Luko assurance

C
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Bonjour à tous,

Pour information, nous avons souscrit un contrat multirisque immeuble pour notre copropriété auprès de Luko assurance (wakam).

Nous avons malheureusement un sinistre incendie en cours non encore indemnisé.

Depuis l'annonce de leur procédure de sauvegarde annoncée dans la presse, il nous est impossible de les joindre. Ils ne répondent plus aux mails et leur chat n'est plus accessible.

Nous regrettons grandement notre choix et rechercherons très bientôt une nouvelle solution.

Entre temps, savez vous quelle démarche nous pourrions intenter, nous pensions au médiateur des assurances ?

Bien cordialement,

Catherine 

 

3 commentaires

Laura de Matera

Bonjour, 

Si vous avez un numéro de référence pour l’incendie, vous serez normalement indemnisé. Je vous invite à continuer d’insister auprès de Luko par mail et téléphone afin d’avoir quelqu’un directement. 

Belle journée, 

Laura de Matera

O

Bonjour, nous avons aussi les pires difficulté avec Luko. Une toiture envolée ! Avez vous reussi avoir réparation. Peut on directement joindre Wakam ?

Vous dites que Luko est en train de mettre la clé sous la port e?

ERIC LEPREST

Malheureusement , nombreuses sont ces neoassurances qui , fautes d ‘investisseur ne peuvent poursuivre leur activité car leur business plan ne tient que par des levées de fond ! . parfois le tarif d un grand groupe d assurance plus élevé certes,  est préférable a la galère en cas de sinistre  .

 dans dans tous les cas , ces néo assurances s’adossent sur la force d un  assureur institutionnel .

Avez vous essayé de le contacter,

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