Bonjour, 

A mon retour de vacances, le 21 février, j’ai la surprise d’avoir un recommandé (daté du 10 février) de Matera… qui me vire de l’assurance pour une sinistralité élevée… mais ils m’assurent que je ne dois pas m’en faire et qu’ils me trouvent une solution la semaine prochaine.

→ nous avons déclaré un simple sinistre qui est en cours et l’assurance n’a même rien payé pour le moment!

→ hors délai pour le préavis de 2 mois?

J’imagine ne pas être le seul dans cette situtation puisque je n’arrive pas à avoir un retour de la part de Matera, ni par mail, ni par téléphone (fixe ou mobile)… 

on est le 25/02. L’assurance est censée être résiliée le 28 et je n’ai même pas le relevé de situation pour consulter ailleurs…