Bonjour,

Avez-vous tenté de vous connecter manuellement sur le site CM? Moi cela m’arrive périodiquement de devoir me reconnecter manuellement à notre banque avec une authentification forte pour que la synchro redemarre.

Cdt,

FX

Bonsoir, 

je me suis reconnectée par le biais de mon portable pour voir les comptes. 
J accède aux comptes en direc. 
Sur Matéra, il parle de bug. 
Merci de m éclairer sur “connecter manuellement”

merci de votre aide. 

Bonsoir,

Je voulais dire vous connecter vous même, sans faire les tests depuis Matera

Essayez de contacter votre referent ?

Cdt,

FX

Bonsoir, 

Merci 

La synchronisation est redevenue normale. 
Bonne journée.