Question

paiement charges

C

Bonjour,je viens de recevoir mes charges à régler pour janvier 2023 ,mais je souhaite le détail de la facture et pas une somme globale .Merci 

4 commentaires

J
Niveau d'utilisateur 3

Bonjour,

 

vous avez vos appels de charges normalement dans Mon compte/documents/Appels de fonds sur votre compte Matera.

 

Cordialement

Julien

C

Bonjour, ce n est pas la réponse à la question . Dans mes documents  je ne trouve qu une somme et je souhaiterais savoir à qoui elle correspond ...%de l assurance  %maternelle %veolia ...etc etc 

Je préférerais un interlocuteur e  personne de Toulon responsable de ma copropriété!!!!

H

Bonjour,

Cette espace “https://community.matera.eu/” est fait pour la communauté Matéra sur des questions générales.

Pour répondre à votre besoin, il faut aller dans votre interface Matera (https://app.matera.eu/) et cliquer sur le bouton “Une Question” (en bas à droite). Vous communiquerez directement avec votre référent.

Sinon, vous pouvez aussi envoyer un message aux membres de votre Conseil Syndical, normalement, ce sont eux qui ont lancé cet appel de charge.

J’ai moi même eu du mal à comprendre le fonctionnement au début, j’espère vous avoir un peu aider.

J
Niveau d'utilisateur 3

Bonjour,

 

la réponse est normalement sur vos appels de charges page 2, vous avez le détail de vos charges avec les clés de répartition que vous avez voté à votre précédente AG.

Ce sont les mêmes documents pour tous. Maintenant si vous voulez parler à votre CS il faut que vous alliez dans votre espace sur Communiquer/Publications de la copro, ou si vous voulez votre référent de copro il faut que vous alliez sur Une Question/Contactez nous.  Ici vous êtes sur la communauté Matera qui regroupe toutes les copro et qui permet l’entre aide entre utilisateur.

 

Cordialement

Julien

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