Bonjour,

Pour certains copros, il semble y avoir des bugs des doublons dans la visu des mails envoyés au propriétaire, cf ci-dessous.

Ce n’est pas le cas pour tous les propriétaires.

Cdt,

FX

Bonjour @Francois-Xavier,

Merci de votre retour, nous allons regarder ça de notre côté 

Très bonne journée !

Lucie

Bonjour,

oui c’est très pratique.

J’en profite pour vous signaler un bug au niveau des ouvertures de dossiers justement, les documents ajoutés dans les suivi de dossiers se mettent à double et le retrait de l’un des exemplaires engendre la non possibilité de lecture du l’autre. Pourriez vous y remédier.

Merci beaucoup

Belle journée

Julie

Bonjour

au sujet des emails, je relève deux améliorations à apporter

• la possibilité d’avoir au moins deux emails possibles dans le champs email de la fiche copropriétaire. Très utile pour répondre aux demandes d’envoi des documents à la fois à l’agence gestionnaire et au propriétaire

• dans les envois d’email, lorsque l’on tape une adresse, souvent par défaut “à tous les copropriétaires” se remet à la place et j’ai déjà eu le souci et un mail person est parti à tous les copros… Il faut  vraiment être super vigileant lors de l’envoi et vérifier précisément.

Merci et bien à vous

Bonjour @Lucie de Matera 

J’ai remarqué un autre problème.Quand je recois des factures sur mon mail perso, je trouve plus simple de les forwarder sur l’email de la copro.

Depuis Gmail (mail perso), j’envoi des mail avec un nom de domaine, donc les mails recus par mes différents correspondants ne sont pas avec @gmail.com mais au nom de mon nom de domaine

Sur votre email, il ne prends pas en compte le “au nom de” mais le mail source soit gmail. C’est très embêtant car je ne souhaite pas communiquer le mail @gmail.com, cela me permet de changer de mail si je le souhaite sans aucun impact.

De plus, si je fais répondre depuis la messagerie Matera, cela répond sur le mail gmail alors que je force pourtant une réponse (replyto) sur mon nom de domaine

Bref, votre système de mail n’agit pas comme les autres et c’est vraiment ennuyant.

Pouvez-vous remonter ce problème?

Merci d’avance

FX

Bonjour,

L’onglet mail pour les fournisseurs est très pratique mais ne recense que l’adresse mail unique enregistrée dans le fournisseur. Il serait utile de prévoir plusieurs adresses mail dans la fiche fournisseur afin de collecter tous les mails adressés ou reçus de plusieurs interlocuteurs chez un même fournisseur

Cordialement

Hello,

C’est très pratique en effet.

J’ai soumis une idée dans ce post à ce sujet

A savoir ce serait sympa ce serait que les mails associés à des factures soient automatiquement associé à un dossier en fonction de leur statut

• Factures à gérer
• Factures à vérifier

• ...

Puis qu’enfin le mail soit archivé quand la facture est réglée.

Ce serait également pas mail d’affecter automatiquement les réponses aux mails de relances, les votes par correspondance par AG (et qu’ils soient automatiquement archivés).

En espérant voir quelques unes de ces fonctionnalités prises en compte.

N’hésitez pas si vous voulez plus de précisions,

Merci,

Laurent

Bonjour,

Lorsque l’on écrit un nouveau mail, ce serait bien que l’on puisse également le rattacher directement à un dossier. 

Et je suis totalement d’accord : pouvoir enregistrer plusieurs adresses emails (et les qualifier) pour un fournisseur, ce serait génial (contact compta / contact recouvrement / contact opérationnel / contact commercial...).

Merci,
Baptiste.