Bonjour à tous et à toutes,
Matera vous présente aujourd’hui une version améliorée de la fonctionnalité des impayés. ✨
L’objectif: Vous accompagner pas à pas pour une résolution efficace de vos impayés! 🎯
1. Une tâche s’affiche sur votre tableau de bord
Une tâche apparait maintenant directement sur votre tableau de bord pour vous indiquer que des impayés nécessitent votre attention.
2. Le tableau récapitulatif vous indique les impayés concernés
Deux cas possibles sur la tableau des impayés :
-
“Prochaine action” indique qu’une action doit être prise pour un impayé en particulier.
- “Voir l’impayé” vous permet simplement de consulter l’état d’avancement.
A garder en tête : Si vous voyez un bouton bleu marqué “Prochaine action”, c’est que le débiteur doit être relancé !
3. La gestion des relances se fait pas à pas
Matera vous indique maintenant les étapes à suivre dans la gestion d’un impayé :
- L’ordre des relances à mener
- Les relances précédentes envoyées
- Les délais entre chaque étapes, préconisés par nos experts juridiques
Info pratique : Une tâche apparaitra directement sur votre tableau de bord à la fin du délai entre chaque relance. Vous n’avez donc pas à vous demander quand relancer un copropriétaire, Matera vous prévient au bon moment !
4. L’historique vous assure de ne rien oublier
Retrouvez à tout moment l’historique des relances réalisées. Il vous indique si les relances effectuées ont bien été consultées (dans le cadre de mail) ou réceptionnées (dans le cas de couriers) par les débiteurs.