il manque des documents sur l'espace matera dans le cadre de ma vente, à qui dois je m'adresser ?
fiche synthétique de l’immeuble
diagnostique amiante des parties communes
Meilleure réponse de Francois-Xavier
Accéder au message d'origineil manque des documents sur l'espace matera dans le cadre de ma vente, à qui dois je m'adresser ?
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour
Si vous vendez, vous avez du acheter avant, et ces documents tels que le diagnostic amiante sont donc aussi dans votre acte d’achat. En fonction de la date, il peuvent être avec une date de validité illimitée ou non.
Si ils sont désormais obsolète, vous devez alors vous adresser à votre syndic
Cdt,
FX
Matera est mon syndic, et je n’ai aucun moyen de les joindre via notre plate-forme de copropriété . D’où mon message
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour
Tu fais erreur, Matera ne peux pas être ton syndic. Matera est un prestataire au service de ton syndic, qui est représenté par le président du conseil syndical si vous êtes sous une forme coopérative.
Dans le tableau de bord de ton espace personnel Matera, tu devrais voir les contacts du conseil syndical (qui ont aussi été élu lors de l’AG, l’info étant aussi dans le PV d’AG) voir des mails ,et sinon dans Communication\Message tu dois pouvoir les contacter.
C’est bien le syndic (et non Matera) qui validera ta vente et enverra les documents au notaire, donc il est préférable de cibler le bon interlocuteur 😀.
Pour info : Si vous avez la plateforme fourni par Matera, les experts Matera peuvent être joint via le bouton une question en bas à droite de ton espace personnel.
Cdt,
FX
J’ai besoin de la fiche synthétique pour la vente de mon appartement situé au 38 Bd Pïerre Sola à) NICE
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour
Quand vous lancez le processus de vente sur Matera, tous les documents dont vous avez besoin sont générés et seront disponible.
Avez-vous bien déclaré la vente?
NB : il est preferable de ne pas répondre a un fil et de créer un nouveau fil si vous avez une question.
Cdt,
FX
Bonjour Francois-Xavier,
Je relance le sujet car en effet la fiche synthétique de la copropriété n’est pas générée. Comment l’obtenir ? Je retrouve le document qui avait été fourni par notre précédent syndic.
Merci.
Cdt,
Damien
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour
Avez-vous déclaré la vente?
Que voyez vous dans l’onglet Document sur la vente? Pouvez-vous fournir une capture d’écran ce sera plus parlant
Cdt,
FX
Bonsoir FX,
Désolé pour le temp de réponse, tout est bon maintenant.
En fait on avait un fichier qui datait de 2014, je l’ai mis à jour grâce au site du registre des copropriétés et l’ai ajouté dans Matera.
Cdt,
Damien
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