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Annonces officielles, question de la semaine et nouveautés sur l'espace Matera

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Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Beta test de la nouvelle fonctionnalité de catégorisation bancaireBeta test

Bonjour à tous,Nous avons presque terminé de retravailler la fonctionnalité de catégorisation bancaire. Nous recherchons des volontaires pour tester cette nouvelle version en avant-première pendant 2 semaines.Voici les principales améliorations : Simplification du processus de catégorisation. Possibilité de modifier une catégorisation sans avoir à tout supprimer, par exemple pour ajouter une pièce jointe ultérieurement ou corriger une erreur. Introduction de l'option “Répartition multiple” permettant de combiner plusieurs types de catégorisation. Et mise à jour de l'application mobile pour permettre toutes les opérations de catégorisation. La phase de test se déroulera du 17 au 30 juin et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.Cette fonctionnalité a déjà été testée en interne. L'objectif n'est pas de détecter des bugs, mais de recueillir d'éventuels retours et vous permettre de découvrir des fonctionnalités avant les reste des clients.Je vous partage aussi les maquettes des

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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La fonctionnalité Documents fait peau neuve ! ✨News

Bonjour à toutes et tous ! Après plusieurs années sans y toucher, il était temps de dépoussiérer la fonctionnalité Documents de l’espace Matera en améliorant son usabilité.Avant de présenter les nouveautés, commençons par ce qui ne change pas :L’architecture des dossiers L’emplacement de vos documentsEn effet, c’est important à noter : bien que l’interface change, vous retrouverez tous vos dossiers exactement organisés de la même manière et vos documents rangés dans les bons dossiers. Les évolutions effectuées sont purement esthétiques et fonctionnelles, mais en aucun cas organisationnelles. Passons désormais aux nouveautés 👇Navigation Pour visualiser le contenu d’un dossier, exit le menu déroulant ! En effet, il convient désormais de cliquer sur la ligne du dossier à explorer afin d’être redirigé à l’intérieur. Également, un fil d’Ariane a été mis en place pour que vous puissiez facilement vous situer et naviguer vers les étapes précédentes en cliquant sur ces dernières. Actions L

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Catégorisation automatique : donnez votre avis ! ✨

Bonjour à tous et à toutes, L’ équipe produit va prochainement s’attaquer à l’amélioration d’une fonctionnalité cœur de Matera : la catégorisation des mouvement bancaires ! Nous le savons, les meilleurs fonctionnalité sont celles créées aux côté de nos clients. A ce titre, nous souhaiterions avoir vos retours concernant la catégorisation automatique. Donnez-votre avis en 3 min chrono ⏳ en cliquant sur le lien ci-dessous :https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSefkN9a62JCCVn_GF4MhukARzatvQj8g09DWEgYHYKJweRHLw/viewform Merci à vous, et à très vite,L’équipe Produit Matera

L'Equipe MateraÉquipe Matera

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Un groupe d’entraide entre clients Matera !

Depuis 2017, Matera accompagne ses clients dans la gestion de leur copropriété et depuis janvier 2023, dans la gestion de leurs biens locatifs. À travers ses différentes offres, Matera replace les copropriétaires et les bailleurs au coeur des décisions. Afin de continuer la co-construction de Matera, nous avons lancé un groupe facebook : le Club Matera. Qu’est-ce que Club Matera ?Nous avons lancé Club Matera : un groupe Facebook dédié à nos clients sur lequel la parole vous est donnée.Vous retrouverez différents contenus sur ce groupe, et aurez surtout la possibilité de pouvoir échanger autour des problématiques de votre copropriété.À l’heure actuelle, le groupe compte plus de 1 100 membres ! Concrètement, quels sont les contenus sur ce groupe ?Tout d’abord, VOUS avez la parole en priorité. L’idée de ce groupe est donc que vous puissiez :Discuter avec les autres clients Matera sur les sujets du quotidien. Vous pourrez notamment demander conseil sur des sujets de travaux ou pour de la r

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Factures : 5 améliorations de la fonctionnalité pour diminuer les doublons !News

On continue notre amélioration de la fonctionnalité de gestion des factures, sur laquelle vous nous avez fait pas mal de retours ces derniers mois. Et on s’attaque cette fois à un problème de taille: les doublons de factures.On a constaté qu’un des éléments qui vous pose le plus de problèmes est qu’il y a souvent des factures en double (voir triple) dans la liste. On a donc essayé de comprendre pourquoi et de mettre en place des petites améliorations pour y remédier: 📚 1ère nouveauté: un peu de contenu pédagogique pour éviter des erreurs On a rajouté en haut de la page un rapide contenu d’aide qui vous explique comment les factures sont ajoutées sur la page (il y a 4 façons). Étant donné que tout le monde ne connaît pas ces règles, il est assez fréquent que des personnes ajoutent des factures qui ont déjà été ajoutées automatiquement par Matera 💥D’autre part, à côté de chaque facture, on vous a rajouté dans le petit bloc noir l’information de:quand elle a été rajouté comment elle a é

L'Equipe MateraÉquipe Matera

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Envoyez votre carte de voeux gratuitement avec Matera !

Bonjour à tous,Qui dit fêtes de fin d’année, dit traditionnelle carte de voeux 💌On a tous ce super voisin : celui qui a gardé nos plantes cet été, qui nous a dépanné d’un peu de sel ou qui est toujours là pour nous tenir la porte de l’ascenseur. En cette période de fêtes, c’est le moment de le remercier et de lui adresser un petit mot. Pour cela, Matera vous propose d’envoyer gratuitement une carte de voeux : vous personnalisez votre mot juste ici, et notre équipe se charge d’envoyer la carte par la Poste !C’est la quatrième année que l’on fait cette opération, qui fait toujours des heureuses et des heureux. 😍En bref, l’année dernière :C’est plus de 150 cartes qui ont été envoyées ; Notre équipe a même remis quelques cartes en mains propres, vous retrouverez la vidéo ici !Pour envoyer votre jolie carte de voeux, rendez-vous juste là !Bonnes fêtes,L’équipe Matera

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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✨ Nouveauté produit - Découvrez les différentes offres MateraNews

Bonjour,Nous entendons souvent que les différentes offres proposées par Matera ne sont pas assez connues et que nous ne communiquons pas assez dessus.Par exemple, qui est au courant qu’avec l’offre Premium, nous avez accès à la ligne téléphonique directe de votre référent ?Pour résoudre ce problème, nous avons ajouté une page sur la plateforme, accessible dans votre menu à gauche, qui vous permet de retrouver le détail de toutes nos offres et services à tout moment.Accès aux offres via le menuVous pouvez dès maintenant aller y jeter un coup d’œil et découvrir nos différentes offres complémentaires Travaux, Dégâts des eaux, impayés, ou encore Assemblée Générale. Elles sont là si vous voulez nous déléguer des tâches complexes qui vous n’avez pas envie d’effectuer. Page regroupant toutes les offres MateraTrès bonne journée à tous !

L'Equipe MateraÉquipe Matera

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[Partenariat] Matera s’associe à Trybatec pour la pose et l’entretien des compteurs ✨News

Bonjour à tous, 👋 Afin de se conformer aux obligations légales sur l’eau chaude, Matera s’associe à Trybatec ! En quoi consiste ce partenariat ?Nous développons une solution commune pour intégrer automatiquement les index des compteurs à l’application Matera. L’objectif est de limiter le temps de saisie et le risque d’erreur. Les relevés de compteurs vont être progressivement intégrés automatiquement dans la plateforme Matera, d’ici 2024. Le service Trybatec en quelques mots :Trybatec est un réseau de poseur et de maintenance qui couvre les 3/4 de la France (or Sud-Ouest et Nord) ; Le service vous donne un accès à la plateforme Trybatec et vous alerte automatiquement en cas d’anomalie relevée. Ces notifications vous permettent ainsi de détecter et traiter les fuites d’eau rapidement. La plateforme vous permet aussi d’avoir un suivi des consommations tout au long de l’année. 👉🏻 Le partenariat offre une réduction de 10% à tous les clients Matera en remplissant ce formulaire !

Camilia de MateraCommunity Manager

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Connaissez-vous Club Matera ?

Parce que l’on souhaite continuer de co-construire à vos côtés, chez Matera on a mis en place depuis quelques temps déjà : Club Matera ✨ Quelle est sa valeur ajoutée lorsque l’on navigue et pose déjà ses questions sur le forum communautaire de Matera ? Et bien la réponse est assez simple, il s’agit d’un groupe Facebook clients qui :Vous donne une ligne de communication directe avec Raphaël di Meglio, Président de Matera, pour faire vos remontées, Vous permet d’avoir accès à des informations en avant-première et un réel impact sur le produit Matera, Vous donne accès à des événements exclusifs ! Le lien pour le rejoindre est juste ici 👉🏻https://www.facebook.com/groups/617476783466894/ À tout de suite sur Club Matera ! Camilia de Matera

L'Equipe MateraÉquipe Matera

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[Webinaire] - Edition spécial "Energies" par Matera mardi 24 octobre à 19hWebinar

Chère Communauté 👋🏻 Face l’escalade des prix de l'énergie, un bon nombre de copropriétaires nous ont exprimé leurs préoccupations. Comme vous, nous comprenons très bien à quel point il est essentiel de se pencher sur nos différents contrats de gaz ou encore d’électricité.Nous vous avons donc préparé une session d’échange avec un expert du domaine le 24 octobre à 19h. Au programme, trois thèmes cruciaux :📊 Comment sont calculés les prix de l'énergie en France ?💹 Quelle est la tendance actuelle du marché de l'énergie ?🤝 Comment renégocier efficacement votre contrat d'énergie ? Lien d’inscription 👉🏻 https://app.livestorm.co/p/45e2564d-4bbd-41aa-a470-1236521d918cCette session promet d'être riche en informations pour anticiper au mieux la saison hivernale à venir !

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Le prélèvement automatique des charges est disponible sur le compte de paiement Matera 🎉

👋 Bonjour à tous, Le prélèvement automatique des charges est disponible gratuitement sur le compte de paiement Matera! Tout copropriétaire qui souhaite payer ses charges par prélèvement peut dès à présent se connecter à son accès Matera et s’inscrire depuis son tableau de bord. 📆 Quels sont les avantages du prélèvement automatique ?Moins de risque d'impayés Un gain de temps pour l'ensemble des membres du conseil syndical L'esprit (enfin) tranquille pour vous et vos copropriétaires ! 📚Si vous avez des questions sur la fonctionnalité, n’hésitez pas à consulter : notre article d’aide à destination du conseil syndical notre article d’aide à destination des copropriétaires

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Prélèvement automatique mensuel des charges de copro [pour les utilisateurs du compte de paiement Matera]

Bonjour à toutes et à tous, l’équipe a bien carburé cet été et nous avons bientôt terminé la fonctionnalité de prélèvement mensuel des charges de copro! Cependant avant d’ouvrir la fonctionnalité à toutes les copropriétés Matera, nous aimerions d’abord l’ouvrir à un nombre restreint de copropriétés pour l’appel de fonds d’octobre. Cela nous permettra de prendre vos retours, faire des modifications si nécessaire avant de l’ouvrir à tout le monde pour l’appel de fonds de janvier 2024 ! Si vous voulez l’utiliser dès l’appel de fonds d’octobre vous pouvez donc 👉 remplir ce court formulaire 👈 (on vous demande juste votre nom et mail utilisé sur Matera) ou me le signaler directement en commentaire. La fonctionnalité sera alors rendue disponible mi septembre pour que vos copropriétaires aient le temps d’aller s’inscrire sur Matera.

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Des nouveautés pour la boîte e-mail ! 💌News

Bonjour à toutes et tous ! La semaine dernière, de nouvelles fonctionnalités ont vu le jour sur la boîte e-mail, et ça n’a d’ailleurs pas échappé à l’œil aiguisé de certains d’entre vous. Faisons donc ensemble un tour d’horizon de ces nouveautés et de leur fonctionnement. 🔗 Associer un fil de discussion à un dossierÀ l’intérieur de chaque fil de discussion, un nouveau bloc “Dossier associé” vous permet d’associer le fil de discussion à un dossier ou fuite d’eau en cliquant sur “+ Ajouter”. Attention : seuls les dossiers et fuites d’eau ouverts peuvent être associés à des e-mails.Association d’un fil de discussion à un dossierUne fois l’association établie, vous retrouverez le fil de discussion dans l’onglet “E-mails” de la fuite d’eau/dossier associé. Ainsi, vous pourrez centraliser toutes les informations d’un même sujet au même endroit !Onglet “E-mails” présent sur chaque dossier et fuite d’eau💡 Bon à savoir : lorsque qu’un dossier est clôturé, les e-mails qui lui sont associés son

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Suivez la réception et le paiement de vos factures directement sur Matera !News

Bonjour à tous,Nouvelle fonctionnalité sur Matera ! Vous pouvez désormais suivre en temps réel la réception et le paiement des factures de votre copropriété. 🎯 L’objectif ? Vous accompagner pour suivre plus sereinement vos factures et leur règlement ! 📚 Comment ? Vos factures sont désormais ajoutées automatiquement dans la rubrique Comptabilité > Factures dès qu’elles sont détectées dans votre boîte e-mail Matera, mises en pièce jointe d’une catégorisation ou ajoutées dans Documents > Mes factures (mais vous pouvez toujours les y ajouter manuellement si besoin). Sur cette page, vous pouvez ainsi :Consulter ces différentes factures Suivre leur date d’échéance Payer directement vos factures ou les associer à un mouvement bancaire existant si leur paiement a déjà été effectuéChaque facture a un statut clair et une date d’échéance : vous pouvez ainsi prioriser leur paiement et savoir à tout moment où vous en êtes dans leur gestion. Écran de suivi des factures Vous trouverez les rép

Victor de MateraEquipe Matera

posté dans Nouveautés sur l'espace Matera

Néobanque Matera - Ouverture d'un compte bancaire travaux

Chère communauté,Depuis aujourd’hui les clients de la néobanque Matera disposent désormais d’un second compte bancaire qui a été ouvert automatiquement et gratuitement dont la vocation est de stocker les sommes du fonds travaux (loi ALUR 2014).Ce compte est un compte séparé et ouvert au nom de la copropriété, lui aussi garanti à hauteur de 100 000€. Même si l’utilisation de ce compte reste optionnelle, notre recommandation est de placer dessus les sommes du fonds travaux ALUR (visibles depuis l’onglet budget et dépenses) de manière à avoir une vision claire entre les fonds disponibles:Pour les charges courantes (sur le compte courant) Pour les travaux ou autres dépenses exceptionnelles (sur le compte fonds travaux)De la même manière que pour un livret A, vous ne pouvez pas effectuer de règlement directement depuis le "compte travaux". Ce "compte travaux" ne peut transférer ou recevoir de l'argent que via le “compte courant”.Démo ci-dessous

Diana MartinsNouveau contributeur

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Matera lance son offre de Gestion Locative ! 🎉News

💪 C’est le moment de reprendre le contrôle de votre gestion locative 💪 Pensez-vous optimiser au mieux votre gestion locative ? Trop souvent les agences n'optimisent pas votre investissement : Choix d’artisans onéreux, prestations abusives (remplacement de matériel au lieu de réparations) Mauvais choix du régime fiscal Manque d’anticipation, vacance locative… Ce manque d’optimisation ne porte pas préjudice à l’agence, mais à vous propriétaire bailleur.Car trop souvent, on pense que « ne pas s’en occuper et laisser l’agence gérer » c’est mieux.Mais quand le 🐈 n’est pas là… les 🐭 dansent À l’inverse, on constate que les copropriétaires qui gèrent en direct, veulent optimiser leur investissement, mais ne savent pas toujours comment faire. L’offre de gestion locative de Matera propose le meilleur des deux mondes entre la gestion directe et la gestion déléguée :Nos services et nos outils, votre gestion et vos décisions.Tout cela sur le modèle de Matera qui repose sur nos trois pili

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Gestion des impayés : la fonctionnalité évolue ! 🎉News

Bonjour à tous et à toutes,Matera vous présente aujourd’hui une version améliorée de la fonctionnalité des impayés. ✨ L’objectif: Vous accompagner pas à pas pour une résolution efficace de vos impayés! 🎯 1. Une tâche s’affiche sur votre tableau de bord 2. Le tableau récapitulatif vous indique les impayés concernés 3. La gestion des relances se fait pas à pas 4. L’historique vous assure de ne rien oublier 1. Une tâche s’affiche sur votre tableau de bord Une tâche apparait maintenant directement sur votre tableau de bord pour vous indiquer que des impayés nécessitent votre attention. Tâche liée à la gestion des impayés sur le tableau de bord 2. Le tableau récapitulatif vous indique les impayés concernés Deux cas possibles sur la tableau des impayés : “Prochaine action” indique qu’une action doit être prise pour un impayé en particulier. “Voir l’impayé” vous permet simplement de consulter l’état d’avancement. A garder en tête : Si vous voyez un bouton bleu marqué “Proc

Équipe Produit MateraÉquipe Matera

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Rejoignez le groupe dédié à l'app mobile Matera et choisissez les prochaines fonctionnalités ! 🎉

Bonjour à tous 👋 Au cas où vous auriez manqué l'info : nous avons récemment ouvert un groupe sur le forum dédié à l'app mobile Matera 🎉Si vous ne l'avez pas encore rejoint, il est encore temps pour discuter des fonctionnalités actuelles et (surtout) nous aider à choisir les prochaines !En parlant de nouvelles fonctionnalités, on me dit dans l'oreillette que notre dernier sondage traite justement de ce sujet. Vous pourrez choisir la prochaine fonctionnalité de l'app mobile, votre avis nous serait très précieux pour la suite 🙏 À bientôt,L'équipe App mobile 📲

Joséphine de MateraÉquipe Matera

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Ne passez pas à côté de l'info, suivez Matera sur les réseaux sociauxArticle

Bonjour à tous, Chez Matera, nous nous sommes fixés une mission : vous accompagner dans la gestion de votre copropriété au quotidien. Et bien cela passe aussi par les réseaux sociaux ! Retrouvez des infos quotidiennes, des tutos et conseils complémentaires sur la gestion de copropriété et le quotidien des copropriétaires sur nos réseaux sociaux :LinkedIn 👉 Pour suivre l'actualité et la culture d'entreprise de MateraFacebook et Twitter 👉 Pour s'informer et obtenir de bon conseils pour gérer votre coproInstagram 👉 Pour échanger et s'informer des bonnes pratiques quand on est copropriétaire. On espère vous voir très vite et nombreux sur tous nos réseaux 🤩

VictorÉquipe Matera

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Faites grandir la communauté avec vos avantages parrainage !

Pourquoi un programme de parrainage ? La communauté est inscrite dans l’ADN de Matera depuis les premiers jours et est au coeur du modèle coopératif (ce forum en est la preuve vivante). Pourtant, si vous avez déjà franchi le pas, passer d’un modèle de syndic traditionnel au syndic coopératif peut impressionner au premier abord. C’est là que la communauté et le parrainage Matera entrent en jeu ! Qui mieux que vous peut raconter votre expérience à votre entourage et lui expliquer les avantages du syndic coopératif ? Déjà plus de 180 copropriétés ont rejoint Matera en bénéficiant du programme de parrainage, à votre tour d’en profiter ! Comment ça marche ?Accédez à votre page de parrainage personnelle pour envoyer vos invitations. Si vos filleuls sont intéressés, nous organisons un échange de présentation avec eux. Vous n'avez à vous occuper de rien ! Vos filleuls passent chez Matera et viennent agrandir notre belle communauté ! Qu’est ce que vous y gagnez ? Pour tout filleul qui devie

Joséphine de MateraÉquipe Matera

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Emmanuelle Wargon, Ministre chargée du Logement, en visite chez Matera !News

Emmanuelle Wargon, Ministre chargée du Logement, à la rencontre de Matera ! La semaine passée, nous vous avions partagé avec fierté l'actualité principale de Matera : notre troisième levée de fonds de 35 millions d'euros. 🎉 Cette nouvelle a visiblement fait écho jusqu'au gouvernement, puisque nous avons eu l'honneur de recevoir dans nos locaux Emmanuelle Wargon, Ministre déléguée auprès de la ministre de la Transition écologique, chargée du logement... rien que ça ! Madame Emmanuelle Wargon est venue nous témoigner son soutien car comme nous, elle croit au syndic coopératif, un modèle où les copropriétaires deviennent acteurs de la gestion de leur immeuble. Nous avons notamment eu l'occasion de discuter de la facilitation du changement de syndic dans la législation et de la transition écologique dans les copropriétés, sujet sur lequel nous tenons à vous accompagner au mieux, surtout lors de vos travaux de rénovation énergétique. Pour l’occasion, nous avons réalisé une courte vidéo q

Pierre de MateraÉquipe Matera

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App Mobile - La consultation du compte bancaire est maintenant possible pour le Conseil Syndical !

Bonjour à tous, Nouvelle fonctionnalité sur l’application mobile ! On vous laisse découvrir ça ci-dessous. Le conseil syndical peut désormais consulter le ou les comptes bancaires de la copropriété, pour cela rien de plus simple : Sur l’App Mobile, rendez-vous dans l'onglet "Comptes" (image de gauche) Sélectionnez un compte pour visualiser tous vos mouvements bancaires (image de droite) L’historique de vos mouvements bancairesTous vos comptes sur l’App mobile En cliquant sur "Mouvement à catégoriser", vous pourrez visualiser la liste de toutes les transactions en attente de catégorisation. (image ci-dessous) S’il n'est pas encore possible de catégoriser vos mouvements bancaires sur l'app mobile, nous travaillons dessus en ce moment même pour vous permettre de le faire dans les semaines à venir. Bien entendu nous vous tiendrons au courant dès que cette fonctionnalité

VictorÉquipe Matera

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Bienvenue sur le nouveau forum Matera !

Découvrez le nouveau Forum Matera ! Nous sommes heureux de vous présenter cette nouvelle version du forum qui offre une interface entièrement repensée pour simplifier les échanges et l’entraide entre copropriétaires. Découvrez sans plus attendre la liste des nouvelles fonctionnalités de votre forum ! Une page d’accueil revue de fond en comble On le reconnait, le précédent Forum Matera avait besoin d’un peu (beaucoup) d’améliorations côté design et interface visuelle… c’est maintenant chose faite grâce à un design plus lisible et aux couleurs de Matera ! Une barre de recherche 2 en 1 Bénéficiez maintenant d’une nouvelle barre de recherche améliorée pour trouver vos réponses :dans notre communauté de copropriétaires au sein du centre d’aide rédigé par nos experts MateraTestez-la pour vous faire une idée ! Une nouvelle façon intuitive de poser vos questions Poser une question pour obtenir une réponse précise ou lancer une conversation plus large, à vous de choisir !Mise en forme, co

Amandine de MateraCommunity Manager

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Bonne année 2021 !

Bonjour à tous,Toute l'équipe Matera vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2021 ainsi que pour tous vos proches En 2020 :- Nous sommes passés de 30 à 120 salariés - Nous avons lancé notre application mobile et amélioré notre plateforme pour vous proposer la meilleure expérience- Nous avons sorti notre première campagne de pub dans le métro et sur les bus Vous êtes désormais plus de 2 000 copropriétés à nous faire confiance et à propager le modèle du syndic coopératif.Merci pour votre confiance et très bonne année 2021,L'équipe Matera

Amandine de MateraCommunity Manager

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Aidez-nous à faire évoluer Matera !

Bonjour à tous, Comme vous le savez, nous avons à coeur de faire évoluer notre plateforme. Et pour ce faire, votre retour nous est précieux ! Notre équipe travaille sur de nouvelles fonctionnalités. Pour les optimiser, nous sommes à la recherche de volontaires pour discuter des nouvelles fonctionnalités Matera et les tester en avant-première ! Si vous êtes intéressé(e), il vous suffit de remplir le formulaire ci contre : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9R2x13IcJW6JYEKCt5ZZmqON_BZjEVVANSRwvrhPH9aQw_A/viewform Belle journée à tous, Amandine de Matera

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