Question

Bug index compteur eau froide

A

Bonjour,  Il semblerait qu’il y a un bug dans l’interface de renseignement des index d’eau froide. En effet je ne parviens pas à enregistrer les index et le message d’erreur n’est pas justifié (cf. pj).

 

Merci d’avance de votre aide.

4 commentaires

A

Avec captures d’écran

 

2 Annexes
Raphaël de Matera
Niveau d'utilisateur 5

Bonjour @Antoine Andria , merci je regarde ça et vous reviens vite. 

Henri

Bonjour @Antoine Andria 

Je viens de me pencher sur votre relevé de compteur d’eau 2022 et viens de débloquer la situation. 

Des montants d’index avaient été renseignés à 0 pour 2023 bloquant dès lors la validation d’index différents l’année précédente.

Aussi je tiens à attirer votre attention sur les index renseignés pour votre compteur général. Ceux ci ne peuvent être inférieur à la somme des index des compteurs particuliers. 
Vous trouverez en photo joint le paramétrage que j’ai effectué que vous pourrez retrouver sur votre espace.

Aussi, je vous invite à nous écrire directement depuis le bouton Une question situé en bas à droite de votre espace Matera pour vos futures demandes.

Bonne journée à vous,

 

Henri
 

 

Francois-Xavier
Niveau d'utilisateur 7

Bonjour @Henri 

 

Cette capture contient des données à caractères personnelles il me semble, et ne devrait donc pas être postée ici?

 

Cdt,

 

FX

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