Toutes les thématiques

Toutes vos questions sur votre copropriété et l'outil Matera

1554 Sujets

N
nyda nydaContributeur occasionnel
Posté dans : Achats, ventes et locations

Lors de la clôture d'une vente, le certificat dit de l'article 20 demandé par le notaire, est optionnel dans les documents MATERA

Bonjour,Je m’aperçois que le certificat dit de l’article 20 demandé par le notaire doit être rempli à la main et signé par le syndic, il est prévu dans les documents optionnels de MATERA donc il faut le scanner, le remplir et signer. Ce n’est pas grave en soi mais il pourrait aussi y avoir la signature électronique et pouvoir le remplir àvec l’ordi. Est-ce possible ?Merci pour votre éventuelle réponse.Cordialement.

0
N
il y a 4 heures
Michel DARRIEUS
Michel DARRIEUSContributeur investi
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Gestion des stocks dans Matera (BADGES VIGIK)

Bonjour, Nous avons procédé à l'amélioration et à la sécurité de l'immeuble et avons installé un système INTRATONE avec des badges Vigik notamment. J'ai donc crée un stock de 93 badges que l'on revend aux propriétaires ou directement aux locataires. Mais la quantité n'est pas définie sur MATERA. Quelqu'un a t'il pu résoudre de pb SVP. par exemple je revend 10 badges à un propriétaire donc le stock doit diminuer de 10 et le prix global étant 10 fois le prix unitaire. Il semble que cela ne soit pas possible et je voudrais éviter de passer 10 écritures. Merci

15
P
il y a 4 heures
F
Fanny BredaNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Quel montant de ma location au réel mettre en "case 224 Dépenses de réparation, d’entretien et d’amélioration" sur la 'Déclaration annexe N° 2044"

BonjourJe suis en train de faire ma déclaration d’impots pour la première fois depuis que c’est géré via Matera.Est-ce bien le montant indiqué dans “Charges récupérables (Exercice 2022 - 2023)” et “part récupérable dans les dépenses” qu’il faut reporter ?(3127€ de ce que je vois.)Merci par avance. Fanny

1
Margaux de Matera
il y a 7 heures
ivan massacci
ivan massacciContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

appel de fonds extra ordinaire

les appel de fonds ne sont pas suffisants pour couvrir le besoin en trésorerie de la copropriété.``pour les raisons suivantes:une augmentation de la consommation d’eau de 30% sur le semestre octobre 2022- avril 2023   un décalage de payement en 2023 de l’assurance de copropriété démarré en aout 2022 mais payé en 2023 nous obligent à créer un appel de fond extraordinaire d’environ 400 à repartir par les copropriétaires  comment créer cet appel de fonds supplémentaire 

18
Francois-Xavier
il y a 1 jour
J
Jean-Louis B.Nouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Inscription des colotis en cas de couple. comment faire?

BonjourTout nouveau membre MATERA et président d’une ASL. Je veux inscrire les colotis. Pour les couples, dois-je inscrire les 2 ou un seul et mentionner le second dans le commentaire?par avance mercicdtJiloubil

3
J
il y a 2 jours
H
HasseneNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

agent d'entretien pour notre immeuble pour effectuer quelques heures de menage

Nous avons l'intention de recruter un agent d'entretien pour notre immeuble pour effectuer quelques heures de ménage par semaine. Le titre TESE (Titre Emploi Service Entreprise) semble être approprié à notre situation.peut-on avoir un retour sur ce qui est le plus adapté à notre situation ? M Siali

5
H
il y a 2 jours
Margaux C
Margaux CContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Fond de roulement / Fond de réserve et les utiliser

Bonjour,  Nous avons un fond de roulement particulièrement important dans la copro = env. 50% du budget de la copro (les moyennes des usages semblent donner entre 15 et 40% d’habitude).C’est très pratique car jamais de problème de trésorerie mais un peu dommage d’avoir tout cet argent inutilisé d’autant que à part faire tampon, ca ne sert à rien.J’ai en plus l’impression que cet argent est inutilisable pour financer des dépenses : si dépenses exceptionnelles votées en AG, on peut soit financer par le Fond travaux, soit par des appels de charges.  si dépenses de maintenances non votées, elles sont inclues dans les comptes et impactent donc la régularisation des charges en fin d’années.Est-il donc possible : soit de faire des dépenses impactées directement sur le fond de roulement ?  soit de verser une partie du fond de roulement (on parle ici de env. 2.000€ pour atteindre en FDR de 30% du budget) vers le fond travaux pour pouvoir l’utiliser pour financer des travaux ? est-ce que cette p

12
FJEAN75
il y a 2 jours
M
MAURYNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales

signature du PV d'AG

Urgent : Comment faire signer le PV d’une AG à la fin de celle-ci lorsqu’elle a lieu en Zoom. Comment intégrer les signatures électroniques du président, du scrutateur et du secrétaire ? Merci d’avance

1
Francois-Xavier
il y a 2 jours
S
Samuel RaymondNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Que fait Matéra pour votre syndic ?

Bonjour Ce message à la mer car nous sommes assez despérés. Nous avons signé avec Matéra et quitté notre syndic pro pour passer en coopératif. Matera nous avait vendu mon et merveilles sur la qualité de son accompagnement qui sera équivalent a celui d’un syndic pour le quotidien avec des conseils et de la réactivité en plus. Résultat au bout d’un an, nous sommes totalement abandonnés, nous gérons tout nous même et si effectivement, matéra répond bien aux questions, c’est a nous de gérer tout l’administratif, les paiements, les catégorisations, les ventes etc. Bref, une dégradation de la qualité de service majeure par rapport à avoir un syndic pro alors qu’on nous avait vendu du rêve. Est-ce que c’est normal que nous ayons tout a faire (auquel cas nous avions juste mal compris) ou avons nous un conseil de mauvaise qualité ? Merci de nous faire des retours ! S.Raymond

15
C
il y a 3 jours
Catherine Terraz
Catherine TerrazContributeur investi
posté dans Assemblées générales

Envoi des courriers recommandés aux copropriétaires

Merci à Kvn LeBrgn d'avoir pointé ceci dans une conversation!!Article 42-1Version en vigueur depuis le 11 avril 2024Les notifications et les mises en demeure sont valablement faites par voie électronique.Les copropriétaires peuvent, à tout moment et par tout moyen, demander à recevoir les notifications et les mises en demeure par voie postale.Le syndic informe les copropriétaires des moyens qui s'offrent à eux pour conserver un mode d'information par voie postale. En gros, la LRE devient la norme. La voie postale devient sur demande expresse. Enfin!!

5
Laurent
il y a 3 jours
H
Hdurand0712Nouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Avance de trésorerie

Bonjour, Nous avons une avance de trésorerie. Je cherche comment/où la visualiser dans le logiciel Matera.Je trouve les fonds travaux mais pas l’avance de trésorerie. 

6
FJEAN75
il y a 3 jours
O
Olivier C.Nouveau contributeur
posté dans Voisinage et vie en copropriété

Scission de copropriété

Témoignage sur notre scission de copropriété Bonjour,Nous avons découvert avec stupeur en 2019 que notre copropriété à Boulogne-Billancourt ( 4 logements + 1 local commercial, petit immeuble de 3 étages) faisait partie d’un ensemble plus large, une copropriété dite horizontale ! Pourtant propriétaire depuis 1980, aucun notaire, aucun syndic, aucun agent immobilier n’avait mis à jour ce point, à l’occasion des ventes notamment. Nous nous sommes alors constitué en syndicat secondaire, afin de garder une certaine autonomie de gestion comptable, administrative etc. On a aussi exhumé à ce moment un vieux RCP de 1959… Nous avons donc engagé un processus de scission avec les lots voisins : 3 maisons individuelles (2 d’un côté et 1 de l’autre). Architecturalement parlant, chaque lot est complètement différent : façades, style, époque etc. Nous n’avons pas non plus de servitude commune, ni aucun équipement commun. Pour ceux que ça intéresse, voici les étapes et les coûts .nous avons contacté un

0
O
il y a 3 jours
C
CSIMContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Relevé des travaux ppour un copropriétaire

Bonjour,Nous avons plusieurs gros travaux en 2023.Je cherche un moyen d’obtenir un relevé de mes contributions à ces travaux pour ma SCI.J’ai bien vu le relevé individuel des dépenses dans >Documents >Relevé général des dépensesJe ne vois pas d’équivalent pour les travaux.Comment faire ?Merci

0
C
il y a 3 jours
L
Lyon HerbouvilleNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Est il possible d'adhérer au TITRE EMPLOI SERVICE ENTREPRISE (TESE)?

 Matera peut'il nous conseiller et nous aider à effectuer l’adhésion au TESE?Merci pour votre retour

3
Catherine Terraz
il y a 3 jours
Loïc353
Loïc353Contributeur reconnu
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Contrôle d'accès défectueux

Bonjour,Notre contrôle d’accès est en rideau partiel car il reconnaît bien les badges mais pour les visiteurs, il présente un pavé numérique totalement inutilisable (flèches pour balayage menu HS), j’ignore l’âge du matériel mais il s’ensuit des problèmes de communication entre l’entrée et les résidents, ajouté à cela, une vitre de caméra détruite.Chacun s’accorde à dire qu’il n’est pas réparable et que son changement est nécessaire. J ’ai fait faire deux devis et je me retrouve, à une semaine de l’AGO, avec un montant de 2 500€ TTC de fournitures et pose, non prévu dans une résolution!Comment puis-je gérer cette dépense:     1- son caractère urgent me permet-il de valider le devis et passer une résolution après-coup dans l’AGE que nous ferons à l’automne pour d’autres travaux? Notre trésorerie nous permet de faire l’avance.     2- Ou alors doit-on attendre l’AGE pour passer la résolution et après les 2 mois de purge, faire les travaux? Difficile à concevoir!     3- Ou bien puis-je enc

3
Loïc353
il y a 3 jours
M
Morgane PrasNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Assainissement des caves de copropriété

Bonjour à tous, Je tente ma chance ici car nous avons des difficultés à trouver des réponses concernant l’assainissement des caves de notre copropriété. En effet, elles son très humides si je vous donne les quelques détails clés nous avons : Un ruisseau qui passe sous l’immeuble donc ça fait remonter de l’humidité  Un sol au niveau des caves qui ressemble à un genre de terreau qui est tout le temps rempli d’eau ce qui rend les caves impraticables Des caves tellement humides que cela remonte une odeur d’humidité au niveau du RDC de l’immeuble Nous aimerons faire assainir nos caves afin de limiter l’humidité et ne pas endommager notre immeuble car cela est notre crainte et mettre un nouveau sol mais nous sommes inquiets du fait du ruisseau qui passe dessous. Avez-vous déjà fait face à ce genre de cas ? ou connaissez vous des entreprises ou solutions à mettre en place sur ce type de problématique ?  D’avance merci pour votre aide  Morgane

2
Pauline de Matera
il y a 4 jours
M
Maryline ClavierNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Copropriété Liancourt 60140

Bonjour,Y’a-t-il d’autres copropriétés sur Liancourt 60140 ?Nous serions intéressés pour connaître vos prestataires ?Bonne journée.

1
Pauline de Matera
il y a 4 jours
Margaux C
Margaux CContributeur occasionnel
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres

Mutualisation des contrat de maintenance de la chaudière

Bonjour, Dans notre immeuble tous les appartements ont une chaudière à gaz pour la production d'eau chaude et le chauffage. Nous avons donc tous individuellement (13 appartements) un contrat de maintenance avec un chauffagiste type ELM Leblanc pour l'entretien obligatoire annuel.Pensez vous qu'il serait possible de faire gérer ces coûts de maintenance (comme la VMC) sur le budget copro de manière à essayer de négocier un tarif groupé plus attractif ? Est-ce légal ? Possible ?Les éventuels coûts additionnels de changements de pièces pourraient être soit à payer directement par le copropriétaire, soit à redistribuer par la copro sur le copropriétaire en question. Je suis preneuse de vos avis et retour d'expérience,Margaux

10
Pauline de Matera
il y a 4 jours
S
Sabine GazanNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds

Regularisation des dépenses.

Bonjour,Un nouveau copropriétaire est-il tenu de régler le déficit généré lors de la régularisation pour l’année précédente même s’il n’a passé que 6 mois de l’année en question dans la copropriété ? Peut-il partager cette différence avec son vendeur à 50% ?Merci pour vos réponses, 

1
Francois-Xavier
il y a 4 jours
A
Alexa-ClichyContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales

Au secours : Disparition des annexes comptables / Convocation AG

Bonjour à tous,Nouveaux clients depuis mi-2023, la préparation de notre AG devient un parcours du combattant avec les bugs de la plateforme et lacunes, j’y travaille depuis plusieurs mois déjà, outre les soucis de reprise comptable...Quand je pensais avoir enfin fini, je réalise que les annexes comptables normalement automatiquement jointes ont disparu 😱 (lorsqu’on clique sur la “pré-visualisation”). Elles étaient présentes encore hier...Qqn a-t-il déjà eu ce souci et saurait comment le résoudre svp ?J’ai remonté le souci à notre gestionnaire qui semble ne pas comprendre 😭Egalement, la gestionnaire me dit que le logo Matera n’apparaît pas sur la convocation, or il est présent sur la prévisualisation : des clients plus anciens sauraient-ils me renseigner ?Grand merci de vos lumières et soutien, j’avoue que cela devient dur psychiquement… :-( 

2
FJEAN75
il y a 4 jours
R
Romain MaderNouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Service client Matera

Bonjour,Je cherche à joindre le service client Matera.Par avance, merci de vos conseils. Bien cordialement,

11
R
il y a 4 jours
J
JocelyneContributeur occasionnel
Posté dans : Assemblées générales

Envoi électronique des courriers : comment obtenir l'accord ?

Doit on avoir un accord définitif pour tous les envois électroniques ou doit on poser la question pour chaque envoi ?

2
Catherine Terraz
il y a 5 jours
E
Emmanuel RobertContributeur occasionnel
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété

Recours contre permis de construire

Bonjour à la communauté,Au nom de la copro, je viens d'effectuer un recours gracieux contre un permis de construire d'un immeuble voisin. 3 autres copro ont posé des recours.Je souhaite convertir en contentieux avec un avocat spécialisé en urbanisme à Paris, et je n'y connais pas grand chose. 2-3 questions:- où trouver des honoraires "types" parisiens pour 1 recours contentieux au Tribunal administratif ?- certains sont-ils déjà passés par ces procédures et auraient qq conseils ?- faut il s'allier avec les autres copros et avoir 1 avocat commun, ou bien le faire séparément (on se rejoint sur les reproches faits au projet) ?Merci bcp!Emmanuel 

3
E
il y a 7 jours
C
Chris67Nouveau contributeur
Posté dans : Passage au syndic coopératif

Compte bancaire Matera vs Externe

Bonjour,Je viens d’arriver chez Matera et dans l’idée je ne souhaiterai pas utiliser le service bancaire proposé par Matera mais rester à ma banque.Est-ce que vous sauriez me dire si le service bancaire offert par Matera offre vraiment des services complémentaires utile ? Ou le fait de passer par une banque externe complexifie la gestion ?Merci à vousCdt

6
A
il y a 7 jours
C
Catherine72Contributeur investi
posté dans Travaux, maintenance et sinistres

Luko assurance

Bonjour à tous,Pour information, nous avons souscrit un contrat multirisque immeuble pour notre copropriété auprès de Luko assurance (wakam).Nous avons malheureusement un sinistre incendie en cours non encore indemnisé.Depuis l'annonce de leur procédure de sauvegarde annoncée dans la presse, il nous est impossible de les joindre. Ils ne répondent plus aux mails et leur chat n'est plus accessible.Nous regrettons grandement notre choix et rechercherons très bientôt une nouvelle solution.Entre temps, savez vous quelle démarche nous pourrions intenter, nous pensions au médiateur des assurances ?Bien cordialement,Catherine  

3
ERIC LEPREST
il y a 7 jours
Conditions d'utilisationParamètres de cookies