Bonjour,

le statut “ouvert” indique que votre mail a été lu, celui de “ouvert et cliqué” indique que le lien envoyé dans le mail a été également ouvert et donc lu également. 

par exemple lors d’un appel de fonds, le copropriétaire reçoit un mail lui demandant de consulter un lien qui le renvoie vers le document d’appel de fonds. En ouvrant ce mail le copropriétaire change son statut d”envoyer” à “ouvert” et s’il clique sur le lien pour lire le document, il passe à “ouvert et cliqué”.

J’espère avoir été clair :)

cordialement

julien

Très clair. Merci Julien.

Super merci