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Bonsoir.
Le virement du 5/01/2024 a bien été débité de mon compte courant. Mais la somme débitée n'apparaît pas sur "Mon Compte" Matera. Il reste donc encore négatif. La somme débitée n’est donc pas prise en compte. Y at-il un délais de mise à jour du compte en terme de visibilité sur “Mon Compte” Matera ?
Benoît

Bonsoir @Benoît GILLET 

 

Vous etes ici sur un forum de toutes les copros de france ayant pour prestataire Matera , donc nous n’avons pas la visu sur votre copro.

 

Pour qu’un virement de votre part soit pris en compte, il faut  : 

  • Qu’il soit arrivé sur le compte bancaire
  • qu’il soit synchronisé avec Matera (si vous n’etes pas sur la banque Matera)
  • Que le comptable ou le syndic ait catégorisé le mouvement. Chaque syndic bénévole peut avoir son propre mode de fonctionnement sur ces catégorisations et je ne peux donc pas répondre sur votre Copro. Il s’agit de bénévoles qui vont donc faire cela quand ils ont le temps

Bonne soirée

 

FX

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