Skip to main content

Bonjour Ă  tous,

Un court pour message pour vous souhaiter Ă  tous, de ma part et de celle de toute l’équipe, une excellente annĂ©e 2022.

Depuis le dĂ©but de l’aventure en 2017, nous avons systĂ©matiquement optĂ© pour la transparence dans tous nos choix. Contrairement Ă  ce qu’on nous annonçait, seulement du positif a dĂ©coulĂ© de cette politique. Voici un petit exercice qui s’inscrit dans cette dĂ©marche : 

Notre vision à long terme pour Matera est la suivante : 

Le bien-ĂȘtre chez soi partout en Europe 🏡

VoilĂ  oĂč nous en sommes aujourd’hui :

  • 200 salariĂ©s rĂ©solument passionnĂ©s par ce qu’ils font đŸ‘šâ€đŸ‘©â€đŸ‘§â€đŸ‘Š
  • 4.201 copropriĂ©tĂ©s clientes dont 28 en Allemagne đŸ‡ȘđŸ‡ș
  • 1931 comptes de paiement Matera ouverts (90% des nouveaux clients Matera depuis le lancement de cette fonctionnalitĂ©) 🏩
  • 793 immeubles assurĂ©s par nos soins đŸ‘©đŸŒâ€đŸš’

VoilĂ  oĂč nous souhaitons ĂȘtre Ă  la fin de l’annĂ©e 2022 :

  • 300 salariĂ©s đŸ‘¶
  • 8.000 copropriĂ©tĂ©s clientesÂ đŸ˜±
  • Le prĂ©lĂšvement automatique disponible pour tous nous clients ✅
  • Un accompagnement sur mesure pour toutes les mesures de transition Ă©nergĂ©tique ♻
  • La facultĂ© de renĂ©gocier tous vos contrats / obtenir des devis spĂ©cifiques en quelques clics depuis votre espace avec effet de levier liĂ© Ă  la communautĂ© Matera đŸ‘©â€đŸ’»
  • Une boĂźte mail pour la copropriĂ©tĂ© intĂ©grĂ©e Ă  tous les comptes đŸ“©
  • Une application mobile encore plus performante que l’application webÂ đŸ“±
  • Un temps de rĂ©ponse moyen sous la barre des deux heures avec le maintien d’une satisfaction supĂ©rieure Ă  90%Â âšĄïž
  • Les balbutiements d’une offre de gestion locative đŸ’†â€â™‚ïž
Et surtout : l’ouverture du capital à nos clients.
C’est un projet que nous avons depuis le lancement de l’entreprise. Aujourd’hui 12% du capital est dĂ©jĂ  dĂ©tenu par les salariĂ©s. Nous voulons aller plus loin en offrant la possibilitĂ© Ă  nos clients d’ĂȘtre associĂ©s au dĂ©veloppement et au succĂšs de Matera dans les annĂ©es Ă  venir. Plus d’informations Ă  venir, restez connectĂ©s 😁

 

Bonjour

  • “Une application mobile encore plus performante que l’application webÂ đŸ“±â€

Pourquoi pas une application mobile aussi performante que l’application Web.? Sinon, il va y avoir des jaloux car tous n’utilisent pas leur smartphone pour gĂ©rer, et le faire depuis un PC ou un Mac a aussi des avantages pour les anciens.

Bonne annĂ©e Ă  toute l’équipe Matera

Bonjour @Yannick , bonne question. PremiĂšrement parce qu’en termes d’usage quotidien, l’utilisation du mobile explose ; et deuxiĂšmement parce qu’il offre des possibilitĂ©s uniques : scan de documents, catĂ©gorisation en trois clics au bout des doigts dans le mĂ©tro, remontĂ©e d’incident avec prise de photo, notifications push etc. 

Mais rassurez-vous l’immense majoritĂ© des fonctionnalitĂ©s restera accessible sur PC et Mac Ă  l’avenir. 

Rebonjour et merci de la rĂ©ponse, elle me satisfait en grande partie mais Ă©crire “catĂ©gorisation en trois clics au bout des doigts dans le mĂ©tro” fait bien comprendre aux “provinciaux” que la clientĂšle Matera est majoritairement d’Ile de France:wink: .. Pour les autres arguments, ils sont parfaitement recevables. L’avenir nous dira ce qu’il en est. Je vais considĂ©rer que mĂ©tro = transports en commun”

Disons majoritairement urbaine je vous le concĂšde puisqu’il y a le mĂ©tro Ă  Lille, Toulouse, Marseille, Lyon etc. mais vous avez raison “transports en commun” est plus adapté :grin:

Bonne annĂ©e Ă  la communautĂ© Matera ainsi qu’aux Ă©quipes, avec une pensĂ©e particuliĂšre pour @ClĂ©mentine Mittelman  qui nous a accueilli l’an dernier, Liliana qui s’est occupĂ©e du paramĂ©trage et @Charlotte qui est aux petits soins pour notre copropriĂ©té :smile:

Trio de choc đŸ”±

Merci @Kévin Braems !

Tous mes meilleurs vƓux aussi pour cette nouvelle annĂ©e et que notre collaboration dure le plus longtemps possible 😊

Charlotte 

Écrire une rĂ©ponse


Conditions d'utilisationParamĂštres de cookies