Je m’auto-répond.

Finalement, la solution proposée était bien la bonne. Il faut qu’au moins deux copropriétaires aient la même adresse mail secondaire d’un gestionnaire inscrite dans leur compte. 

https://community.matera.eu/l%2Dapp%2Dmobile%2Dmatera%2D79/comment%2Dcategoriser%2Dune%2Drecette%2Dqui%2Dregroupe%2Dle%2Dpaiement%2Ddes%2Dcharges%2Dde%2Dplusieurs%2Dcoproprietaires%2D25099

Comme ce n’est pas le cas chez nous, j’ai du inscrire une adresse mail d’un des gestionnaires dans mon compte, le temps de faire la manip. Ca n’est vraiment pas pratique et optimal. Il faudrait mieux créer un bouton “Encaissement multi-propriétaires” qui éviterait toute erreur et oubli de suppression de l’adresse mail bidon ensuite.

Bonne journée

Bonsoir Yann,

effectivement, pas pratique. De mon côté, je demande à ma referente. Un mail et elle s’en occupe quasiment de suite. Je l’en remercie au passage !

Bonjour à tous, oui comme on l’avait écrit on est totalement conscients que ce système n’est pas optimal désolé, donc nous allons bientôt rajouter une option qui sera toujours présente pour pouvoir faire cela.

Bonne journée