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Passage au syndic coopératif

Tout sur la récupération des archives, la mise en place du modèle coopératif et démarches à mener

  • 109 Sujet
  • 480 Commentaires
109 Sujets
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Klipsch ClaudineNouveau contributeur
posté dans Passage au syndic coopératif
signature du président sur le contrat matera établi en janvier 2024

Bonjour,je constate que je n’ai pas signé le contrat établi avec Matera en janvier merci de bien vouloir me le faire parvenir pour que je le signe bien cordialement président du syndic de la copropriété du 12 rue Saint André à Metz 

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Francois-Xavier
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MounNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Changement de syndic

Bonjour,je souhaiterais savoir comment définir le syndic en charge d'un exercice. Je m'explique les exercices comptables de ma copropriété ont pour fréquence 30 sept 2021 au 30 septembre 2022 par exemple .Nous avons adopté l'offre Matera le 29 juillet 2022.L'exercice comptable septembre 2021 à septembre 2022 est à cheval, est-il considéré comme sous la gestion de l'ancien syndic ou de Matera?Je vous demande cela car la majorité de ma copropriété refuse de valider les comptes depuis 3 exercices. J'essaie de leur faire comprendre que c'est inadmissible car je suis propriétaire bailleur. On avance la discussion car maintenant il envisage de valider les comptes mais que depuis l'arrivée de Matera. C'est pourquoi j'aimerais pouvoir bien situer les exercices.D'avance merci pour votre aide.  

210
M
C
Clément barbierNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
appel de fond

Bonjour, Je ne comprends pas le montant du futur appel de fond que je vais recevoir.Pouvez vous m'expliquer.Cordialement 

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L
A
Aude BYNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Coordoonées Matera

Bonjour,Ma mairie, pour un changement d’usage, me demande les coordonnées du Syndic. Lorsqu’on est chez Matera, qu’indique-t-on?Cdt

381
M
Alexandra Chiarenza
Alexandra ChiarenzaNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
saisie des lots

Bonjour, Ma copropriété vient de passer à Matera et je m'occupe de l'administration de la plate-forme. Cela dit je ne trouve pas à quel endroit je dois/peux saisir les informations à propos des lots de chaque copropriétaire..Pouvez vous m'éclairer ?Merci!Alexandra 

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Cannes
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Vianney ELZIÈREContributeur investi
posté dans Passage au syndic coopératif
Ancien syndic : GAIA IMMOBILIER

Bonsoir,Certains ici auraient-ils comme nous été victime des agissements de GAIA IMMOBILIER ? Je serais preneur d’un échange (en privé, histoire de ne pas mouiller Matera dans un débat sur le “syndic bashing”).Merci !

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L
J
Jean-Louis B.Nouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Inscription des colotis en cas de couple. comment faire?

BonjourTout nouveau membre MATERA et président d’une ASL. Je veux inscrire les colotis. Pour les couples, dois-je inscrire les 2 ou un seul et mentionner le second dans le commentaire?par avance mercicdtJiloubil

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Pauline de Matera
S
Samuel RaymondNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Que fait Matéra pour votre syndic ?

Bonjour Ce message à la mer car nous sommes assez despérés. Nous avons signé avec Matéra et quitté notre syndic pro pour passer en coopératif. Matera nous avait vendu mon et merveilles sur la qualité de son accompagnement qui sera équivalent a celui d’un syndic pour le quotidien avec des conseils et de la réactivité en plus. Résultat au bout d’un an, nous sommes totalement abandonnés, nous gérons tout nous même et si effectivement, matéra répond bien aux questions, c’est a nous de gérer tout l’administratif, les paiements, les catégorisations, les ventes etc. Bref, une dégradation de la qualité de service majeure par rapport à avoir un syndic pro alors qu’on nous avait vendu du rêve. Est-ce que c’est normal que nous ayons tout a faire (auquel cas nous avions juste mal compris) ou avons nous un conseil de mauvaise qualité ? Merci de nous faire des retours ! S.Raymond

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C
R
Romain MaderNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Service client Matera

Bonjour,Je cherche à joindre le service client Matera.Par avance, merci de vos conseils. Bien cordialement,

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R
C
Chris67Nouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Compte bancaire Matera vs Externe

Bonjour,Je viens d’arriver chez Matera et dans l’idée je ne souhaiterai pas utiliser le service bancaire proposé par Matera mais rester à ma banque.Est-ce que vous sauriez me dire si le service bancaire offert par Matera offre vraiment des services complémentaires utile ? Ou le fait de passer par une banque externe complexifie la gestion ?Merci à vousCdt

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A
L
LES TERRASSES SEYSSELNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
COMMENT SUPPRIMER FICHE COPROPRIETAIRE

Bonjour, j’ai rentre tous les copropriétaires un a un, évidemment , pensant qu’il y aurait une possibilité de les regrouper mais non, aujourd'hui je dois donc supprimer les fiches copropriétaires et mettre dans la même fiche les copropriétaires liés, et je ne ne vois nulle part cette possibilité??il n ‘ y a pas un bouton supprimer la fiche ?! aberrant !!

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Catherine Terraz
Catherine TerrazContributeur investi
posté dans Passage au syndic coopératif
Utilisation du forum

Bonjour à tous,Je constate qu’il existe une grande confusion dans l’utilisation de ce forum, les personnes postant pensant s’adresser à des professionnels (voir un syndic pro pour certains 😱) pour répondre à leurs questions!De cette confusion peut naître de l’agressivité envers les contributeurs copropriétaires bénévoles qui répondent aux questions et certains d’entre eux de répondre inlassablement les mêmes choses (bravo et merci à eux au passage !).En attendant, ce forum est super et super utile et j’y reviens souvent car les copropriétaires qui contribuent sont finalement les meilleurs experts !Catherine   

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Lucie de Matera
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VILOGIA MME LAINENouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
AG RUE GROS GERARD LILLE

Bonjour Comment je dois procéder pour transmettre mon vote par correspondance ? cdt 

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Loïc353
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Pascale HNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Facturation des services Matera : Abonnement, Compte de Paiement et Assurance Matera

Bonjour à tous Quelqu’un peut il me dire quand est payée la facture de l’abonnement Matéra ? Est ce en une fois par trimestre?Je voudrais faire mon budget prévisionnel MerciPascale

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Loïc353
Octavie de Matera
Octavie de MateraÉquipe Matera
posté dans Passage au syndic coopératif
Utilisation de MySendingBox (envoi des courriers)

Bonjour à tous ! Et très belle année 2020 ! Je profite de ce 2ème jour de janvier pour faire un petit point concernant MySendingBox. Vous envoyez un courrier postal ou faites une relance pour impayés, que se passe-t-il ?Dès que vous cliquez sur "Envoyer" :   la somme à régler apparait désormais tout de suite en rouge dans la fiche fournisseur (traduction comptable : l'écriture d'engagement est tout de suite créée) et ce, qu'il s'agisse de frais postaux classiques ou de frais de relance pour impayés pour rappel, les frais de relance pour impayés sont également directement imputés au copropriétaire débiteur   A chaque début de mois :   vous êtes prélevés automatiquement d'un montant égal à tous les envois du mois précédent le mouvement bancaire est automatiquement catégorisé (traduction comptable : l'écriture de règlement est créée à ce moment là)   Vous avez ainsi un meilleur suivi de chacun des envois (date exacte de l'envoi, montant, ...). Pas d'inquiétudes, il est donc tout à

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Pierre de Matera
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2cb gestionNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
trouver son referent

Bonjour, J’ai reçu un appel de fond MATERA pour le 104 rue de SAUSSURE 75017, que je ne comprends pas. et je n’ai rien reçu, ni référent, ni code pour me connecter. je ne sais donc pas à qui m’adresser pour avoir des explication et l’ancien syndic ne me répond pas non plus. je vous remercie d’avance de votre aide.bien cordialement2CB GESTION pour le compte de la SCI ETOILE PANTHEON 

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Francois-Xavier
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Sophie B.Contributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Adresses Usufruiter / Nu-Propriétaire / Mandataire commun

Bonjour, Paramétrage Adresse Usufruitier / Nu-propriétaire mandataire commun Dans Réception des documentsLes adresse et email du mandataire commun sont indiqués en adresse principale (AG, CR AG).Les appels de charges, relances ou tout autre mises en demeure doivent être adressés à l’usufruitier.Appels de fonds et relances impayésEmail de l’usufruitier.RecommandésN’est proposé que la sélection du email ou de l’adresse postale du mandataire commun. Question : Où indiquer l’email ou l’adresse postale de l’usufruitier. Merci pour votre retour.

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LeChanoir
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Marie-Ange ROBINNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Plusieurs de mes fournisseurs n'ont pas d'e-mail. Comment notifier le changement de syndic ?

Plusieurs de mes fournisseurs n’ont pas d’e-mail. Comment notifier le changement d’adresse ?

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Loïc353
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Laurent BrichetNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
La Bretagne est-elle représentée? Besoin de fournisseurs dans le coin.

Bonjour, Nous sommes une petites copro de 4 personnes pour 6 lots à Guingamp (22).Fraîchement convertis à MATERA et d’ailleurs fraîchement entrés dans la copro… En fait, les anciens (par leur âge et présence ici) avaient tout laissé en attente et ont fini par vendre. On se retrouve donc avec quelques cadeaux.Pour l’heure, les 2 lots du RDC prennent l’eau par des murs pierre dont les joints sont foutus et par des remontés capillaires. Il nous faut donc un maître d’œuvre. Malheureusement, en consultant l’annuaire fournisseurs, il n’y a jamais rien à moins de 200Km. Je suis donc à l’écoute de tous vos conseils et bonnes adresses.et puis, puis-je demander aux locaux d’inscrire leurs bons fournisseurs (tous corps confondus) dans le listing MATERA?Merci beaucoup à tous. 

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Fabienne DERAINNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Supprimer un copropriétaire sur l'espace Matera

BonjourJ’ai trouvé comment mettre à jour les coordonnées d’un co-propriétaire.  Mais ma liste contient un co-pro de trop.Est-il possible de le supprimer?Merci pour votre aideBon week-end

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Claire JosselinNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Fournisseur d'énergie: Avoir un contrat pro sans SIRET

Bonjour, Je n’arrive pas à souscrire à des contrats d’énergie pour la copropriété, les 3 fournisseurs que j’ai contacté ne peuvent pas faire un contrat particulier car la conso annuelle est trop importante (gaz à plus de 300 000 MW/H par an) et impossible de faire un contrat pro sans SIRET, donc je ne sais pas trop comment procéder.. si quelqu’un a été dans la même situation et a réussi à souscrire ça m’aidera de savoir comment ! Merci d’avanceClaire

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Amandine de Matera
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Guillaume FaynelContributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Renseigner le formulaire CERFA M0 16277*01

BonjourAfin de pouvoir avoir accès à un espace professionnel sur le site impot.gouv.fr, j’ai décidé de demander un numéro SIREN pour notre copropriété, même si nous n’avons pas d’employés.J’ai suivi les recommandations de MATERA sur le forum et j’ai téléchargé le formulaire CERFA M0 16277*01. Toutefois la notice 52380 censée nous aider à remplir ce formulaire est très sommaire. Que faut il indiquer dans les options fiscales BIC/ BNC? Concernant les représentants, faut-il renseigner tous les membres du conseil syndical ou bien uniquement le président? Je trouve ce formulaire inadapté pour un syndic de copropriété. Du coup j’ai posé mes questions à bonjour@matera.eu et j’ai eu cette réponse : “Je suis vraiment navrée, mais je ne peux vous aider en ce sens, n'ayant jamais eu à remplir ce document. Je vous invite à contacter l'entité gouvernementale qui s'occupe de ces formulaires afin d'obtenir de l'aide pour son remplissage. Je reste à votre disposition pour toute demande d'information s

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YannG
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Nadège LicoineNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
compteurs divisionnaires chauffage

Bonjour J’ai bien lu la question posée par un de vos clients au sujet de la répartition des frais de chauffage à partir des compteurs thermiques. Je ne vois pas comment procéder concrètement, une fois les relevés reçus : y a-t-il un outil dédié sur la plateforme ou faut-il mettre au point une sorte de tableur de notre côté ? Dans ce cas comment faire ? merci

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Pauline de Matera
N
Nadège LicoineNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif
inviter les membres du cs aujourd'hui

bonjourje ne peux pas inviter les membres du CS afin de leur montrer l’interface Matera.c’est impossible car les lots ne leurs sont pas encore attribués, alors que nous vous les avons communiqués.est il possible de la faire dans la journée car nous avons une réunion ce soir ?il s’agit de Sebastien Chedeville et  Virginie Ponticelli. Merci

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Francois-Xavier
Franc C.
Franc C.Contributeur occasionnel
Posté dans : Passage au syndic coopératif
Multi Comptes Matera pour des gestionnaires

Bonjour à toutes et à tous, Nous sommes nouveaux clients depuis le 17 décembre et découvrons MATERA. Pour l'instant, tout se passe bien, nous sommes parfaitement accompagnés par Liliana. Nous avons des gestionnaires qui gèrent plusieurs appartements (jusqu'à 10), le souci pour eux est d'avoir plusieurs comptes. Est-il possible qu'ils puissent se connecter avec un seul Login et Pass pour gérer les comptes de leurs clients. Ou bien, comment peuvent-ils faire ?

1915
Francois-Xavier
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