je ne retrouve pas mon paiement de 891€ par virement depuis mon compte bancaire sur mon compte Matera, est ce normal ?
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je ne retrouve pas mon paiement de 891€ par virement depuis mon compte bancaire sur mon compte Matera, est ce normal ?
Bonjour,
Oui c'est peut être normal.
Avant de vous alarmer, il faudrait attendre 48h que le mouvement se reporte sur le compte bancaire de la copropriété.
Puis ce mouvement devra être catégorisé par l'administrateur de votre plateforme pour qu'il soit visible sur votre compte de charges MATERA.
Vous êtes vous déjà rapproché de l'administrateur de votre plateforme, un membre de votre CS?
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