Bonjour,Notre résidence a fait le choix de passer chez Matera pour sa gestion. Nous sommes en train de paramétrer notre espace et se pose notamment la question de la configuration des compteurs d'eau froide, d'eau chaude et de chauffage. Notre résidence est équipée d'une chaufferie collective au gaz qui assurance le chauffage des appartement et l'eau chaude. Chaque appartement est équipé d'un compteur d'eau froide (conso en m3), d'un compteur d'eau chaude (conso en m3) et d'un compteur thermique de chauffage (conso en kWh).Nous avons 2 contrats d'approvisionnement commun à la copropriété : un contrat pour la fourniture de gaz et un contrat pour l'approvisionnement en eau. Voici comment procéder l'ancien syndic pour le calcul des charges associées :La consommation d'eau froide est facturée à chaque copropriétaire en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau froide) par le prix du m3 indiquée sur la facture du fournisseur La consommation d'eau chaude est facturée à chaque copropriétaire en prenant en compte le coût d'approvisionnement en eau et le coût du réchauffage de l'eau : coût de l'eau en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau chaude) par le prix du m3 indiquée sur la facture du fournisseur d'eau. coût du réchauffage : en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau chaude) par 130 kWh (choix arbitraire) et par le prix du kwh indiquée sur la facture du fournisseur de gaz. La consommation de chauffage est facturée à chaque copropriétaire en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs thermiques) par le prix du kWh indiquée sur la facture du fournisseur. La différence entre la consommation totale d'eau indiquée sur la facture d'eau et la somme des relèves des compteurs d'eau froide et d'eau chaude est répartie au tantième entre les copropriétaires La différence entre la consommation totale de gaz indiquée sur la facture de gaz et sommes des relèves des compteurs thermiques (en kWh) et des compteurs d'eau chaude (en m3 x 130 kWh/m3) est également répartie au tantième.J'espère que mes explications ont été assez claires.Ma question est assez simple : comment paramétrer tous les compteurs afin de retrouver ce même mode de répartition des charges ? Pour l'instant, j'ai créé 3 groupes de compteurs (EF, EC et thermique) :1. Pour le groupe compteur EF, dos-je sélectionner, dans la rubrique "compteurs divisionnaires d'eau chaude", dois-je sélectionner pour groupe de compteurs d'eau chaude ?2. Pour le groupe compteur thermique, que dois-je mettre pour les rubrique "proportion du combustible servant au chauffage" et "proportion des dépenses réparties selon la consommation" ? Dois-je lié le compteur d'eau chaude ?Je vous remercie par avance pour votre aide.

En effet le sujet des compteurs d'eau chaude et notamment leur paramétrage est un des sujets les plus techniques qui soit.Il faut être d'autant plus pointilleux que le paramétrage détermine directement la répartition des dépenses d'eau, de combustible et d'entretien de la chaudière.@Marc263 vos explications étaient parfaitement claires. La manière de faire de votre ancien syndic est globalement bonne même s'il a pris une petite liberté légale sur la répartition du combustible dédié au chauffage (explications à venir). Sur la répartition de l'eau froide et de l'eau chaude en revanche, rien à signaler c'est nickel.Votre configuration de chaufferie commune est la configuration la plus courante qui soit. A savoir que vous avez pour chaque appartement:un compteur d'eau froideun compteur d'eau chaudeun répartiteur de chaleurDans cette configuration, le gros challenge consiste à déterminer la proportion du combustible qui sert pour le chauffage VS pour l'eau chaude.C'est d'ailleurs de là que vient le fameux chiffre arbitraire des 130 kWh / m3 d'eau chaude de votre ancien syndic.Considérer qu'il faut 130kWh pour réchauffer 1 m3 d'eau revient à dire que X% du combustible est utilisé pour l'eau chaude et que 100% - X% du combustible est utilisé pour le chauffage. Jusque là tout va bien et votre ancien syndic a tout bien fait.Là ou ça se gâte, c'est sur la répartition du combustible dédié au chauffage. En effet, une fois appliqué le fameux ratio de X% aux factures de combustibles, la loi est très claire:70% des frais du combustible doivent être ventilés selon les index des répartiteurs de chauffes (dit autrement, ventilé à la consommation)30% restant doivent être ventilés aux tantièmesCe ratio de 70/30 est fixé par la loi et toute dérogation doit être votée en AG. Votre ancien syndic n'a donc pas respecté ce ratio de 70/30 et a appliqué une recette "maison", ce qui n'est normalement possible qu'après vote en AG.Sauf si ce vote à eu lieu, je préconiserais donc de revenir au schéma classique (qui est finalement peu éloigné de ce dont vous aviez l'habitude).J'espère que mes explications sont claires.Le sujet étant un peu technique je vous recommande de nous contacter via le bouton “Une question” de votre espacepour vérifier que tout est OK

Paramétrage des compteurs eau chaude, eau froide et chauffage

Bonjour,

Notre résidence a fait le choix de passer chez Matera pour sa gestion. Nous sommes en train de paramétrer notre espace et se pose notamment la question de la configuration des compteurs d'eau froide, d'eau chaude et de chauffage.

Notre résidence est équipée d'une chaufferie collective au gaz qui assurance le chauffage des appartement et l'eau chaude. Chaque appartement est équipé d'un compteur d'eau froide (conso en m3), d'un compteur d'eau chaude (conso en m3) et d'un compteur thermique de chauffage (conso en kWh).

Nous avons 2 contrats d'approvisionnement commun à la copropriété : un contrat pour la fourniture de gaz et un contrat pour l'approvisionnement en eau.

Voici comment procéder l'ancien syndic pour le calcul des charges associées :

La consommation d'eau froide est facturée à chaque copropriétaire en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau froide) par le prix du m3 indiquée sur la facture du fournisseur
La consommation d'eau chaude est facturée à chaque copropriétaire en prenant en compte le coût d'approvisionnement en eau et le coût du réchauffage de l'eau :
- coût de l'eau en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau chaude) par le prix du m3 indiquée sur la facture du fournisseur d'eau.
- coût du réchauffage : en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs d'eau chaude) par 130 kWh (choix arbitraire) et par le prix du kwh indiquée sur la facture du fournisseur de gaz.
La consommation de chauffage est facturée à chaque copropriétaire en multipliant sa propre conso (avec la relève des compteurs thermiques) par le prix du kWh indiquée sur la facture du fournisseur.
La différence entre la consommation totale d'eau indiquée sur la facture d'eau et la somme des relèves des compteurs d'eau froide et d'eau chaude est répartie au tantième entre les copropriétaires
La différence entre la consommation totale de gaz indiquée sur la facture de gaz et sommes des relèves des compteurs thermiques (en kWh) et des compteurs d'eau chaude (en m3 x 130 kWh/m3) est également répartie au tantième.

J'espère que mes explications ont été assez claires.

Ma question est assez simple : comment paramétrer tous les compteurs afin de retrouver ce même mode de répartition des charges ?

Pour l'instant, j'ai créé 3 groupes de compteurs (EF, EC et thermique) :

1. Pour le groupe compteur EF, dos-je sélectionner, dans la rubrique "compteurs divisionnaires d'eau chaude", dois-je sélectionner pour groupe de compteurs d'eau chaude ?
2. Pour le groupe compteur thermique, que dois-je mettre pour les rubrique "proportion du combustible servant au chauffage" et "proportion des dépenses réparties selon la consommation" ? Dois-je lié le compteur d'eau chaude ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

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Chez nous la conso d’eau chaude varie de 2 à 45 m3, je ne trouve pas normal que ceux qui consomment peu doivent payer pour les autres.J’ai bien compris le système du chauffage, 30, 70 %, mais ils n’ont pas pensé au chauffage de l’eau.

Bonne soirée

Monique

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