Pourquoi un compte de paiement chez Matera ? 

• Un compte 100% sécurisé.
• Ouvert en moins de 48h ouvrées.
• Gérer sa copropriété et ses dépenses depuis une seule et même plateforme !
• Le prélèvement automatique disponible pour l’ensemble des copropriétaires !
• Votre référent Matera pour répondre à toutes vos questions.

 Quels sont les pré-requis pour ouvrir un compte de paiement Matera ?

• Que la copropriété soit immatriculée au Registre des Copropriétés, (ou pour les ASL avoir la publication de la création au Journal Officiel).
• Ne pas être soumis à la loi FATCA.

Comment se passe l'ouverture d'un compte de paiement Matera ?

Pour ouvrir un compte de paiement Matera, c'est très simple ! Le processus ne prend que 5 minutes de votre temps, et on revient vers vous sous 24 à 48h ouvrées.
 

1. Vous vous connectez sur votre plateforme Matera et remplissez quelques informations sur vous et votre copropriété
2. Vous téléchargez en ligne vos documents justificatifs 
3. Nous vérifions vos documents, et sous 48h ouvrées, votre compte est ouvert !
 

 Quels sont les documents justificatifs demandés pour l'ouverture du compte de paiement Matera ?

• Le certificat d'immatriculation de votre copropriété. Il sert à vérifier le nom de la copropriété, le numéro d'immatriculation, la date d'immatriculation et l'adresse postale. Donc pas besoin qu'elle soit à jour !
• Une pièce d'identité : Votre carte d'identité ou votre passeport (recto verso, valide et en couleur)
• Un justificatif de domicile (si vous ne résidez pas dans la copropriété, une preuve de propriété telle que la taxe foncière ou l’acte notarié sera également demandé).

C’est tout ! 

Si vous avez tous ces documents, votre compte sera créé en moins de 48h ouvrées !

 Le RIB du compte de paiement Matera est-il français ?

Oui, absolument : une fois votre compte de paiement Matera ouvert, vous obtenez un RIB français 

 Puis-je vous faire confiance ? Où est stocké mon argent ? Comment s'assurer que mon argent est sécurisé ?

Oui, vous pouvez nous faire 100% confiance !

• Matera est un Agent de Prestataire de Service de Paiement, enregistré auprès de l'ACPR (Banque de France).
• De plus, votre compte sera soumis à la double authentification afin de le prémunir contre d'éventuelles tentatives de fraude. Vous recevrez un code par texto à chaque demande de virement qui viendra valider votre demande.
• Enfin, comme dans toutes les banques, votre argent est couvert par la garantie des dépôts bancaires à hauteur de 100 000 €.
   

 Comment donner accès au compte Matera à d'autres membres de ma copropriété ?

Par défaut, seul le Président du Conseil syndical a accès au compte Matera. Si vous souhaitez que d'autres membres de la copropriété puissent se connecter au compte Matera, vous devez donner procuration à ces personnes.
 

  Pour ce faire, nous vous invitons à écrire directement au référent de votre copropriété depuis le bouton "Une question ?" en bas à droite de votre espace Matera.

Nous vous enverrons une procuration vierge à remplir et qui sera à nous renvoyer. À partir de là, votre demande de procuration sera enregistrée sous un délai de 2 jours ouvrés.

 Est-ce que j'aurai une carte bleue ?

Non. Nous avons remarqué que peu de nos clients possèdent une carte bancaire pour leur copropriété. Quant à ceux qui ont une carte bancaire, ils ne l'utilisent dans les faits que très peu. Nous avons donc décidé de vous éviter des frais supplémentaires. Avec le compte de paiement Matera, vous ne payez que ce qui est vraiment utile à votre copropriété. 

 Est-ce que j'aurai un chéquier ?

Non. Pour le moment, nous ne proposons pas de chéquier. Nous savons que son utilisation en copropriété est limitée, alors nous préférons vous éviter des frais supplémentaires. Avec le compte de paiement Matera, vous ne payez que pour les services qui sont vraiment utiles à votre copropriété. 

En revanche, vous pouvez tout à fait encaisser des chèques sur votre compte de paiement Matera !

 Comment faire pour encaisser des chèques ?

Plus besoin de se déplacer à la banque ! Lorsque vous recevez des chèques à l'ordre de la copropriété, il vous suffit de les saisir sur votre application Matera pour mettre à jour le solde de vos copropriétaires, puis de les envoyer par la Poste à notre boîte postale, et nous nous chargerons de l'encaissement.

Rendez-vous dans l'onglet Finances puis Suivi du compte bancaire. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Plus" situé en haut à droite de l'écran, puis “Déposer un chèque”. 

 Comment faire un virement ?

Une fois le compte ouvert tout se passe directement depuis votre espace Matera !

Rendez-vous dans l'onglet Finances puis Suivi du compte bancaire. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Faire un virement" situé en haut à droite de l'écran. 

 Est-ce un compte commun à toutes vos copropriétés, un sous-compte ou un vrai compte du syndicat de copropriété ? Qui a accès à mon compte ?

Le compte de paiement Matera est un compte qui appartient uniquement à votre copropriété. Seuls vous et les membres autorisés dans votre copropriété y ont accès. Chaque copropriété a son propre compte, nous ne mutualisons pas les comptes de nos clients.

Vous disposerez ainsi d'un RIB pour votre copropriété.

 Proposez-vous une garantie financière ?

Oui, bien sûr ! Comme dans toutes les banques, votre argent est couvert par la garantie des dépôts bancaires à hauteur de 100 000 €. 
Nous avons tout mis en œuvre pour vous offrir une plateforme 100% sécurisée et facile à prendre en main. 

Peut-on être à découvert avec un compte Matera ?

Non, le compte Matera ne peut pas être à découvert.
En effet, Matera ne détient pas votre argent dans son bilan comptable.
Cette mesure protège donc votre argent (en cas de faillite de Matera par exemple), mais elle implique aussi que Matera ne peut pas utiliser les excédents de certains comptes pour couvrir les découverts d'autres comptes.

 Quel est le prix du compte de paiement Matera ? 

Le compte de paiement Matera est inclus dans votre abonnement Matera, il n’y a donc aucun frais supplémentaire. 

 Proposez-vous un livret A ? 

Nous proposons un compte travaux Matera séparé, mais celui-ci n’est pas rémunéré. 

  Et si vous avez des questions, écrivez-nous en cliquant sur le bouton « Une question ? »
en bas à droite de votre compte Matera !