Question

erreur de montant du virement


Niveau d'utilisateur 1

J’ai fait une erreur dans le montant du virement

la virgule ne s’est pas affichée et mon virement est de 100 fois la somme due

comment l’annuler

par avance merci 


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 3

Bonjour, 

Dans le cas d'une erreur de saisie, j'ose supposer que votre banque va le constater, bloquer le virement, vous interroget. Si ge n'est pas le cas, contactez la directement en urgence. 

Cordialement 

Niveau d'utilisateur 1

Merci de ce conseil, mais je ne sais comment contacter la banque de MATERA.
Dans mon cas, j’ai fait la demande directement à MATERA qui est intervenu dans les 5mn pour la contacter
Une heure après j’ai eu l’information que le virement était corrigé
Cordialement

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