci de me donner des précisions sur ce calculBien à vous   

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Loïc353
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Marianne FAUCONNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Traitement EAU type UBF

Bonjour à tous et bonne année !! Nous réfléchissons à l’installation d’un système de traitement de l’eau de notre résidence (30 logements) sans sel ni produit chimique qui à la longue va provoquer la corrosion de notre système (production de sodium par traitement chimique du sel = formation de boue due à la corrosion). Avez vous des retours d’expérience sur le système UBF par exemple qui peut être installé sur la canalisation générale d’alimentation d’eau froide ? Merci par avance pour votre partage 

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Olivier
OlivierContributeur investi
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Inversion de compteurs entre 2 copropriétaires

Je constate aujourd’hui une inversion entre 2 compteurs divisionnaires d’eau chaude alors que les écarts entre eux sont très importants ( 30 m3/200m3 sur 3 ans).Je vais rectifier, mais suis-je tenu par des délais légaux ? Sur combien d’exercices puis-je revenir ?

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Olivier
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Monique LopezNouveau contributeur
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
Je n'ai plus qu'un garage et on m'a appliqué des charges communes de chauffage (combustible)

J’ai vendu l’année dernière mon appartement et j’ai conservé le garage en sous sol. Comme il n’y a pas eu de relève des compteurs de chauffage pendant 3 exercices le Conseil syndical a décidé de répartir les charges de chauffage en fonction des tantièmes détenus que ce soit des appartements ou garages.Or jusqu’à 3 ans en arrière je n’ai jamais eu de charges de chauffage appliquées sur le garage puisque il n’y a pas de chauffage dans les garages. Ont ils le droit de faire cela?

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Kévin Braems
Françoise321
Françoise321Contributeur occasionnel
Posté dans : Eau, chauffage et électricité
facture élevée d'eau non réglée

une locataire négligente n'a pas jugé bon de surveiller sa chasse d’eau qui a fui pendant un an, occasionnant une surconsommation de plus de 2000 € pour elle sur l’année 2022. la copropriété est pourvue d’un compteur général, ce qui fait que nous avançons l’argent auprès de VEOLIA, le décompte annuel des charges se faisant lors de l’AG suivante. La propriétaire me demande quelle suite à donner en tant que syndic, mais c’est une affaire privée, entre elle, la locataire et son gestionnaire locatif, non ? De mon côté j’ai transmis le relevé des compteurs individuels dès janvier 2023 aux copropriétaires, afin qu’ils les renvoient à leur gestionnaire locatif. c’est un mail groupé pré-enregistré. Ils n’ont réagit qu’en juin, en envoyant un plombier. Mais le mal était fait. Ai-je encore quelque chose à faire pour récupérer cette somme ? 

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Loïc353
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