Bonjour Guillaume, 

Je reviens vers vous en qualité de gestionnaire sinistre au sein de Matera. 

Voici les démarches à effectuer dans le cas qui vous concerne: 

• Déclarer le sinistre auprès de l’assureur Multirisques Immeuble dans les 5 jours ouvrés,
• Faire un état des lieux des dommages causés par la tempête,
• Mettre en place des mesures conservatoires (par exemple contacter un couvreur afin de bâcher la toiture si elle a été endommagée et ainsi éviter des infiltrations d’eau),
• Enfin, dans le cas où les dommages touchent aussi des parties privatives, il faudra que chaque copropriétaire fasse une déclaration de sinistre auprès de son assureur habitation. 

Bonne journée.

Bonsoir Bintou,

Il faudrait valoriser et capitaliser ces démarches dans l'aide sur la plateforme MATERA.

Car lorsque l'on recherche le mots ''sinistre'' par le bouton ''J'ai une question'', on trouve que des infos et démarches sur les dégâts eaux.

Bonjour,

Pour tout sinistre directement, un accès, pour suivre la procédure.

Merci.

Cordialement.

SDC L’Evelyna