Nouveautés sur l'espace Matera

Tenez-vous au courant de toutes les nouveautés et changements apportés à la plateforme Matera

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Équipe Produit MateraÉquipe Matera
publié à Nouveautés sur l'espace Matera

Gestion des impayés : la fonctionnalité évolue ! 🎉News

Bonjour à tous et à toutes,Matera vous présente aujourd’hui une version améliorée de la fonctionnalité des impayés. ✨ L’objectif: Vous accompagner pas à pas pour une résolution efficace de vos impayés! 🎯 1. Une tâche s’affiche sur votre tableau de bord ​​​​​​​2. Le tableau récapitulatif vous indique les impayés concernés 3. La gestion des relances se fait pas à pas 4. L’historique vous assure de ne rien oublier  1. Une tâche s’affiche sur votre tableau de bord Une tâche apparait maintenant directement sur votre tableau de bord pour vous indiquer que des impayés nécessitent votre attention. Tâche liée à la gestion des impayés sur le tableau de bord ​​​​​​​2. Le tableau récapitulatif vous indique les impayés concernés Deux cas possibles sur la tableau des impayés : “Prochaine action” indique qu’une action doit être prise pour un impayé en particulier. “Voir l’impayé” vous permet simplement de consulter l’état d’avancement. A garder en tête : ​​​Si vous voyez un bouton bleu marqué “Proc

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J
il y a 1 an
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Équipe Produit MateraÉquipe Matera
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✨ Nouveauté produit - Découvrez les différentes offres MateraNews

Bonjour,Nous entendons souvent que les différentes offres proposées par Matera ne sont pas assez connues et que nous ne communiquons pas assez dessus.Par exemple, qui est au courant qu’avec l’offre Premium, nous avez accès à la ligne téléphonique directe de votre référent ?Pour résoudre ce problème, nous avons ajouté une page sur la plateforme, accessible dans votre menu à gauche, qui vous permet de retrouver le détail de toutes nos offres et services à tout moment.Accès aux offres via le menuVous pouvez dès maintenant aller y jeter un coup d’œil et découvrir nos différentes offres complémentaires Travaux, Dégâts des eaux, impayés, ou encore Assemblée Générale. Elles sont là si vous voulez nous déléguer des tâches complexes qui vous n’avez pas envie d’effectuer. Page regroupant toutes les offres MateraTrès bonne journée à tous !

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S
il y a 7 mois
É
Équipe Produit MateraÉquipe Matera
publié à Nouveautés sur l'espace Matera

La fonctionnalité Documents fait peau neuve ! ✨News

Bonjour à toutes et tous ! Après plusieurs années sans y toucher, il était temps de dépoussiérer la fonctionnalité Documents de l’espace Matera en améliorant son usabilité.Avant de présenter les nouveautés, commençons par ce qui ne change pas :L’architecture des dossiers L’emplacement de vos documentsEn effet, c’est important à noter : bien que l’interface change, vous retrouverez tous vos dossiers exactement organisés de la même manière et vos documents rangés dans les bons dossiers. Les évolutions effectuées sont purement esthétiques et fonctionnelles, mais en aucun cas organisationnelles.  Passons désormais aux nouveautés 👇Navigation Pour visualiser le contenu d’un dossier, exit le menu déroulant ! En effet, il convient désormais de cliquer sur la ligne du dossier à explorer afin d’être redirigé à l’intérieur. Également, un fil d’Ariane a été mis en place pour que vous puissiez facilement vous situer et naviguer vers les étapes précédentes en cliquant sur ces dernières.   Actions L

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Charly
il y a 2 mois
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Équipe Produit MateraÉquipe Matera
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Des nouveautés pour la boîte e-mail ! 💌News

Bonjour à toutes et tous ! La semaine dernière, de nouvelles fonctionnalités ont vu le jour sur la boîte e-mail, et ça n’a d’ailleurs pas échappé à l’œil aiguisé de certains d’entre vous. Faisons donc ensemble un tour d’horizon de ces nouveautés et de leur fonctionnement. 🔗 Associer un fil de discussion à un dossierÀ l’intérieur de chaque fil de discussion, un nouveau bloc “Dossier associé” vous permet d’associer le fil de discussion à un dossier ou fuite d’eau en cliquant sur “+ Ajouter”. Attention : seuls les dossiers et fuites d’eau ouverts peuvent être associés à des e-mails.Association d’un fil de discussion à un dossierUne fois l’association établie, vous retrouverez le fil de discussion dans l’onglet “E-mails” de la fuite d’eau/dossier associé. Ainsi, vous pourrez centraliser toutes les informations d’un même sujet au même endroit !Onglet “E-mails” présent sur chaque dossier et fuite d’eau💡 Bon à savoir : lorsque qu’un dossier est clôturé, les e-mails qui lui sont associés son

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il y a 11 mois
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Équipe Produit MateraÉquipe Matera
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Suivez la réception et le paiement de vos factures directement sur Matera !News

Bonjour à tous,Nouvelle fonctionnalité sur Matera ! Vous pouvez désormais suivre en temps réel la réception et le paiement des factures de votre copropriété. 🎯 L’objectif ? Vous accompagner pour suivre plus sereinement vos factures et leur règlement ! 📚 Comment ? Vos factures sont désormais ajoutées automatiquement dans la rubrique Comptabilité > Factures dès qu’elles sont détectées dans votre boîte e-mail Matera, mises en pièce jointe d’une catégorisation ou ajoutées dans Documents > Mes factures (mais vous pouvez toujours les y ajouter manuellement si besoin). Sur cette page, vous pouvez ainsi :Consulter ces différentes factures Suivre leur date d’échéance Payer directement vos factures ou les associer à un mouvement bancaire existant si leur paiement a déjà été effectuéChaque facture a un statut clair et une date d’échéance : vous pouvez ainsi prioriser leur paiement et savoir à tout moment où vous en êtes dans leur gestion. Écran de suivi des factures Vous trouverez les rép

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il y a 1 an
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Équipe Produit MateraÉquipe Matera
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Le prélèvement automatique des charges est disponible sur le compte de paiement Matera 🎉

👋 Bonjour à tous, Le prélèvement automatique des charges est disponible gratuitement sur le compte de paiement Matera!  Tout copropriétaire qui souhaite payer ses charges par prélèvement peut dès à présent se connecter à son accès Matera et s’inscrire depuis son tableau de bord.  📆 Quels sont les avantages du prélèvement automatique ?Moins de risque d'impayés Un gain de temps pour l'ensemble des membres du conseil syndical L'esprit (enfin) tranquille pour vous et vos copropriétaires ! 📚Si vous avez des questions sur la fonctionnalité, n’hésitez pas à consulter : notre article d’aide à destination du conseil syndical notre article d’aide à destination des copropriétaires

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il y a 10 mois
Pierre de Matera
Pierre de MateraÉquipe Matera
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App Mobile - La consultation du compte bancaire est maintenant possible pour le Conseil Syndical !

Bonjour à tous, Nouvelle fonctionnalité sur l’application mobile ! On vous laisse découvrir ça ci-dessous. Le conseil syndical peut désormais consulter le ou les comptes bancaires de la copropriété, pour cela rien de plus simple : Sur l’App Mobile, rendez-vous dans l'onglet "Comptes" (image de gauche) Sélectionnez un compte pour visualiser tous vos mouvements bancaires (image de droite)                                                                                                  L’historique de vos mouvements bancairesTous vos comptes sur l’App mobile                        En cliquant sur "Mouvement à catégoriser", vous pourrez visualiser la liste de toutes les transactions en attente de catégorisation. (image ci-dessous) S’il n'est pas encore possible de catégoriser vos mouvements bancaires sur l'app mobile, nous travaillons dessus en ce moment même pour vous permettre de le faire dans les semaines à venir.  Bien entendu nous vous tiendrons au courant dès que cette fonctionnalité

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Pierre de Matera
il y a 3 ans
Victor de Matera
Victor de MateraEquipe Matera
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Néobanque Matera - Ouverture d'un compte bancaire travaux

Chère communauté,Depuis aujourd’hui les clients de la néobanque Matera disposent désormais d’un second compte bancaire qui a été ouvert automatiquement et gratuitement dont la vocation est de stocker les sommes du fonds travaux (loi ALUR 2014).Ce compte est un compte séparé et ouvert au nom de la copropriété, lui aussi garanti à hauteur de 100 000€. Même si l’utilisation de ce compte reste optionnelle, notre recommandation est de placer dessus les sommes du fonds travaux ALUR (visibles depuis l’onglet budget et dépenses) de manière à avoir une vision claire entre les fonds disponibles:Pour les charges courantes (sur le compte courant) Pour les travaux ou autres dépenses exceptionnelles (sur le compte fonds travaux)De la même manière que pour un livret A, vous ne pouvez pas effectuer de règlement directement depuis le "compte travaux". Ce "compte travaux" ne peut transférer ou recevoir de l'argent que via le “compte courant”.Démo ci-dessous 

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Francois-Xavier
il y a 1 an
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