Bonjour @Michel DARRIEUS .
Votre question n'est pas idiote, loin de là.
Nous avons eu le meme cas :
suite a un changement de compteur , EDF nous a envoyé une ' facture positive ' qui allait donner lieu a un remboursement.
Nous n'avons pas acces a la fonction que vous souhaitez. Il faut donc ,comme nous avons fait, demander a votre referent de créer ces ecritures, en creditant les comptes de charges utilsés pour vos consommations electriques.
Bonne journée
Laurent
Bonjour,
Voir aussi ce sujet (mais la conclusion est la même : Les écritures inhabituelles peuvent être faites par le référent.)
Bonne journée
Bonsoir à vous,
Merci pour vos retours et je vais donc prendre contact avec mon référent pour modifier ces écritures
Bonne fin de semaine
Michel
Bonjour
Nous avons eu le meme problème que notre référente a réglé en quelques minutes, mais je pense qu’il serait possible d’automatiser l’écriture, compte tenu qu’il y a toujours une facture de régularisation pour l’eau ou l’électricité. Voila une bonne façon d’économiser du temps de référent
Une facture positive ou négative doit être passée dans le meme compte. Ce pourrait etre différent dans les copros qui ont une production d’électricité avec revente, donc en produits financiers.
Bon week end