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Sujets récemment actifs

41 Sujets
Dorothée
DorothéeContributeur occasionnel
posté dans Voisinage et vie en copropriété
Agression physique d'une locataire envers une copropriétaire

Bonjour à tous,J’ai une de mes copropriétaires (Mme X) qui a été agressé physiquement par une locataire de notre résidence (Melle Y).Melle Y a donné un coup de poing à Mme X, qui a porté plainte mais qui depuis a très peur de recroiser Melle Y, et qui est encore choquée de cette agression.Qu’est-il possible de faire pour aider Mme X ? Peut-on “virer” un locataire qui est violent ? Merci d’avance pour votre aide à tous,Bonne journée,Dorothée 

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Cannes
il y a 1 heure
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Chrystele BNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Je ne trouve pas où entrer l'IBAN d'un nouveau fournisseur afin de payer un acompte

Bonjour, Je viens de créer un nouveau fournisseur. Je sais que je vais devoir payer un acompte afin de lancer les travaux; je ne vois pas où entrer cet IBAN. J’ai bien trouvé dans la communauté des retours à ce type de questions mais je n’ai pas l’option “faire un virement’ dans l’onglet “Finance” par exemple. Et dans la partie “information” lié au founisseur , il n’y a pas la possibilité d’entrer l’IBAN non plus. Merci pour votre aide, Bergeroo

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C
il y a 3 heures
Cannes
CannesContributeur investi
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Conflit entre voisin

Bonjour à Vous, Tous Est-ce que le Syndic doit intervenir, lorsque 2 voisins se “perturbent”.Une voisine se rend, régulièrement, au commissariat, pour déposer des “mains courantes”, concernant ses voisins, un couple de personnes âgées.A ce jour, il ne s’agit plus d’un “trouble du voisinage”, puisque, seulement, 2 copropriétaires sont concernés, seulement, nous semble-t-il ? Mais, plutôt d’un conflit entre 2 copropriétaires.Le couple prétend que ladite voisine toque à leur porte, sans cesse et, même, dans la nuit. Elle a, même, appelé les secours en prétextant que sa voisine était séquestrée, par son époux...De ce fait, quelle réponse doit-on apporter au couple qui ne s’est pas manifesté, auprès du Syndic, mais, a fait intervenir son avocat ?Merci de vos réponses.Cordialement.SDC L’Evelyna  

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Cannes
il y a 4 heures
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LEMAIRE BENOITNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Erreur de copropriété pour un virement

Bonjour, Je viens de procéder à un virement mais je me suis tombé de copropriété. Comment faire pour annuler le virement de 920,47€ sur la co-propriété de Lille svp?   

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Clémence B de Matera
il y a 6 heures
SOPHIE LABARTHE
SOPHIE LABARTHENouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
mandat de prelevement papier pour coproprietaire sans ordinateur

Bonjour  Un de copropriétaires à 88 ans, vit sans ordinateur ni smartphone ni enfant à côté, à 100km de notre copropriété.  Peut il signer le mandat de prelevement en version papier pour régler ses charges ? Si oui ou le trouver ?  Merci 

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SOPHIE LABARTHE
il y a 21 heures
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Isa56
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
cage d'escalier et stockage d'affaires personnelles

Bonjour Depuis des années, une personne de notre copropriété a installé sur son palier un meuble de rangement qui est devenu une zone de rangement d’objects personnels divers et variés. A la suite de cette initiative, une locataire a décidé d’installer également devant son appartement une étagère avec des affaires personnelles. Enfin suivant ces exemples, de nouveaux locataires/propriétaires ont installé qui un coffre en bois avec des affaires personnelles qui une étagère pour stocker toutes les chaussures de la famille (ainsi que des valises, des cartons, des chaussettes sales dans les chaussures...). 4 foyers ont pris cette initiative car ils ont un espace devant leur porte qui le permet. Les autres occupants n’ont pas tous suivi cette tendance (ouf!) et quand bien même ils le souhaiteraient, il n’y a pas d’espace pour tout le monde sur chaque palier.On se retrouve dans une situation où la cage d’escalier devient un zone de stockage et parfois un dépotoir d’affaires personnelles pour

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I
il y a 1 jour
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Jean-Mi074Nouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
NOUVEL ADHERENT : DEMANDE SUR MODIFICATION DES SOLDES FDT SANS REPONSE DEPUIS DEBUT 2024

BonjourAdhérent depuis novembre 2023, je demande désespérément à ce qu’on me modifie la répartition incorrecte des sommes du Fonds de Travaux. Les fichiers Excel ont été envoyé pour la réalisation mais à part me répondre qu’on va me répondre dans 1 jour je ne vois rien venir. Plusieurs relances ont été faites en vain.Que faut-il faire ? les engagements pris ne sont pas tenus pour ma part.Que faire ?Merci 

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Francois-Xavier
il y a 3 jours
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Alexa-ClichyContributeur occasionnel
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Categoriser une depense deja saisie manuellement

Bonjour Savez vous svp ou est passée l'option pour catégoriser une dépense comme déjà saisie manuellement et l'imputer sur le fournisseur concerné comme on pouvait le faire avant ? Grand merci par avance 

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A
il y a 3 jours
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Catherine Le GuyaderNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
paiement curage assainissement

Le réseau d’assainissement de la copropriété est obturé. Dans la chambre parentale au Rez de chaussée, ce 1er septembre, les toilettes ont débordé et de l’eau en provenance des eaux usées s’est mise à déborder de la douche de la chambre parentale. La salle de bain et la chambre ont été inondées par les eaux usées. De l’eau s’est infiltrée dans le parquet. Le parquet risque d’être à changer. J’ai dû en urgence faire appel à la sme et à Veolia car les eaux usées continuaient de déborder par ma douche. La société Veolia a été contactée mais ne pouvait pas intervenir sur la copropriété. La sme société en assainissement a été contactée. C’est le réseau en assainissement de la copropriété qui était obturé (tampons lingettes). Le curage a été effectué devant la porte de parking donc dans les parties communes. J’ai dû régler à la sme 528e. L’assurance aviva copro ne prend pas en charge le curage. Sachant que j’ai moi même payé les frais, des parties communes, je voudrais savoir si le syndic po

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Francois-Xavier
il y a 4 jours
Y
Yohann GrisardNouveau contributeur
Posté dans : Voisinage et vie en copropriété
Autorisation Airbnb

Bonjour, l’un des propriétaires de notre copropriété a entamé les démarches pour enregistrer son appartement comme location de tourisme (Airbnb). Il demande à ce que la copro lui donne son accord pour cette location de tourisme.Pourriez-vous me donner le protocole à respecter pour cette autorisation (décision en AG, simple lettre du conseil syndical...)?Merci à vous et bonne journée,cordialement,Yohann Grisard

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Francois-Xavier
il y a 4 jours
J
Jouan FrancisNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
IBAN déjà pris sur appels de fonds

BonjourQuand je veux ajouter l’IBAN sur les appels de fonds, une fenêtre s’ouvre “IBAN déjà pris”Que dois je faire, car quand je génère l’appel de fonds une autre fenêtre s’ouvre “IBAN n’apparaitra pas sur les appels de fonds”Merci 

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J
il y a 4 jours
S
Sophie NachbauerNouveau contributeur
posté dans Assemblées générales
pas d'assemblée 2024 ?

Bonjour à tous,Je m’inquiète car aucune assemblée n’a eu lieu cette année et je n’ai pas eu de nouvelle à ce propos. J’ai essayé de contacter Alexandra Croisier à plusieurs reprises mais je n’ai eu aucune réponse. Merci d’avance.Cordialement

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Loïc353
il y a 4 jours
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Leblanc patrickNouveau contributeur
Posté dans : Contrats et documents
accès impossible suite à protection renforcée demandée par Matera

Bonjour,Nous avons déjà un compte, mais suite à votre demande d’identification renforcée, impossible de suivre la procédure car le message “ je n’y suis pas autorisé “ apparaît et ceci en partant de n’importe lequel de mes ordinateurs.Pouvez-vous me rappeler au 06.13.25.69.07 car du cop plus d’accès au compte et boite mail. Merci.Patrick Leblanc pour la co-pro Jules Launay  Nantes Chantenay

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L
il y a 4 jours
T
Thierry RaymondContributeur occasionnel
posté dans Voisinage et vie en copropriété
Recherche stage dans l'immobilier (BTS PI)

Bonjour,Notre copropriété est passée en syndic coopératif chez Matera en 2022, et je me suis rendu compte que c’est un domaine qui m’intéresse énormément. Traducteur depuis 25 ans, je suis actuellement en reconversion professionnelle et je prépare un BTS Professions immobilières à distance (le soir et les week-ends). Je me suis inscrit au printemps et j’ai presque terminé le programme de la première année.Je suis donc à la recherche d’un stage de six semaines en Moselle / Bas-Rhin (de préférence secteur de Sarreguemines, Forbach, Saint-Avold, Haguenau), ou même plus loin en télétravail, dans une agence immobilière, chez un notaire, un syndic, un bailleur social ou une collectivité gérant son propre patrimoine immobilier.Je me suis déjà renseigné chez Matera, mais leur équipe est beaucoup plus « jeune » ! Je suis donc trop vieux pour eux 🤣Je me disais que l’un ou l’une d’entre vous pourrait me recommander une entreprise à la recherche d’un stagiaire motivé ?Bon week-end,Thierry 

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T
il y a 5 jours
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Johannie ChartierNouveau contributeur
Posté dans : Comptabilité, finances et appels de fonds
Comment payer un fournisseur via Matera ?

bonjour,  je souhaiterai payer une facture de l’un de nous fournisseur, pouvez-vous donner la démarche à suivre svp.  cordialement 

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Maud Elong
il y a 5 jours
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cart joelNouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
estimation des dégradations locatives

Bonjour je suis propriétaire de l’appartement 0749 Oiseaux du Paradis  N° d’immeuble 0519le dernier locataire est parti le 04 juillet 2024 en laissant des dégradations importantes dans mon appartement ,j’ai demandé l’estimation des dégradations locatives a Citya qui me les a fourni ,le montant est de 3526,60 euros j’essai de joindre mon gestionnaire de Citya et aucune réponse comment faut il que je procède pour arrivé a solutionner ce problèmeMerci d’avance pour votre réponse cordialement 

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Pauline de Matera
il y a 5 jours
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Sébastien PNouveau contributeur
Posté dans : Achats, ventes et locations
Je suis syndic et je vends mon bien.

 Bonjour,Je suis dans le cas particulier où je suis syndic de l’immeuble et vendant mon bien. Quelles démarches dois-je effectuer pour officialiser ma ventre ?Dois-je faire une assemblée générale ? Une simple notification est suffisante ?Comment se passe la transition de responsabilité au niveau de la copropriété ?Dois-je faire une AG extraordinaire pour passer le relais, même après avoir signée la vente ? Je désigne un membre du conseil syndical pour assurer la jonction ? ...Toutes vos réponses sont bienvenues.Merci d’avance pour votre aide ! 

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il y a 6 jours
Seby
SebyContributeur investi
Posté dans : Assemblées générales
Clôture exercice comptable

Bonjour, Notre exercice comptable est du 1er juillet au 30 juin de l’année suivante.Notre exercice 2021-2022 vient donc se s’achever.Lors du paiement d’une facture le 07 juillet par exemple, soit après le 1er juillet,   mais qui correspond à une prestation de l’exercice précédent, 2021-2022, en l’occurrence, j’ai trouvé le moyen de forcer la date de prestation pour faire apparaitre cette facture sur le bon exercice comptable.Or nous avons un appel de fond au 1er juillet également, et comme je les envoie 15 jours avant la date pour permettre à chacun régler à temps, j’ai des copropriétaires qui effectuent leur versement avant la date du 1er juillet: comment faire comme pour les factures pour faire apparaître leur versement sur l’exercice suivant et non celui qui vient de se clôturer. Bref, tout ça pour avoir des annexes comptables dans les documents de clôture comptable le plus propre possible ? Sinon les personnes ayant payer leur charge avant le 1er juillet, verront leur compte se voi

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il y a 6 jours
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Ben temamNouveau contributeur
Posté dans : L' App Mobile Matera
a vendre place de parking

À vendre 1 place de parking en sous sol et 2 en exterieurmerci de me contacter au 0658993434cdt

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B
il y a 7 jours
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Thibault ServeniereNouveau contributeur
Posté dans : Assemblées générales
AG entre compromis de vente et vente

Bonjour, nous venons de signer notre compromis de vente et nous devons faire l'AG de copropriété avant la signature définitive.Le futur propriétaire doit il me semble être invité à l'AG. Comment faire ?Merci d'avance.Thibault 

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Loïc353
il y a 7 jours
Cannes
CannesContributeur investi
Posté dans : L' App Mobile Matera
Photos à l'intérieur de la résidence, autour de la piscine, parties communes

Photos  Bonjour à Vous, Tous A t-on le droit de prendre des photos de copropriétaires, ou autre personne, à l’intérieur de la résidence, parties communes, bien entendu ?Et, ce, dans le but, de pouvoir prouver certains faits, comme dégradation, vandalisme, comportement inapproprié, non respect du règlement de copropriété, troubles du voisinage ?Merci de vos réponses.Bien cordialement.SDC L’Evelyna    

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Francois-Xavier
il y a 7 jours
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L'Equipe MateraÉquipe Matera
publié à Comptabilité, finances et appels de fonds
Je veux catégoriser un mouvement bancaire sortant

 Nous revenons ici sur les options les plus fréquentes que vous serez amenés à utiliser pour catégoriser des mouvements bancaires sortants  🔴 Les options de catégorisations simples 🔷 Option « Dépense classique » : le cas le plus commun, lorsque vous avez une dépense qui correspond à une seule facture. Vous devez choisir le fournisseur et le compte de charges souhaité.Si la dépense correspond à des travaux votés sur Matera : sélectionnez bien le compte de charges associé à ces travaux (comme sur l’exemple ci-dessous) :  🔷 Option « Dépense imputée à un seul copropriétaire » : dans le cas où la copropriété avance une facture pour un copropriétaire ou qui doit être à la charge d’un copropriétaire. En utilisant cette option de catégorisation, le copropriétaire a un débit sur son compte copropriétaire, visible via Ma copropriété → Mes copropriétaires → Le copropriétaire concerné.  🔷 Option « Dépense déjà saisie » : si cette option apparait comme étant la plus probable, c’est sûrement car

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il y a 11 jours
Pierre Henri D
Pierre Henri DContributeur investi
Posté dans : Contrats et documents
Peut-on utliser le fonds travaux pour d'autres dépenses

Notre fonds travaux n’a jamais été défini dans ses objectifs concrets de travaux de copropriété.Est-il possible d’en utiliser une partie pour régler des dépenses notamment d’huissier dans des constats concernant un locataire qui a effectué des travaux illégaux dans la copropriété et les démarches de justice pour réaliser les remises en état.Merci 

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Pierre Henri D
il y a 12 jours
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Vianney ELZIÈREContributeur occasionnel
Posté dans : Contrats et documents
Tenue de la liste des copropriétaires

Bonjour à tous,Le site MATERA ne me semble pas permettre la tenue de la liste des copropriétaires, qui incombe au syndic, dans le respect des exigences des articles 6 et 34 du décret de 1967 (*)Aucune rubrique pour les démembrements, les protégés et les mineurs ; approximations pour les indivisions et les personnes morales ; etc.Ce n’est pas entièrement surprenant pour moi car les précédents syndics professionnels ne me semblaient pas faire mieux… Pour autant, j’aimerais savoir comment vous procédez, en tant que syndic coopératif, pour enjamber la limitation du logiciel de MATERACordialementVianney(*) Pour rappel : article 6 et article 34 du décret du 17 mars 1967

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V
il y a 12 jours
F
Forbans26Nouveau contributeur
Posté dans : Travaux, maintenance et sinistres
Comment enlever la sécurité anticopie de la centrale Comelit ?

Bonjour, notre ancien syndic à activé sans notre consentement la protection anticopie sur la centrale de nos immeubles. Nous étions obligé de passer par eu pour des nouveaux badges et il facturé cela au prix fort.Est ce quelqu’un aurait la solution pour désactivé cette option sur la centrale ?Merci par avance

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F
il y a 12 jours
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